壓力與情緒管理 李靜濤老師

**章 壓力與情緒的基本定義

1. 什么是壓力

2 壓力的定義

2 壓力對人的影響

2 壓力產生的原因

2. 情緒

2 什么是情緒，情緒的種類

2 負面情緒與健康

2 傳統情緒的誤區

2、 負面情緒的正面意義

3、情緒的來源

第二章 管理自己壓力和情緒的方法

1、 改變體態

2、 離開現場

3、 改變定義

4、 調整注意力

5、 尋找對我有利點

6、 改變規則

7、 積極的自我對話

8、 修煉信念價值觀

第三章  了解人性深處的渴望

1、被尊重

2、被欣賞

3、被肯定

4、被關心

5、被感激

第四章  處理情緒的四大原則

1、 接納與認同原則

2、 同理心原則

3、 分享原則

4、 先處理情緒再處理事情

第五章 情商提升

1、 情商的五個方面

2、 提高情商的六個修煉

3、 良好的人際關系處理能力

2 了解人性

2 識別個性

2 溝通能力

2 親和力