課程簡述：

管理是一門綜合學科，包含了心理學、行為學并綜合環境因素、人際因素等等的內容，其最終表現為高效的完成既定目標，同時在萬昌目標的過程中打造適合企業發展的高效團隊，作為管理者不僅僅是監控監管日常事務，更重要的是加強個人領導力方面的訓練，培養下屬的專業能力和素質能力，提高團隊凝聚力。一名合格的管理者應該是一名導師，一名擁有個人魅力的被追隨者！在現在這種快速變化的市場經濟的前提下，一名管理者的優劣將直接決定了團隊的走向，也決定著企業的發展，提高管理能力對于一個管理者至關重要，學習引導技術對于引領方向至關重要，只有學會自我經營才能夠突破職業瓶頸，成為一名具有活力的優秀管理者。

課程收益：

1、 全面認知管理的工作范圍與工作核心；

2、 樹立正確的管理角色，合理開展管理工作；

3、 突破思維局限，認知團隊管理工作開展的基本方法；

4、 消除管理工作里的人為因素，科學區分員工類型；

5、 建立正確的管理視角，使管理工作科學開展；

6、 提高對團隊管理的認知，熟練把握團隊成員心理因素的管理；

7、 掌握引導下屬工作動機的主要方法；

8、 消除團隊效能低下的主要障礙；

9、 建立與不同類型下屬溝通的基本方法。

課程時間：1天6小時                       課程對象：公司中高層管理者                        

課程人數：20人-50人

培訓形式：理論講授60％、實戰演練20％、案例討論、游戲10％、經驗分享10％

培訓內容：

一、員工問題與管理應對

1、管理者的困惑

   A、員工的責任與熱情怎么了？

   B、管理者的管理重點到底是什么？

   C、為什么管理者難以操控局面？

   D、你每一天在重復的做某些事情嗎？

2、發現引導員工需求

   A、物質需求與精神需求的區分

   B、對需求驅動力的感悟

   C、發現員工在意的是什么

      a、黃金圓環理論—建立共同的信仰

      b、情感管理—建立團隊氣氛

      c、技能管理—建立互動型組織

   D、管理他人的潛意識

3、現代企業管理重心分析

   A、從海底撈的崛起看管理模式

   B、現代管理者的五項思想

   C、企業教練概念認知

      a、企業教練產生的原因

      b、教練式管理最終目的

      c、教練能力的構成與原理

      d、企業教練角色認知

   D、對不同性格的人分類管理

二、提升下屬效率的四大重點

1、重新確立正確的管理視角

   A、管理前置

   B、標本兼治

   C、接納諫言

   D、換位思考

2、確立正確的管理思想

   A、X管理理論分析

   B、Y管理理論分析

   C、中國式管理理論分析

 3、確立清晰的管理底線

   A、情感與理性的駕馭

   B、管理標準化的推行

 4、確立正確的管理診斷

   A、員工行為診斷

   B、員工心理診斷

三、提升下屬效率的工具應用

1、工作日志分析工具

   A、常態化問題

   B、勝任力問題

   C、態度問題

2、工作簡報工具應用

   A、內容分析

   B、成果分析

   C、問題分析

3、說服工具應用

   A、說服矩陣

   B、利用因果定律

   C、擴張可能性