團(tuán)隊(duì)管理模式——《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng)》
——主講老師劉易
“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練。”　　——杰克.韋爾奇
[課程背景] Curriculum background
1. 一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？
2. 掌握高超管理技術(shù)的就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
3.
在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了嗎
？
4. 如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？
5. 如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過(guò)渡？
6. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？
7.
作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上全面
提升自己，讓自己擁有影響力？
中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)
歷，基本上是依靠“摸著石頭過(guò)河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)進(jìn)步，但是，企業(yè)
要跨越發(fā)展過(guò)程中一個(gè)又一個(gè)的成長(zhǎng)極限，就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水
平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。

美國(guó)管理專(zhuān)家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他說(shuō)：“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)
行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中，最大的
壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出：在美國(guó)不稱(chēng)職的經(jīng)營(yíng)
管理者的比例占到了60%～75%；

[培訓(xùn)目的]
1. 側(cè)重于管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉
2. 提升管理者影響下屬行為的能力
3. 把握?qǐng)?zhí)行的核心要素，形成健康的執(zhí)行心態(tài)
4. 為中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力
5. 增進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)間的合作和情感
[課程收獲] Course harvest
1. 實(shí)現(xiàn)管理者從科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)到藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)變革的過(guò)程。
2. 提高管理者自我成長(zhǎng)及組織學(xué)習(xí)之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力及提升組織績(jī)效。
3. 提高管理者的管理能力,達(dá)到組織運(yùn)作的凝聚力,全面提高企業(yè)效能。
4. 掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理變革藝術(shù)，提升組織整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5. 提升領(lǐng)導(dǎo)者技能,彰顯領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。
[適用對(duì)象]Applicable object


公司領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理人員

[訓(xùn)練時(shí)間]Training time

兩天一夜：第一天（9：30——21：30）；第二天（9：00——18：00）

[訓(xùn)練設(shè)計(jì)] Training Design


設(shè)計(jì)模式以場(chǎng)景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演，游戲活動(dòng)等來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)場(chǎng)
景，穿插理論講解、教練點(diǎn)評(píng)、小組交流、個(gè)人分享、當(dāng)場(chǎng)突破等基本方式。同時(shí)通過(guò)
聲、光、電、道具等輔助手段震撼性地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、承諾、行動(dòng)。教練會(huì)根據(jù)
參訓(xùn)人員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容。

[訓(xùn)練大綱] Training program
理論篇
第一章：團(tuán)隊(duì)管理模式——教練型領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)：“人”的起源
第二節(jié) ：人本教練模式
第三節(jié)：教練型領(lǐng)導(dǎo)的四種能力：
1、聆聽(tīng)； 　　2、發(fā)問(wèn)； 　3、區(qū)分； 　　4、回應(yīng)。　　
第四節(jié)：教練的四大步驟：
1、厘清目標(biāo)； 　2、反映真相； 　3、心態(tài)遷善； 　　4、行動(dòng)計(jì)劃


第二章：教練型領(lǐng)導(dǎo)——九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力
第一節(jié)：九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型
第二節(jié)：激情 　　
第三節(jié)：承諾 　　
第四節(jié)：負(fù)責(zé)任 　　
第五節(jié)：欣賞 　　
第六節(jié)：付出 　　
第七節(jié)：信任 　　
第八節(jié)：共贏(yíng) 　　
第九節(jié)：感召 　　
第十節(jié)：可能性


第三章：九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力——九種領(lǐng)導(dǎo)技巧
第一節(jié)：挖掘愿景 　　
第二節(jié)：設(shè)定目標(biāo) 　　
第三節(jié)：制定策略 　　
第四節(jié)：資源整合 　　
第五節(jié)：貫徹執(zhí)行 　　
第六節(jié)：有效授權(quán) 　　
第七節(jié)：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 　　
第八節(jié)：積極溝通 　　
第九節(jié)：創(chuàng)新思維


第四章：九型領(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)管理模式
第一節(jié)：完美型團(tuán)隊(duì)管理模式
第二節(jié)：助人型團(tuán)隊(duì)管理模式
第三節(jié)：目標(biāo)型團(tuán)隊(duì)管理模式
第四節(jié)：自我型團(tuán)隊(duì)管理模式
第五節(jié)：理智型團(tuán)隊(duì)管理模式
第六節(jié)：謹(jǐn)慎型團(tuán)隊(duì)管理模式
第七節(jié)：活潑型團(tuán)隊(duì)管理模式
第八節(jié)：掌控型團(tuán)隊(duì)管理模式
第九節(jié)：和平型團(tuán)隊(duì)管理模式

第五章：團(tuán)隊(duì)組建——挖掘愿景
第一節(jié)：高效團(tuán)隊(duì)組建
第二節(jié)：愿景、使命感、價(jià)值觀(guān)
第三節(jié)：機(jī)制與守則

第六章：設(shè)定目標(biāo)——貫徹執(zhí)行
第一節(jié)：設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
第二節(jié)：目標(biāo)的公眾承諾
第三節(jié)：執(zhí)行的6P運(yùn)營(yíng)體系
第四節(jié)：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)訓(xùn)練

訓(xùn)練篇：
第七章：領(lǐng)袖素質(zhì)——溝通
——企業(yè)興亡核心素質(zhì)一：溝通到位，工作才到位
訓(xùn)練目的：破解80%以上管理問(wèn)題的癥結(jié)
訓(xùn)練精粹：管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾，曲解等造成溝通
障礙。怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷(xiāo)售更有效，……
問(wèn)題解決/學(xué)員成果：溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗，隱性成本加大。團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通是紐帶。
讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)/凝聚力是靠溝通達(dá)成內(nèi)外的共識(shí)。
讓員工認(rèn)識(shí)到溝通是解決問(wèn)題的最好方法。
體驗(yàn)活動(dòng)：聆聽(tīng)、單向溝通、雙向溝通


第八章：領(lǐng)袖素質(zhì)——共贏(yíng)
——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)二：協(xié)作共贏(yíng)才是贏(yíng)
訓(xùn)練目的：讓團(tuán)隊(duì)贏(yíng)自己才能贏(yíng)，讓客戶(hù)贏(yíng)自己才能贏(yíng)
訓(xùn)練精粹：通過(guò)特殊的活動(dòng)，震撼性地體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作
。
對(duì)話(huà)突破：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)贏(yíng)，讓企業(yè)贏(yíng)，自己才能真正贏(yíng)。
聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)行對(duì)話(huà)突破……
問(wèn)題解決/學(xué)員成果：現(xiàn)場(chǎng)解決存在的內(nèi)部矛盾和誤會(huì)，坦誠(chéng)以待。
讓員工擺正企業(yè)經(jīng)營(yíng)中利益滿(mǎn)足的優(yōu)先順序：客戶(hù)---企業(yè)---個(gè)人。
讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作制勝的必要性和重要性。
讓學(xué)員突破自我界限及狹隘的部門(mén)意識(shí)，融入企業(yè)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏(yíng)之中。
體驗(yàn)活動(dòng)：紅黑游戲


第九章：領(lǐng)袖素質(zhì)——負(fù)責(zé)任
——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)三：領(lǐng)袖感召力
訓(xùn)練目的：激醒責(zé)任良知，解決實(shí)際問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)興亡，責(zé)任在我。
訓(xùn)練精粹：通過(guò)特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的重要！
受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦震撼人心、摧
人淚下，許多因責(zé)任不到位的問(wèn)題都迎刃而解……
問(wèn)題解決/學(xué)員成果：現(xiàn)場(chǎng)直觀(guān)呈現(xiàn)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系，警醒自我反省行為
后果。品牌意識(shí)首先是集體負(fù)責(zé)任意識(shí)、共同目標(biāo)感意識(shí)。本場(chǎng)訓(xùn)練讓學(xué)員深刻體會(huì)到
在企業(yè)品牌化進(jìn)程中自己該做什么。
體驗(yàn)活動(dòng)：領(lǐng)袖風(fēng)采


第十章：領(lǐng)袖素質(zhì)——欣賞
——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)四：忠誠(chéng)度
訓(xùn)練目的：打造一個(gè)愛(ài)、感恩、快樂(lè)、和諧的團(tuán)隊(duì)。
訓(xùn)練精粹：通過(guò)特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到欣賞、贊美的重要
！
受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受：愛(ài)、感恩、凝聚力、歸屬感、成就感、幸福感！
問(wèn)題解決/學(xué)員成果：現(xiàn)場(chǎng)直觀(guān)呈現(xiàn)欣賞與被欣賞的力量。欣賞者必具有：愉悅之心，仁
愛(ài)之懷，成人之美之善念；被欣賞者必產(chǎn)生自尊之心，奮進(jìn)之力，向上之志。
體驗(yàn)活動(dòng)：天堂與地獄


第十一章：領(lǐng)袖素質(zhì)——激勵(lì)
——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)四：團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)
訓(xùn)練目的：為團(tuán)隊(duì)注入魂魄，為個(gè)人注入成功信念。
訓(xùn)練精粹：通過(guò)特殊的模擬演練，
讓受訓(xùn)者把成功的哲學(xué)融會(huì)貫通，并活出這樣的狀態(tài)和提升失敗的免疫力。
問(wèn)題解決/學(xué)員成果：現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員沒(méi)有自信和自卑和問(wèn)題，讓員工對(duì)自己所做的事充滿(mǎn)
激情和能量，讓受訓(xùn)者沖破自己固有的信念，對(duì)生活和工作創(chuàng)造更大的可能性。
體驗(yàn)活動(dòng)：勇闖鬼門(mén)關(guān)


第十二章：領(lǐng)袖素質(zhì)——危機(jī)感
——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)六：危機(jī)感
訓(xùn)練目的：團(tuán)隊(duì)每一人目標(biāo)一致、積極主動(dòng)負(fù)責(zé)任才是團(tuán)隊(duì)獲勝的關(guān)鍵
訓(xùn)練精粹：通過(guò)特殊的模擬演練，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)失敗背后"我"的問(wèn)題，如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和
上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)將會(huì)走向哪里？殘酷的愛(ài)推動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展，合力大于一切；

體驗(yàn)活動(dòng)：失業(yè)（愛(ài)的本質(zhì)）




備注：導(dǎo)師會(huì)根據(jù)學(xué)員在課程中的表現(xiàn)，評(píng)估效果而作適當(dāng)?shù)恼n程內(nèi)容調(diào)整，目的是
為了讓課程的效果更好。