一、有效的招聘與甄選
招聘的性質(zhì)
招聘的策略
招聘的流程
招聘人員的類別
招聘的方式及其效益比較
招聘的循環(huán)系統(tǒng)
甄選的方式與類別
甄選的方法
二、面試設計及技巧
確定招聘標準
選擇招聘渠道
安排面試流程
準備面試問卷
確定面試現(xiàn)場
面試訪談
面試技巧
三、人員的錄用管理
背景調(diào)查
錄用決策與通知
薪酬決定
處理落選者
員工入職
試用期管理
四、其他技術方法及手段介紹---人才測評技術
業(yè)務考試
心理測驗
面試法
評價中心技術
(紙筆測驗,管理游戲、公文筐測驗、角色扮演、小組討論、案例分析等)