課程大綱:
**講 電話接聽禮儀
1.電話接聽技巧
2.令人產(chǎn)生好感的做法
第二講 增加好印象的電話禮節(jié)
1.打電話的注意事項(xiàng)
2.打電話的一般禮節(jié)
第三講 電話抱怨處理
1.電話抱怨的應(yīng)對(duì)技巧
2.電話抱怨處理的注意事項(xiàng)
第四講 電話方位指引及手機(jī)使用禮節(jié)
1.電話方位指引要點(diǎn)
2.手機(jī)使用禮節(jié)
3.電話行銷禮節(jié)
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):