【課程背景】
讓企業培訓管理更專業！培訓小白繞開彎路，培訓老兵蛻變精英！
【授課時長】2天
【課程收益】
● 建立培訓系統思維，搭建實用的培訓體系。
● 運用需求訪談技巧，制定有效的培訓計劃。
● 梳理課程設計思路，全面升級課程開發能力。
● 掌握運營輔導技巧，有效激活內部講師團隊。
● 會做不夠，更要會說，做出彩的培訓總結。
【授課對象】企業培訓管理人員、HR管理人員
【課程特色】
● 從痛出發 從培訓管理的痛點出發，分析原因，直指解決問題。（更精準）
● 系統理論 課程包含培訓管理的整套系統理論，讓成長更有章法。（更系統）
● 實戰案例 結合來自多行業的實戰案例進行講解，更易理解和掌握。（更有效）
● 工具落地 每個模塊內容均有配套工具進行落地，方便課后直接應用。（更實用）
【課程大綱】
破冰游戲：緣來是你&培訓困惑（團隊研討）
· 培訓管理四大關鍵能力：
  — 培訓體系建設
  — 課程設計與開發
  — 講師隊伍建設
  — 培訓評估與改進
模塊一：搭建實用培訓體系
· 基礎做法：參訓人數、課程滿意度
· 老板視角看培訓
· 老板關注的關鍵數據
· 培訓體系兩種類型：體系打法、本質打法
· 體系打法
   案例：華潤集團培訓體系&部門架構
· 本質打法
   案例：萬達集團培訓體系&部門架構
· 培訓部門定位調整策略（工具）
· 培訓部門事務調整策略
· 培訓體系優化圖（模板）
· 部門架構優化圖（模板）
· 實用工具：
《培訓部門定位圖》、《培訓體系優化圖》
模塊二：制定有效培訓計劃
· 基礎做法：參考上年、做下年
· 培訓計劃之痛：沒價值
· 經營視角看培訓
· 以終為始：年度培訓總結
· 培訓計劃之痛：做了白做，找不到關鍵項目
· 靈活制定年度培訓計劃（工具）
· 培訓項目從哪來？
· 戰略五要素解析&四問題（工具）
· 需求調研方法：問卷調研、訪談、績效分析、關鍵事件分析
· 需求調研四種情境
· 真誠之花
· 訪談思路&問題大綱（工具）
· 培訓項目評價矩陣（工具）
· 實用工具：
《年度培訓計劃》、《戰略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項目評價矩陣》
模塊三：創新升級課程設計
· 基礎做法：PPT
· 課程設計思路
   — 四個問題定靶心
   — 課程需求訪談大綱（工具）
   — 課程設計6W2H1E（工具）
   — 案例：《地下四大塊專項課題》
   — 實用工具：
     《課程需求訪談大綱》、《課程設計開發6W2H1E》
· 課程開發實操
   — 課程呈現之痛：
     昏昏欲睡、乏木累、健忘癥
   — 培訓過程具象化
   — 成人學習特征（諾爾斯版）
   — 課程開發地圖
   — 第一步：獲取注意
     ◆ 課程命名ABC法（工具）
     ◆ 課程目標ABCD法（工具）
     ◆ 激發動機兩問題
   — 第二步：介紹框架
     ◆ 課程地圖
   — 第三步：內容演練
     ◆ 課程結構優化
     ◆ 六種常用課程邏輯（工具）
     ◆ 圖形布局原則
     ◆ 頁面排版（案例）
     ◆ 彩色搭配（案例）
     ◆ 推薦圖片網站
   — 第四步：總結&行動
     ◆ 培訓轉化利器——ORID（工具）
   — 實用工具：
     《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》
· 新員工培訓
   — 基礎做法：做游戲、講制度、考試
   — 新員工培訓是在做什么？
   — 頗具儀式感的O2O歡迎儀式（模板）
   — 融入團隊：升維共識、降維共事
     ◆ 這是你的船
     ◆ 案例的開發與應用
     ◆ 微案例開發1130（模板）
     ◆ 案例應用：開講啦、出彩**人、案例片
   — 實用工具：
     《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》
模塊四：有效激活講師團隊
· 基礎做法：小禮品、送書、節日趴
· 業務講師兩種類型
· 講師激勵的關鍵——成就感
· 激活講師成就感兩件事：
· 專業課程運營
   — 培訓運營真實角色：項目經理
   — 項目經理關鍵職責
   — 彈性課程運營模型
   — 課前標準動作
     ◆ 邀請講師郵件（模板）
     ◆ 課程宣傳（模板）
     ◆ 翻轉課堂五件事
   — 課中標準動作
     ◆ 班級設計：建群、班規、競爭機制
     ◆ 輔助講師：
       開場介紹講師TIS結構（工具）
       收尾感謝講師TIS結構（工具）
  — 課后標準動作
     ◆ 內容回顧、互動社區、評估反饋
     ◆ 感謝講師郵件（模板）
     ◆ 二次營銷
· 實用工具：
《邀請講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓班規》、《開場介紹講師話術》、《感謝講師話術》、《感謝講師郵件模板》
· 專業授課輔導
   — 基礎做法：調設備、遞教具、拍照片
   — 專業輔導關鍵：課程設計、授課風格、收集信息、課后反饋
   — 課程設計
     ◆ 課程目標&交付物
     ◆ 互動：破冰游戲（模板）
     ◆ 團隊共創法（工具）
   — 授課風格
     ◆ 性格五行理論
     ◆ 五行講授風格優劣勢
   — 收集信息
     ◆ 在課堂看什么？問什么？
     ◆ 《練課譜》：眼神、聲音、手勢、站位
   — 課后反饋
     ◆ 基礎做法：滿意評估、統計數據、留存備檔
     ◆ 柯氏四級評估模型
     ◆ 《課程評估表》（工具）
     ◆ 《課程完善建議書》（工具）
     ◆ 反饋漢堡技巧（模型）
· 實用工具：
《破冰游戲集合》、《五行講授風格》、《團隊共創法》、《柯氏四級評估模型》、《課程評估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》
模塊五：做出彩的培訓總結
· 老大（老板、業務老大、培訓老大）的關注點
· 年度培訓總結（模板）
· 五行匯報策略
· 實用工具：
《年度培訓總結模板》
模塊六：打造學習型組織場域
· 如果企業發展是棵樹……
· 螺旋式成長模式
· 學習型組織場域模型
· 實用工具：
《學習型組織場域模型》