課程大綱

課程設(shè)計(jì)思想

該課程采用行動學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，緊密圍繞學(xué)員問題、企業(yè)關(guān)注問題實(shí)施課程，提倡學(xué)員在“做中學(xué)”，讓學(xué)員在課堂研討中不斷突破固有心智模式，在提升認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)員的行為轉(zhuǎn)變。

訓(xùn)練過程中，講師會用“催化”技術(shù)、應(yīng)用工具，引領(lǐng)學(xué)員回顧實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，并轉(zhuǎn)化為今后工作中的工作模式，以期實(shí)現(xiàn)工作范式的轉(zhuǎn)換。針對在組織中實(shí)際發(fā)生的真實(shí)事件，引導(dǎo)學(xué)員找尋實(shí)際的解決方案；講師將在培訓(xùn)過程中使用“質(zhì)疑與反思”的技巧，引領(lǐng)學(xué)員關(guān)注問題、解決實(shí)際問題；進(jìn)而突破原有的心智模式。

本課程以解決工作實(shí)踐到工作理論為終極目標(biāo)，**質(zhì)疑與反思，以小組為單位對真實(shí)工作中的**實(shí)踐案例進(jìn)行深入的探討，以“知識傳遞 行為轉(zhuǎn)變 技能提升 模式固化”為課程目標(biāo)，聚焦組織經(jīng)驗(yàn)的萃取和學(xué)員行為的改變，進(jìn)而能夠?qū)?*實(shí)踐歸納總結(jié)，**終為企業(yè)創(chuàng)造更高績效。

課程收益

l 提高工作效率、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造

l 系統(tǒng)回顧工作，并針對**實(shí)踐萃取模型

l **對課程相關(guān)方面存在的問題分析，找尋可能的解決對策

l 針對實(shí)際困惑所達(dá)成共識的解決方案制定具體的行動計(jì)劃，并推進(jìn)落實(shí)解決

授課形式：內(nèi)容講解、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維

培訓(xùn)對象：相關(guān)崗位

培訓(xùn)時(shí)間：兩天（12H）

課程大綱：

引言：明確流程及工作任務(wù)

1、破冰

l 分組、選組長、定規(guī)則、隊(duì)名

l 團(tuán)隊(duì)展示

2、引發(fā)學(xué)員興趣

l 對組織**實(shí)踐進(jìn)行講解

l 引發(fā)學(xué)員思考，引起興趣

**單元：**實(shí)踐回顧

回顧工作實(shí)踐中印象深刻的內(nèi)容點(diǎn)，掌握了哪些可以在工作中實(shí)際運(yùn)用的**實(shí)踐。本單元輸出學(xué)員達(dá)成共識的、與實(shí)際工作相關(guān)的、有可能運(yùn)用的、已經(jīng)掌握的知識點(diǎn)，并作系統(tǒng)性的回顧梳理。

1、 個(gè)人獨(dú)立思考回顧內(nèi)容點(diǎn)

2、 找不同小組的同事，彼此交換觀點(diǎn)

3、 以小組形式，運(yùn)用思維導(dǎo)圖將內(nèi)容點(diǎn)結(jié)構(gòu)化

4、 小組整理相關(guān)案例

5、 現(xiàn)場匯報(bào)**實(shí)踐案例對個(gè)人的啟發(fā)

第二單元：明確工作任務(wù)

與**實(shí)踐案例相關(guān)的領(lǐng)域，我們在實(shí)際工作中的困惑有哪些？解決這些困惑的目標(biāo)是什么？

1、明確任務(wù)

2、設(shè)定主題及目標(biāo)

l 針對主題做360度開題

l 誰是利益相關(guān)者？有什么特征？他們需求是什么？

l 設(shè)定主題需要達(dá)成的目標(biāo)

l 運(yùn)用SMART原則對所設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)

第三單元：關(guān)鍵要素分析

萃取經(jīng)驗(yàn)，首先要對案例進(jìn)行要素分析，**對事物的了解，以圖掌握案例的全貌，站在整體的角度來思考問題。

1、要素分析

l 什么是要素

l 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法對要素進(jìn)行分類整理

2、系統(tǒng)思考

l 系統(tǒng)圖

l 標(biāo)準(zhǔn)畫法

l 現(xiàn)場演練

l 系統(tǒng)思考圖的十二條黃金法則

l 提煉**實(shí)踐的要素并形成系統(tǒng)思考圖

第四單元：系統(tǒng)遷移運(yùn)用

如何運(yùn)用**實(shí)踐，針對組織將來的發(fā)展，如何達(dá)成共識？本單元將運(yùn)用團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識，并發(fā)展出有效執(zhí)行的解決方案模型，

1、 運(yùn)用**實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，整理出有效的相關(guān)對策

2、 定向頭腦導(dǎo)航

3、 將對策歸類命名

4、 整理輸出為解決方案

第五單元：建立工作模型

將解決方案，轉(zhuǎn)化成為具體的、可操作的、清晰的、明確的系統(tǒng)性行動計(jì)劃。

本單元目的是輸出基于**實(shí)踐今后的工作步驟、需要掌握的工作任務(wù)任務(wù)、資源匹配、權(quán)責(zé)利明確，所有利益相關(guān)者達(dá)成共識的行動計(jì)劃。

步驟一：【拆】將每個(gè)關(guān)鍵對策拆成前后連接具體的可執(zhí)行的工作任務(wù)

步驟二：【補(bǔ)】補(bǔ)充每個(gè)步驟之后的具體責(zé)任人、可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、障礙，完成這個(gè)步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時(shí)間安排和監(jiān)督人

步驟三：【優(yōu)】行動計(jì)劃改進(jìn)

步驟四：【定】確定團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識的行動計(jì)劃

步驟五：【固】建立基于**實(shí)踐的工作模型

第六單元：收結(jié)

1、小組模型匯報(bào)

2、微論文撰寫