學習型組織構建

——國內案例最豐富、實戰，最適合中國企業的管理課程

主講：劉靖教授

松下幸之助：“培訓，是有成本的，但不培訓成本會更高！”

任正非：“使用沒有培訓的員工，造成人力成本浪費；使用沒有培訓的管理干部，造成無法估算的無形成本浪費！”

【課程背景】

創建學習型團隊，讓團隊高效能運轉，是企業實現高效率、低成本、長盛不衰經營的良好條件！

許多企業慘淡經營，壽命卻只有短短幾年；而運營良好的企業蓬勃發展、長盛不衰。答案是，支撐企業快速發展的，是充滿活力、效率的學習型組織。

資料顯示，世界排名前100強的企業，已有50%以上按“學習型組織”進行徹底改造，永葆企業青春。

創建高效能“學習型組織”，提高員工學習能力、管理者學習能力、高層核心團隊學習能力最佳措施！是企業發展大勢所趨！

《學習型組織建設》課程，是劉靖教授融合自己在外企任職13年高管的切身經驗和從事企業管理變革咨詢、培訓11年經驗，并結合自己出版的7部管理著作和千余篇管理文章中篩選、萃取的團隊建設精華選編而成。

課程以案例教學、經驗分享、技能傳授為主，將培訓效果快速轉化為生產力。

附：劉靖教授出版管理著作圖片（下圖）

【課程收益】

? 讓學員客觀認識學習型組織對企業發展的重要性

? 教導學員建設學習型組織的措施和實施方法

? 培養學習型教官，提升管理干部素養

? 指導學員掌握OJT和“自我OJT”方法，形成自主學習和團隊培養的雙環式學習思維

? 讓學員逐步提升為學習型組織培訓師

【培訓對象】

企業高層、中層管理干部、骨干職員等

【課程時間】

2天（12小時）

【課程大綱】

第一講：學習型組織認知及重要作用

一．學習型組織的理論認知

1．什么是學習型組織

2．學習型組織產生背景

3．為什么要創建學習型組織

二．建設學習型組織5大作用

1．學習型組織3個職能

2．學習型組織3大特征

3.學習型組織3大精神

4.學習型組織2個特質

5.學習型組織2個基礎

【本講教學目的】

本講旨在讓學員了解構建學習型組織對企業發展的重要作用，從理論層面認知構建學習型組織的意義，并讓學員能從意識中加強對學習型組織的認同感，減少抵觸心理。

第二講：學習型組織構成要素

一．構建學習型組織5大要素

1．愿景構建4個要求

2．組織學習4個要點

3．改變心智2個博弈

4．自我超越3個焦點

5．系統思考3個意識

二．學習型組織適用性3個層面

1．與社會環境、企業背景適應2個注意

2．學習型組織更適合管理基礎好的企業

3．要與企業發展階段相適應

【本講教學目的】

本講旨在教導學員構建學習型組織的幾個重要元素和學習型組織的適用性，為學習下面的技能、方法做好鋪墊。

第三講：學習型組織構建措施

一．構建學習型組織特點分析

1．共同愿景3個特點

2．提升創造力3個特點

3．持續學習4個特征

4．強調團隊學習4個作用

二．學習型組織構建措施

1．以專為主，兼學別樣

作用：

2．自主學習，自主管理

作用：

3．突破自我，提升團隊

作用：

4．無邊界學習，綜合提升

作用：

5．扁平學習結構，提升學習效率

作用：

【本講教學目的】

本講從“分析學習型組織的特點”和“構建學習型組織的措施”兩個方面開展教學，旨在教導學員如何構建學習型組織。

第四講：組織負責人致力于部屬培育

一．管理干部要成為培訓師

1．“吃透”部屬現狀3個做到

2．確定培育的目標水準

3．采取培育方式

4．常規培訓部屬5步法

現場演練：

培訓部屬5步法

二．指導難帶部屬的3大原則

1．充分溝通的4個知道

2．自我反省的3項注意

3．探究原因4個層次

案例：

三．對部屬實施OJT教程

1.組織實施OJT的3項法則

2.自我OJT的2個要項

(1)自我OJT和OJT的區別

(2)掌握自我OJT的技巧

【本講教學目的】

讓部屬在學習和訓練中得到快速成長，實現全員技能和思想水平的快速、有序提升，是企業構建學習型組織的真實目的和意義，也是培植“百年老企”的重要舉措。

本講旨在讓學員通過本次學習，掌握培養部屬的方法，并養成培訓、訓練、培養部屬的習慣。

第五講: 學習型組織的溝通技巧

一．溝通在職場中的意義和重要性

1．溝通的2個重要性

2．為什么要溝通

二．溝通的重要技巧

1．溝通藝術的10項原則

2．行為溝通中語言因素的3級數字結構

案例：

3．中國式溝通中3種元素的不同地位

案例：

4．行為溝通的4個必須知道

5．微笑在行為溝通中的4個作用和4個操作要點

（1）微笑的4個作用

（2）把握微笑尺度的4個要點

案例

6．贊美在行為溝通中的3個作用和3個操作要點

（1）贊美的3個作用

（2）贊美的3個操作要點

游戲：贊美

討論：說說贊美有哪些好處

7．下級與上級溝通應學會的12種技巧

討論

8．平級溝通應遵循的3項原則

思考：談談你對溝通的認識

【本講教學目的】

構建學習型組織離不開“溝通”，360度溝通是管理者要掌握的重要技能，也是構建學習型組織的重要技能之一。

本講旨在讓學員學習并掌握構建學習型組織必須運用的溝通技能，為快速構建學習型組織掃清障礙。

第六講：如何構建高效學習型組織

一．打造學習型組織的4種方法

1．營造濃郁的學習文化

2．在工作中學習

3．模仿：也是一種學習

4．培養學習的主動性

二．提升全員素養兩項法則

1．讓素養融入企業文化

2．培訓是最好的提升法

案例：趙志剛是如何從班組長成長為總經理的

三．構建高效團隊兩大措施

1．構建高效團隊6項方法

2．營造高效工作氛圍的4做到

【本講教學目的】

讓學員學習“營造學習文化”的方法，掌握“提高全員素養”的法則，運用“構建高效團隊”的措施，牢固掌握構建學習型組織的重要技能，是本講學習的要點和重點。