對象
運營總監(jiān)、店長經理、儲備干部、培訓經理、渠道經理、020式門店經理、網店店長、運營經理等渴望提升門店團隊管理績效的人士
目的
1、管理者做教練,將使門店在以下3個方面獲益: ①提升執(zhí)行能力:七步教練模式,能大幅度提升從目標到結果的轉換率,并且能使團隊協同一致; ②降低溝通成本:越來越多的企業(yè)意識到,企業(yè)最昂貴的成本是溝通的成本。運用動力對話,洞穿演繹,回溯事實,可以大幅度降低溝通成本,快速做到理解一致; ③提升下屬能力:運用七步教練模式及動力對話模板,啟發(fā)下屬思考,用七步教練模式,幫助下屬將高挑戰(zhàn)目標轉換為高績效結果。在這個過程中,下屬的思考能力,溝通能力,行動能力將得到大幅度提成。門店持續(xù)盈利將大大增強。 2、管理者做教練,能使管理者本人在以下6個方面獲益: ①擺脫門店忙、累、亂、煩。因為下屬有了能力; ②制定目標時,知曉怎樣預測成果,尋找最佳途徑; ③遇到問題時,知曉怎樣追本溯源,找出解決方案; ④跟進執(zhí)行時,知曉怎樣撥開迷霧,選擇正確行動; ⑤陷入困境時,知曉怎樣跳出框框,發(fā)現更多可能; ⑥輔導下屬時
內容
高階班:MCC門店管理教練技術特訓營
一、直面挑戰(zhàn):
當現代企業(yè)由工業(yè)經濟進入知識經濟,商業(yè)環(huán)境呈現快速變化及個性化特征的時候,世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?如何快速將目標變?yōu)槌晒吭跉W美,如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè)經過近20年的探索,總結出一套新的企業(yè)管理模式(或知識經濟企業(yè)管理新技術)。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心、以成果為導向,通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧,從而快速將目標變?yōu)槌晒?,形成知識經濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術,目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術。
企業(yè)教練技術的每一步教練導師會現場切割講解、示范,學員練習,確保你每一步都能掌握,即學即用,因為技術切割你容易理解,教練導師示范你可以模仿,現場練習你學會操作;案例示范后教練導師與學員一起討論、分析,學員對技術的掌握不僅可以做到知其然,而且還可以做到知其所以然。
企業(yè)教練的目標就是讓企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績,如何做到這一點?歡迎進入中國門店管理培訓第一品牌的集德能咨詢公司3天2晚的金牌課程《MCC門店管理教練技術特訓營》,來吧,獨家研發(fā)連鎖企業(yè)版教練技術,更專業(yè)更落地。
二、培訓目標:
你希望解決連鎖企業(yè)團隊成員之間不和諧的問題嗎?你希望降低核心團隊成員的流失率嗎?你希望了解建立坦誠相待、負責任、有擔當的企業(yè)文化的秘訣嗎?你希望門店利潤持續(xù)增長,同時工作時間卻持續(xù)縮短,在行業(yè)內創(chuàng)造奇跡嗎?你希望將教練技術和管理學有機結合并在企業(yè)實際落地嗎?按照我們的方法論,一步步實踐,以上問題將得到圓滿解答:成為一個教練型管理者!創(chuàng)建你想要的生活!成就非凡人生!
1、管理教練課程的核心學習內容是“七步教練模式”與“動力對話模板”。
2、七步教練模式是一套提升連鎖運營團隊執(zhí)行力的最佳管理模式,它以結果為導向,經過有順序的、有邏輯鏈接的、直達目標的七個步驟,使運營團隊形成一致的思考模式、一致的溝通模式和一致的行動模式。
3、門店管理者運用嵌套在七步內的動力對話模式,啟發(fā)下屬思考,提升下屬能力,讓下屬有能力創(chuàng)造高績效。
高層用七步教練模式,能讓戰(zhàn)略直線落地,做正確的事;
中層用七步教練模式,能讓目標高效執(zhí)行,正確的做事;
基層用七步教練模式,能讓行動創(chuàng)造價值,把事做正確。
管理者做教練,改變了一種管理風格:
用“取”代替“給”,啟發(fā)知識員工思考;
用“問”代替“答”,引發(fā)知識員工智慧;
用動力對話洞穿“事實”與“演繹”,發(fā)現問題關鍵;
用七步教練模式聚合“經驗”與“智慧”,發(fā)現最佳答案。
在中國,我們不缺少門店管理者,但是,我們缺少門店管理教練!這是連鎖企業(yè)管理者的呼聲。
三、你將通過本次培訓獲得的收益如下:
1、管理者做教練,將使門店在以下3個方面獲益:
①提升執(zhí)行能力:七步教練模式,能大幅度提升從目標到結果的轉換率,并且能使團隊協同一致;
②降低溝通成本:越來越多的企業(yè)意識到,企業(yè)最昂貴的成本是溝通的成本。運用動力對話,洞穿演繹,回溯事實,可以大幅度降低溝通成本,快速做到理解一致;
③提升下屬能力:運用七步教練模式及動力對話模板,啟發(fā)下屬思考,用七步教練模式,幫助下屬將高挑戰(zhàn)目標轉換為高績效結果。在這個過程中,下屬的思考能力,溝通能力,行動能力將得到大幅度提成。門店持續(xù)盈利將大大增強。
2、管理者做教練,能使管理者本人在以下6個方面獲益:
①擺脫門店忙、累、亂、煩。因為下屬有了能力;
②制定目標時,知曉怎樣預測成果,尋找最佳途徑;
③遇到問題時,知曉怎樣追本溯源,找出解決方案;
④跟進執(zhí)行時,知曉怎樣撥開迷霧,選擇正確行動;
⑤陷入困境時,知曉怎樣跳出框框,發(fā)現更多可能;
⑥輔導下屬時,知曉怎樣啟發(fā)思考,找到最佳答案
四、核心內容:2天1晚
集德能咨詢公司教練技術課題組根據中西合璧的管理整合,十年磨一劍的專注與執(zhí)著,提煉出一套經典的管理教練模式。七步教練模式。七步教練模式的核心效能:讓戰(zhàn)略直線落地、讓目標高效執(zhí)行、讓組織高效協同、讓人才批量開發(fā)。
七步教練模式已成為全球管理教練的工作模式,在全球管理教練范疇,都將嚴格按照七步教練模式,提供無邊界限制、無個人經驗依賴的卓越管理教練服務。用七步開啟智慧的冰山,用七步提煉散落的經驗,用七步構建組織的協同,用七步創(chuàng)造倍增的業(yè)績!
■第一步、精準目標
■第二步、理清現狀
■第三步、提煉行動價值鏈
■第四步、制定行動目標
■第五步、制定行動計劃
■第六步、行動
■第七步、行動后跟進