人生規(guī)劃

活動記錄

客戶資料庫

Unit 2市場開發(fā)

尋找準(zhǔn)客戶

編織客戶關(guān)系網(wǎng)

Unit 3準(zhǔn)備工作

物質(zhì)準(zhǔn)備工作

電話約訪技巧

Unit 4建立信任

二八定律和第一印象

重要技能一----寒暄

重要技能二----贊美

重要技能三----聆聽

運(yùn)用潛意識的力量

Unit5發(fā)現(xiàn)需求

動機(jī)分析、

人性行銷、

連環(huán)發(fā)問、

引導(dǎo)式面談

Unit 6展示說明

展示說明框架

展示說明技巧

說明公式

導(dǎo)入促成

Unit 7促成交易

促成的恐懼和障礙

促成的時機(jī)和信號

促成交易的方法技巧

促成公式和注意事項

客戶鏈和轉(zhuǎn)介紹

Unit 8拒絕處理

面對拒絕的心態(tài)

拒絕分類和原因

常見的客戶拒絕和處理

拒絕處理的方法

拒絕處理公式

處理價格困擾

Unit 9服務(wù)行銷

客戶服務(wù)