社區(qū)銀行營銷活動策劃與實踐

主講老師：李紹輝

課程詳情：

【課程背景】

當(dāng)今的金融銀行市場格局中，競爭會越來越激烈，各社區(qū)銀行想要在競爭中取得優(yōu)勢，就必須秉持客戶為中心的理念，通過各種形式提供全方位、專業(yè)性、高效率、差異化的服務(wù)，才能增加客戶黏性，提高忠誠度，提升業(yè)績。因此各種社區(qū)銀行營銷活動的策劃及精準執(zhí)行，是社區(qū)銀行必須重視和學(xué)習(xí)的，通過活動的有效開展不僅能增新維老，提高本社區(qū)銀行的品牌形象，更重要是提升核心競爭力。

【課程對象】

社區(qū)營銷團隊主管，社區(qū)銀行店長，社區(qū)營銷人員，網(wǎng)點主任等

【課程時間】

2天，6小時/天（或1 N,2 N天訂制化修改，N天為實戰(zhàn)輔導(dǎo)）

【授課方式】

系統(tǒng)講解、互動分析、問題討論、案例解析，方案設(shè)計，模擬訓(xùn)練等

【課程老師】

李紹輝老師

【課程大綱】

一、社區(qū)銀行營銷活動的意義

1、社區(qū)銀行營銷活動的種類

2、社區(qū)銀行營銷活動的目的

3、社區(qū)銀行營銷活動的核心要素

二、社區(qū)銀行網(wǎng)點營銷活動流程解析及操作

1、社區(qū)銀行沙龍活動

1) 什么是社區(qū)銀行沙龍

2) 社區(qū)銀行沙龍活動的策劃要點

3) 社區(qū)銀行沙龍常用主題的選擇與設(shè)計

? 按客戶類型

? 按重大節(jié)日主題

? 按營銷目標

? 按創(chuàng)新

? 按內(nèi)容

案例解析：社區(qū)銀行沙龍的常見類型分享

4) 社區(qū)銀行沙龍場地的選擇、布置與工具

? 沙龍場地的選擇

? 沙龍場地的布置

? 沙龍場地的物料

? 沙龍必備工具

5) 社區(qū)銀行沙龍活動的操作流程與工具

? 沙龍活動的實施流程

? 前期準備：邀約客戶名單表、邀約話術(shù)技巧、沙龍實施分工表、沙龍物品檢查表

? 中場控制：會場布置樣式、客戶現(xiàn)場簽到表、客戶姓名桌牌范例、孩子與家長的分離管理、主持內(nèi)容管理、互動環(huán)節(jié)的常見方式及巧妙設(shè)計、成交氛圍塑造、客戶挽留管理

? 后期跟進：沙龍成效分析報告表、已成交客戶簽單管理、準客戶追蹤管理表

2、社區(qū)銀行沙龍活動的營銷話術(shù)

案例解析：社區(qū)銀行沙龍活動的情景演示

3、社區(qū)銀行第二課堂

1) 什么是社區(qū)銀行第二課堂

2) 社區(qū)銀行開展第二課堂活動的策劃要點

3) 社區(qū)銀行第二課堂場地的選擇與布置

4) 社區(qū)銀行第二課堂師資來源與組織技巧

5) 社區(qū)銀行第二課堂的操作流程

6) 社區(qū)銀行第二課堂的授課過程管理

4、社區(qū)銀行第二課堂開展的難點

5、社區(qū)銀行第二課堂的營銷技巧

6、社區(qū)銀行第二課堂中的必備工具

案例解析：社區(qū)銀行第二課堂的情景演示

7、社區(qū)銀行營銷活動的關(guān)鍵組成部分及相互間配合

8、社區(qū)銀行活動策劃、實施及組織過程中的管控

三、社區(qū)營銷活動流程解析及操作

1、社區(qū)營銷活動

1) 根據(jù)社區(qū)類型及周邊目標客戶群劃分

? 高端社區(qū)

? 中低端工薪階層社區(qū)

? 社區(qū)老年客戶

? 社區(qū)女性客戶

? 社區(qū)兒童客戶

2) 社區(qū)營銷活動創(chuàng)新主題的選擇與設(shè)計

? 某外貿(mào)公司高管小聚會

? 社區(qū)納涼晚會

? 太太下午茶

3) 沙畫比賽　

4) 客戶問卷的設(shè)計

2、社區(qū)營銷活動的策劃要點

3、社區(qū)營銷活動策劃技巧

4、社區(qū)營銷活動物料清單

5、與物業(yè)及居委會等的溝通

6、前期預(yù)熱的形式與技巧

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬：面議

常駐城市：深圳市

學(xué)員評價：