中層經理職業素養提升實訓
主講：劉明瑞
課時：2天
序
1、我是誰
2、我為什么要工作
3、企業是什么
4、我和企業是什么關系
5、企業需要什么樣的中層
6、我是企業的資產還是負債
7、中高層為何要走向職業化？
8、什么是職業化素養？
心態
1、人生三大殺手
2、你在為誰工作
3、心態影響能力
4、心態影響生理
5、態度決定高度
6、優秀中層九大成功心態
7、心態大于能力
形象
1、你的形象價值百萬
2、你的職業服和將軍、警察、法官的一樣具有神圣感
3、職業形象對個人的要求
4、為什么學禮儀
5、什么是禮儀
6、儀容、儀表、儀態
7、行為舉止規范演練與點評
忠誠
1、對比中尋找忠誠
2、忠誠的根源
3、與公司共命運
4、為榮譽而工作
主動
1、你是雇員，但你更是主人
2、不是上級，但能影響上級
3、先走一步，先到一步
4、超越分內事，機會不請自來
5、個人發展要跟上單位發展的旋律
6、是選擇錢，還是選擇路
7、地球不會因你而不轉
溝通
1、溝通的定義
2、溝通的種類
3、高效溝通的基本步驟
4、高效溝通實戰技巧
5、如何與上級、同級和下級溝通
6、如何與不同類型的人溝通
7、如何做到同理心溝通
敬業
1、只有你善待崗位，崗位才能善待你
2、不怕起點低，就怕境界低
3、處處以專業的標準要求自己
4、“差不多”差多了
5、把簡單的事情做好就是不簡單
6、敬業才能精業
責任
1、拿得起責任，放得起架子
2、優秀者就是優秀的承擔者
3、責任是對使命的忠誠和信守
4、盡職盡責，讓責任成為習慣
5、承擔100%責任、創造100%自我價值
6、有責任才能創造卓越
7、責任是成就高效團隊的基石
執行
1、服從的意義
2、服從的重要性
3、老板出錯時是服從還是違抗
4、什么叫執行
5、執行的3個基本要素
6、高效執行的4個心理保證
7、執行的4個行動保證
8、執行力強的企業才是最具競爭力的企業
感恩
1、頂尖工作者都是大愛之心做事，感恩之心做人！
2、感恩父母、愛人和孩子……
3、感恩親人、同學……
4、感恩朋友、同事……
5、是誰成就了你的今天？
6、感恩社會、企業、團隊和老板……
7、做個懂感恩的人!.