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市場(chǎng)營(yíng)銷 > 市場(chǎng)調(diào)研

適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè) 其他

課程背景

以信息社會(huì)為背景的全新商業(yè)時(shí)代的到來已經(jīng)深刻的影響著整個(gè)中國(guó)和世界商業(yè)社會(huì)。企業(yè)要發(fā)展，除了擁有有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和方案，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額是必由之路。每一天都有新的產(chǎn)品投放到新的市場(chǎng)，企業(yè)或者大張旗鼓，或者牛刀小試，不論怎樣都要有資源和成本的投入，代表企業(yè)去拓展新市場(chǎng)的銷售更是肩負(fù)重任，面對(duì)一片陌生的市場(chǎng)環(huán)境，人單勢(shì)孤，如何高效地開展工作成為能夠快速打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。 本課程面向拓展新市場(chǎng)的銷售、銷售主管、區(qū)域市場(chǎng)總監(jiān)，系統(tǒng)講授新區(qū)域新市場(chǎng)的開拓方法，提升銷售快速尋找資源平臺(tái)、開展精準(zhǔn)定位的市場(chǎng)活動(dòng)、高效地進(jìn)行市場(chǎng)摸底、辨別項(xiàng)目真?zhèn)巍?yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展優(yōu)質(zhì)渠道、攻關(guān)大項(xiàng)目等新市場(chǎng)快速拓展的能力，幫助企業(yè)節(jié)約新市場(chǎng)投入成本，提升新市場(chǎng)成交速度及銷量。

課程目標(biāo)

●快速拓展行業(yè)資源平臺(tái) ●幫助銷售判斷項(xiàng)目真?zhèn)?●具備不同規(guī)模的市場(chǎng)活動(dòng)策劃能力 ●具備銷售進(jìn)行大項(xiàng)目全流程分析及資源整合能力 ●幫助銷售及銷售管理者清晰制定區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略 ●具備篩選優(yōu)質(zhì)渠道的能力 ●具備長(zhǎng)期與渠道合作共贏的能力 ●具備建設(shè)健康銷售漏斗的能力 ●具備區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)對(duì)及反擊能力

課程時(shí)長(zhǎng)

兩天

適合對(duì)象

銷售經(jīng)理、銷售主管、區(qū)域銷售總監(jiān)、售前工程師

課程大綱

導(dǎo)入：新市場(chǎng)開拓的重要性

案例分析：華為公司進(jìn)入某國(guó)家部委信息化項(xiàng)目分析

第一式：建設(shè)資源平臺(tái)——尋找、開發(fā)、利用資源平臺(tái)

一、什么是資源平臺(tái)

二、建設(shè)資源平臺(tái)的目的

三、建設(shè)資源平臺(tái)的四個(gè)步驟

1.盤點(diǎn)資源平臺(tái)

2.確定資源平臺(tái)目標(biāo)

3.制定攻關(guān)計(jì)劃

4.定期維護(hù)及Review

四、建設(shè)資源平臺(tái)的三大注意事項(xiàng)

1.早做不晚做

2.多用善用

3.全員參與

案例分析：一個(gè)意料之外的中標(biāo)

第二式：制定市場(chǎng)活動(dòng)——大、中、小型市場(chǎng)活動(dòng)的重點(diǎn)

一、市場(chǎng)活動(dòng)的目的

二、市場(chǎng)活動(dòng)的七大類型及目標(biāo)設(shè)定

1.新品推薦會(huì)——新產(chǎn)品推廣

2.樣板現(xiàn)場(chǎng)會(huì)——樣板推廣

3.解決方案研討會(huì)——解決方案巡展

4.樣板參觀/體驗(yàn)中心參觀/總部參觀——大項(xiàng)目推動(dòng)

5.技術(shù)沙龍——日常技術(shù)交流

6.行業(yè)研討會(huì)——縱向業(yè)務(wù)滲透

7.行業(yè)協(xié)會(huì)——新市場(chǎng)拓展

三、啟動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)的四個(gè)步驟

1.盤點(diǎn)行業(yè)和市場(chǎng)

2.制訂季度市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃

3.督促計(jì)劃實(shí)施

4.回訪、評(píng)估活動(dòng)質(zhì)量

四、市場(chǎng)活動(dòng)的八大原則

1.把握“投入產(chǎn)出比”

2.市場(chǎng)活動(dòng)不可替代

3.注重客戶體驗(yàn)

4.早做比晚做好

5.做好客戶邀請(qǐng)工作，善用內(nèi)部資源

6.利用資源平臺(tái)

7.細(xì)節(jié)決定成敗

8.注重互動(dòng)，讓客戶多參與

五、市場(chǎng)活動(dòng)的回訪方法

1.回訪客戶盤點(diǎn)

2.目標(biāo)客戶確認(rèn)

3.制定回訪計(jì)劃

4.總結(jié)市場(chǎng)活動(dòng)成效

工具練習(xí)：市場(chǎng)活動(dòng)分工表

第三式：市場(chǎng)摸底——尋找生意機(jī)會(huì)

一、市場(chǎng)摸底的目的

二、市場(chǎng)摸底的三種對(duì)象

1.行業(yè)用戶

2.協(xié)會(huì)用戶

3.合作渠道

三、市場(chǎng)摸底的三大做法

1.列名客戶摸底

2.跟蹤客戶管理系統(tǒng)

3.定期Review

四、項(xiàng)目真?zhèn)蔚呐袛?/p>

五、五種項(xiàng)目策略的制定

1.正攻型策略

2.側(cè)攻型策略

3.游擊型策略

4.防御型策略

5.發(fā)展型策略

工具：市場(chǎng)摸底盤點(diǎn)表

第四式：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——建立全國(guó)、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案

一、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的

二、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的5個(gè)目標(biāo)

1.關(guān)注對(duì)手產(chǎn)品方案

2.關(guān)注對(duì)手市場(chǎng)營(yíng)銷

3.關(guān)注對(duì)手企業(yè)運(yùn)營(yíng)

4.關(guān)注對(duì)手人員布置

5.關(guān)注對(duì)手重點(diǎn)客戶

三、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的四種做法

1.獲取對(duì)手信息

2.利用對(duì)手信息

3.跟蹤對(duì)手項(xiàng)目

4.共享對(duì)手信息

四、波特五力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

五、競(jìng)爭(zhēng)分析火箭圖

演練：競(jìng)爭(zhēng)分析火箭圖的用法

第五式：大項(xiàng)目攻關(guān)——大項(xiàng)目攻關(guān)的流程及資源調(diào)配

一、大項(xiàng)目的五大特點(diǎn)

1.項(xiàng)目周期長(zhǎng)

2.決策復(fù)雜

3.競(jìng)爭(zhēng)激烈

4.立體作戰(zhàn)

5.資源消耗大

二、大項(xiàng)目的六個(gè)意義

1.奠定區(qū)域銷售量

2.樹立區(qū)域行業(yè)樣板

3.加強(qiáng)我司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)影響力

4.深度影響客戶/合作廠商

5.大幅提升團(tuán)隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)能力

6.鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣

三、大項(xiàng)目攻關(guān)的五種做法

1.盤點(diǎn)TOPN

2.深入研究，制定策略，定期分析

3.運(yùn)用資源保障大項(xiàng)目

4.及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

5.及時(shí)總結(jié)及推廣

四、大項(xiàng)目?jī)?nèi)部立項(xiàng)流程

1.確定大項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

2.評(píng)審大項(xiàng)目立項(xiàng)表

3.召開項(xiàng)目分析會(huì)

4.組建項(xiàng)目組

5.召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)

五、大項(xiàng)目需要注意的六個(gè)要點(diǎn)

1.大項(xiàng)目不瞞報(bào)、不縮水

2.培育隱性機(jī)會(huì)

3.盡快分析顯性機(jī)會(huì)

4.集中資源

5.分層介入，聯(lián)合拜訪

6.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

六、大項(xiàng)目關(guān)鍵客戶角色分析

工具：大項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

模擬演練

第六式：渠道發(fā)展——渠道的選用育留機(jī)制

一、如何篩選渠道

1.利用渠道地圖選擇渠道

2.明確渠道招募流程

3.巧用四類渠道的招募方法

工具及練習(xí)：制作渠道地圖

二、如何使用渠道

1.聯(lián)合客戶行動(dòng)計(jì)劃及Review

2.渠道項(xiàng)目分析會(huì)

3.聯(lián)合渠道市場(chǎng)活動(dòng)

三、如何促進(jìn)渠道成長(zhǎng)

1.渠道成長(zhǎng)目標(biāo)

2.渠道培訓(xùn)方式

3.渠道培訓(xùn)責(zé)任制

4.常用渠道培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

四、如何留住渠道

1.渠道業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

2.渠道業(yè)績(jī)溝通

3.渠道激勵(lì)

五、內(nèi)部Review

第七式：銷售漏斗及1 2預(yù)測(cè)——承諾預(yù)測(cè)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)方法

一、銷售漏斗的定義及標(biāo)準(zhǔn)

1.什么是銷售漏斗

2.客戶拓展

3.客戶線索

4.進(jìn)入銷售漏斗同時(shí)滿足的四個(gè)條件

5.銷售漏斗包含的四種情況

二、銷售漏斗1 2預(yù)測(cè)原則

1.月承諾原則

2.周承諾原則

三、銷售漏斗1 2預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

1.預(yù)測(cè)盤點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)的確定

2.連續(xù)三個(gè)月的承諾預(yù)測(cè)時(shí)間

四、1 2預(yù)測(cè)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)及管理措施

1.第一月和第二月承諾和預(yù)測(cè)達(dá)成評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

2.第三月承諾的預(yù)測(cè)達(dá)成評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

討論及練習(xí)：分析銷售的銷售漏斗

課程標(biāo)簽：市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷調(diào)研