**部分 重新認識壓力

　　（一）壓力定義

　　1、  壓力所扮演的角色

　　2、  重新壓力定義

　　原則一：壓力會伴隨你的一生

　　原則二：適當的壓力會創造出佳績

　　第二部分 壓力來源分析

　　（一）   主要的壓力：職場壓力

　　（二）   自我：不適宜的個性特征和非理性的心態和理念

　　（三）   家庭和環境的壓力

　　（四）   案例討論：情景壓力

　　原則三：壓力來源于我們自己而不是實際發生的問題。

　　第三部分 戰勝壓力

　　（一）壓力識別

　　1、  辨析壓力來源

　　2、  認識預警信號

　　（二）事件控制

　　1、  控制意料之外的事

　　2、  處理不得不做的事

　　（三）分解問題

　　1、  你當前面對的主要壓力是什么

　　2、  現場練習

　　（四）人際關系營造

　　1、  人際關系層面三個層次

　　2、  人際關系的建立與維系

　　（五）   自我調整

　　（六）

　　1、積極心態

　　原則四：世界是什么樣取決于你自己的態度

　　2、放松身心

　　3、豐富生活