中層經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)訓(xùn)
主講：劉明瑞
課時(shí)：2天
序
1、我是誰(shuí)
2、我為什么要工作
3、企業(yè)是什么
4、我和企業(yè)是什么關(guān)系
5、企業(yè)需要什么樣的中層
6、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債
7、中高層為何要走向職業(yè)化？
8、什么是職業(yè)化素養(yǎng)？
心態(tài)
1、人生三大殺手
2、你在為誰(shuí)工作
3、心態(tài)影響能力
4、心態(tài)影響生理
5、態(tài)度決定高度
6、優(yōu)秀中層九大成功心態(tài)
7、心態(tài)大于能力
形象
1、你的形象價(jià)值百萬(wàn)
2、你的職業(yè)服和將軍、警察、法官的一樣具有神圣感
3、職業(yè)形象對(duì)個(gè)人的要求
4、為什么學(xué)禮儀
5、什么是禮儀
6、儀容、儀表、儀態(tài)
7、行為舉止規(guī)范演練與點(diǎn)評(píng)
忠誠(chéng)
1、對(duì)比中尋找忠誠(chéng)
2、忠誠(chéng)的根源
3、與公司共命運(yùn)
4、為榮譽(yù)而工作
主動(dòng)
1、你是雇員，但你更是主人
2、不是上級(jí)，但能影響上級(jí)
3、先走一步，先到一步
4、超越分內(nèi)事，機(jī)會(huì)不請(qǐng)自來(lái)
5、個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律
6、是選擇錢，還是選擇路
7、地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)
溝通
1、溝通的定義
2、溝通的種類
3、高效溝通的基本步驟
4、高效溝通實(shí)戰(zhàn)技巧
5、如何與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)溝通
6、如何與不同類型的人溝通
7、如何做到同理心溝通
敬業(yè)
1、只有你善待崗位，崗位才能善待你
2、不怕起點(diǎn)低，就怕境界低
3、處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
4、“差不多”差多了
5、把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單
6、敬業(yè)才能精業(yè)
責(zé)任
1、拿得起責(zé)任，放得起架子
2、優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者
3、責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守
4、盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣
5、承擔(dān)100%責(zé)任、創(chuàng)造100%自我價(jià)值
6、有責(zé)任才能創(chuàng)造卓越
7、責(zé)任是成就高效團(tuán)隊(duì)的基石
執(zhí)行
1、服從的意義
2、服從的重要性
3、老板出錯(cuò)時(shí)是服從還是違抗
4、什么叫執(zhí)行
5、執(zhí)行的3個(gè)基本要素
6、高效執(zhí)行的4個(gè)心理保證
7、執(zhí)行的4個(gè)行動(dòng)保證
8、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)
感恩
1、頂尖工作者都是大愛(ài)之心做事，感恩之心做人！
2、感恩父母、愛(ài)人和孩子……
3、感恩親人、同學(xué)……
4、感恩朋友、同事……
5、是誰(shuí)成就了你的今天？
6、感恩社會(huì)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和老板……
7、做個(gè)懂感恩的人!.