公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理,總監(jiān),經(jīng)理和基層員工
課程收獲:
1.提升員工執(zhí)行力;
2.增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任意識(shí);
3.建立企業(yè)的共同使命與共同價(jià)值觀;
4.實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一;
5.建立企業(yè)結(jié)果導(dǎo)向;
6.打造沒有抱怨的團(tuán)隊(duì);
7.提升員工職業(yè)化程度;
8.提升客戶服務(wù)水平;
9.提升客戶服務(wù)滿意度;
10.打造狼性基因文化
“贏在執(zhí)行”團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)
第一模塊:執(zhí)行力落后分析
1、缺乏執(zhí)行力的危害
2、戰(zhàn)略與執(zhí)行力的關(guān)系
3、品牌執(zhí)行力定律
4、建立執(zhí)行文化
第二模塊:48字執(zhí)行力真經(jīng)
1.執(zhí)行8字方針
2.執(zhí)行16字原則
3.執(zhí)行24字戰(zhàn)略
4.48字真經(jīng)PK
第三模塊:結(jié)果導(dǎo)向
1、九段秘書的修煉
2、做任務(wù)不等于做結(jié)果
3、結(jié)果改變命運(yùn)
1、案例分析:周星馳改變命運(yùn)之視屏
2、完成任務(wù)≠結(jié)果
3、結(jié)果的三要素
4、任務(wù)思維,結(jié)果陷阱
5、結(jié)果改變命運(yùn)
6、外包思維分析結(jié)果與任務(wù)
7、致員工的一封信
第四模塊:執(zhí)行人財(cái)機(jī)制
1、何為“人財(cái)”機(jī)制
2、管理者要為員工提供“3有好工作”
3、建立日常"5S”活動(dòng)
4、確立人生價(jià)值觀
5、建立 "創(chuàng)意家"制度(自動(dòng)自發(fā)模式)
6、建立"產(chǎn)品或服務(wù)(工作)即人品"文化
7、執(zhí)行力之魂:任何對(duì)錯(cuò)誤,問題,缺陷的麻木,都是不懂對(duì)培育自己的人"感恩"
8、執(zhí)行力的自我修煉
第五模塊:品牌基業(yè)長(zhǎng)青的秘密-----客戶價(jià)值
1、品牌長(zhǎng)盛不衰的動(dòng)力是什么?
2、天天爆“棚”海底撈成功在哪里?
3、海底撈為何向您表示深深歉意!
4、海底撈案例分析
5、客戶價(jià)值要從心開始
6、關(guān)注客戶心理訴求
7、我們真正的老板是誰?
8、客戶=老板
9、沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念
10、客戶價(jià)值=核心競(jìng)爭(zhēng)力
11、忽視客戶價(jià)值而遭到毀滅的大公司
12、案例分析:三鹿奶粉,日本雪印公司不歸路,達(dá)芬奇家居,雙匯食品
13、客戶價(jià)值-需求分析?
14、獨(dú)特的客戶價(jià)值(品牌承諾 )
15、案例分析:QQ騰訊公司
第六模塊:責(zé)任訓(xùn)練
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
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