課程大綱：
理論篇
**章：團隊管理模式——教練型領導
**節：“人”的起源
第二節：人本教練模式
第三節：教練型領導的四種能力：
1、聆聽；
2、發問；
3、區分；
4、回應。
第四節：教練的四大步驟：
1、厘清目標；
2、反映真相；
3、心態遷善；
4、行動計劃
第二章：教練型領導——九點領導力
**節：九點領導力模型
第二節：激情
第三節：承諾
第四節：負責任
第五節：欣賞
第六節：付出
第七節：信任
第八節：共贏
第九節：感召
第十節：可能性
第三章：九點領導力——九種領導技巧
**節：挖掘愿景
第二節：設定目標
第三節：制定策略
第四節：資源整合
第五節：貫徹執行
第六節：有效授權
第七節：團隊建設
第八節：積極溝通
第九節：創新思維
第四章：九型領導——團隊管理模式
**節：完美型團隊管理模式
第二節：助人型團隊管理模式
第三節：目標型團隊管理模式
第四節：自我型團隊管理模式
第五節：理智型團隊管理模式
第六節：謹慎型團隊管理模式
第七節：活潑型團隊管理模式
第八節：掌控型團隊管理模式
第九節：和平型團隊管理模式
第五章：團隊組建——挖掘愿景
**節：高效團隊組建
第二節：愿景、使命感、價值觀
第三節：機制與守則
第六章：設定目標——貫徹執行
**節：設定目標的SMART原則
第二節：目標的公眾承諾
第三節：執行的6P運營體系
第四節：執行的四十八字真經訓練
訓練篇：
第七章：領袖素質——溝通
——企業興亡核心素質一：溝通到位，工作才到位
訓練目的：破解80%以上管理問題的癥結
訓練精粹：管理工作中，自以為是、自我防衛、個性差異、情緒矛盾，曲解等造成溝通障礙。怎樣才能溝通到位，讓企業內部更協調，外部更暢通，銷售更有效，……
問題解決/學員成果：溝通不暢導致企業內耗，隱性成本加大。團隊協作溝通是紐帶。
讓員工認識到團隊意識/凝聚力是靠溝通達成內外的共識。
讓員工認識到溝通是解決問題的好方法。
體驗活動：聆聽、單向溝通、雙向溝通
第八章：領袖素質——共贏
——企業興亡的核心素質二：協作共贏才是贏
訓練目的：讓團隊贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏
訓練精粹：**特殊的活動，震撼性地體驗到：人性的弱點如何阻礙人們的行為與合作。
對話突破：如何克服人性的弱點，讓客戶贏，讓企業贏，自己才能真正贏。
聯系企業現實問題，進行對話突破……
問題解決/學員成果：現場解決存在的內部矛盾和誤會，坦誠以待。
讓員工擺正企業經營中利益滿足的優先順序：客戶---企業---個人。
讓員工認識到團隊合作制勝的必要性和重要性。
讓學員突破自我界限及狹隘的部門意識，融入企業大團隊協作共贏之中。
體驗活動：紅黑游戲
第九章：領袖素質——負責任
——企業興亡的核心素質三：領袖感召力
訓練目的：激醒責任良知，解決實際問題。團隊興亡，責任在我。
訓練精粹：**特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到負責任的重要！
受訓者體驗到平時無法體驗的感受：團隊負責人肩上的重擔、壓力與痛苦震撼人心、摧人淚下，許多因責任不到位的問題都迎刃而解……
問題解決/學員成果：現場直觀呈現不負責任與嚴重后果的直接關系，警醒自我反省行為后果。品牌意識首先是集體負責任意識、共同目標感意識。本場訓練讓學員深刻體會到在企業品牌化進程中自己該做什么。
體驗活動：領袖風采
第十章：領袖素質——欣賞
——企業興亡的核心素質四：忠誠度
訓練目的：打造一個愛、感恩、快樂、和諧的團隊。
訓練精粹：**特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到欣賞、贊美的重要！
受訓者體驗到平時無法體驗的感受：愛、感恩、凝聚力、歸屬感、成就感、幸福感！
問題解決/學員成果：現場直觀呈現欣賞與被欣賞的力量。欣賞者必具有：愉悅之心，仁愛之懷，成人之美之善念；被欣賞者必產生自尊之心，奮進之力，向上之志。
體驗活動：天堂與地獄
第十一章：領袖素質——激勵
——企業興亡的核心素質四：團隊潛能激發
訓練目的：為團隊注入魂魄，為個人注入成功信念。
訓練精粹：**特殊的模擬演練，讓受訓者把成功的哲學融會貫通，并活出這樣的狀態和提升失敗的免疫力。
問題解決/學員成果：現場解決學員沒有自信和自卑和問題，讓員工對自己所做的事充滿激情和能量，讓受訓者沖破自己固有的信念，對生活和工作創造更大的可能性。
體驗活動：勇闖鬼門關
第十二章：領袖素質——危機感
——企業興亡的核心素質六：危機感
訓練目的：團隊每一人目標一致、積極主動負責任才是團隊獲勝的關鍵
訓練精粹：**特殊的模擬演練，體驗團隊失敗背后"我"的問題，如果沒有危機意識和上進心，團隊將會走向哪里？殘酷的愛推動自己和團隊成員共同發展，合力大于一切；
體驗活動：失業（愛的本質）
備注：導師會根據學員在課程中的表現，評估效果而作適當的課程內容調整，目的是為了讓課程的效果更好。
