高效能人士的7個(gè)習(xí)慣

主講老師：劉鈺

課程詳情：

課程大綱

課程背景：

組織的問題基本上來自管理，管理的問題通常來自于經(jīng)理人的自我管理和員工關(guān)系。人的行為受習(xí)慣的影響**大，而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識(shí)和技巧。因?yàn)檫@三個(gè)成分是學(xué)來的，所以高效能的習(xí)慣也可以**學(xué)習(xí)獲得。把這些習(xí)慣應(yīng)用在工作和生活中，以達(dá)到共同的成就。

一個(gè)人持續(xù)成熟所顯示的各項(xiàng)修煉是相互關(guān)聯(lián)，相互依賴和連續(xù)的，其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善，成于有效地激勵(lì)他人、帶領(lǐng)他人和整合團(tuán)隊(duì)；當(dāng)然，經(jīng)理人必須自己先做一個(gè)高效能的人，然后才能有效地帶領(lǐng)他人。

本課程**改變經(jīng)理固有的思維和工作習(xí)慣，使經(jīng)理人在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。

在自我管理方面，使經(jīng)理人更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神，更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任，將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。課程受益大幅度提升經(jīng)理人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。

改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。

分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率。培養(yǎng)雙贏思維，把上對(duì)下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理。掌握傾聽與反饋技巧，真正聽懂別人的意思并有效反饋；對(duì)內(nèi)減少無謂的人際沖突和工作失誤，對(duì)外提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。珍惜差異，學(xué)習(xí)建設(shè)性地整合差異的藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)集思廣益，“1＋1 > 2 ”。

課程大綱模塊課程大綱教學(xué)手法預(yù)期目標(biāo)導(dǎo)論：勇于改變自我，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)l 變化的世界

l 觀念轉(zhuǎn)移，由內(nèi)而外的改變自己

l 如何學(xué)習(xí)本課程個(gè)人篇卓有成效的自我管理修煉一：承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)積極l 為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)

主動(dòng)積極的含義

關(guān)切范圍和影響范圍

l 主動(dòng)積極：做自己人生的導(dǎo)演，命運(yùn)在自己手中

l 停止抱怨：做轉(zhuǎn)型人，提升行動(dòng)力

l 無限成長(zhǎng)：人的成長(zhǎng)是自然所賜，是自然法則 l 課堂討論l 請(qǐng)學(xué)員自行討論自身責(zé)任以及對(duì)主動(dòng)積極的定義修煉二：明確目標(biāo)，圍繞目標(biāo)展開工作l 以終為始的黃金法則

l 目標(biāo)的價(jià)值

l 制訂人生的目標(biāo)

l 確定自己的價(jià)值觀

l 目標(biāo)的三個(gè)層次