2017年班組教練技術(shù)

一、 人員培育概論

1、 當(dāng)前企業(yè)面臨的常見問題

2 執(zhí)行力低下問題

2 流程與效率問題

2 員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求

2 無人可用

2、 人才培養(yǎng)的意義

3、 人員培育三種形式

4、 員工培訓(xùn)三個緯度

工具：ASK模型

5、 培養(yǎng)人才六大關(guān)鍵

6、 人員培育的四種角色

案例分享

二、 如何做好講授

1、 精彩授課的兩個要素

2、 成人學(xué)習(xí)心理需求

3、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和應(yīng)對策略

4、 培訓(xùn)效果精彩的三個要素

5、 全面調(diào)動三種感官模式

工具：感官模型

練習(xí)：如何運(yùn)用感官模型

6、 培訓(xùn)授課四種互動技巧

7、 合理使用六種教學(xué)方法

2 講授法要點(diǎn)和練習(xí)

2 案例分析法要點(diǎn)和練習(xí)

2 情景模擬法要點(diǎn)和練習(xí)

2 活動游戲法要點(diǎn)和練習(xí)

2 研討法要點(diǎn)和練習(xí)

2 演示法要點(diǎn)和練習(xí)

練習(xí)：如何有效講授

三、 如何做輔導(dǎo)員帶好徒弟

1、 輔導(dǎo)的關(guān)鍵事項(xiàng)

討論：老鷹如何輔導(dǎo)小鷹

2、 輔導(dǎo)員需要的能力

3、 輔導(dǎo)員需要的素質(zhì)和態(tài)度

案例：輔導(dǎo)案例分析

4、 輔導(dǎo)的核心技巧

5、 工具：輔導(dǎo)的六大步驟

6、 動作分解建立流程

7、 把握每個步驟的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

練習(xí)：師傅帶徒弟練習(xí)

四、 教練的核心工具

1、 什么叫教練

2、 管理教練四項(xiàng)能力

3、 工具：支持擁護(hù)技巧

4、 工具：上堆下切

練習(xí)：教練工具練習(xí)

5、 工具：理解層次貫通法

6、 工具：強(qiáng)有力問題發(fā)生器

2 理解層次緯度

2 時間緯度

2 感知位置緯度

7、工具：GROW教練模型

練習(xí)：教練工具練習(xí)