課程背景:

您的企業(yè)是否面臨以下困惑：

1．缺乏戰(zhàn)略的影響導(dǎo)致

①　組織失去長期經(jīng)營方向

②　組織只應(yīng)付眼前事務(wù)

③　無法維持長期獲利

④　無法建立經(jīng)營共識

2、戰(zhàn)略無法具體描述導(dǎo)致

①　戰(zhàn)略變成空洞的口號

②　員工對戰(zhàn)略失去信心

③　戰(zhàn)略無法落實(shí)

3、缺乏戰(zhàn)略行動計劃導(dǎo)致

①　戰(zhàn)略無法執(zhí)行

②　不知道應(yīng)該如何執(zhí)行戰(zhàn)略

③　執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵流程效益不佳

④　缺乏執(zhí)行戰(zhàn)略的能力和人力

⑤　組織與IT無法支持戰(zhàn)略推動

4、缺乏戰(zhàn)略衡量指標(biāo)導(dǎo)致

①無法衡量戰(zhàn)略執(zhí)行狀況

②無法衡量戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果

③無法運(yùn)用衡量結(jié)果修訂戰(zhàn)略

5、缺乏戰(zhàn)略組織與激勵導(dǎo)致

①　戰(zhàn)略執(zhí)行責(zé)權(quán)利模糊

②　戰(zhàn)略執(zhí)行動力不足

③　戰(zhàn)略執(zhí)行氛圍不佳

 課程目標(biāo)：

1、協(xié)助企業(yè)透過梳理找到具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)戰(zhàn)略

2、確保戰(zhàn)略可以在企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境態(tài)勢及資源限制下推動

3、將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為2017年度具體的描述

4、將戰(zhàn)略結(jié)合2017年上半年的執(zhí)行結(jié)果轉(zhuǎn)化為2017年下半年的行動計劃

5、建立衡量2017年戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵KPI指標(biāo)

6、發(fā)展落實(shí)執(zhí)行2017年戰(zhàn)略的關(guān)鍵流程、項目、人力資本、組織資本

7、發(fā)展管理團(tuán)隊的財務(wù)思維-市場思維-流程思維-組織思維的系統(tǒng)因果聯(lián)動管理能力

達(dá)成企業(yè)2017-2020年的長短期獲利目標(biāo)

課程大綱：

1、戰(zhàn)略執(zhí)行的沿革：

①　策略的故事

②　目標(biāo)管理的特色與四大要素

2、平衡計分卡：

①運(yùn)用平衡觀念驅(qū)動組織績效的度量

ɑ企業(yè)長期及短期目標(biāo)的平衡

ɑ企業(yè)財務(wù)與非財務(wù)目標(biāo)的平衡

ɑ企業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的平衡

ɑ企業(yè)內(nèi)部績效與外界的平衡狀態(tài)

②強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行四大核心構(gòu)面的因果聯(lián)動

ɑ財務(wù)構(gòu)面：關(guān)注短期盈利

ɑ市場構(gòu)面：關(guān)注長期市場發(fā)展

ɑ流程構(gòu)面：關(guān)注支撐長短期目標(biāo)落地與執(zhí)行的流程

ɑ組織構(gòu)面：關(guān)于實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)作的組織關(guān)系、人員能力、信息傳輸、文化氛圍

3、戰(zhàn)略分析

①外部環(huán)境分析

ɑ宏觀經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易ɑ社會與法規(guī)ɑ產(chǎn)業(yè)與投資ɑ科技與技術(shù) ɑ道德與環(huán)保

②五力分析

ɑ供應(yīng)商ɑ顧客ɑ現(xiàn)有競爭者ɑ潛在競爭者ɑ替代性

③價值鏈分析

④SWOT分析

實(shí)作：企業(yè)戰(zhàn)略選擇

4、戰(zhàn)略執(zhí)行

①財務(wù)構(gòu)面

ɑ生產(chǎn)力戰(zhàn)略：

改善成本

降低---失敗成本/材料成本/生產(chǎn)成本/資金成本/庫存成本

降低---人力成本/設(shè)計成本/費(fèi)用/提升自制率/

增加資產(chǎn)利用率

投資新產(chǎn)能/外包/垂直整合/水平整合/LEAN/現(xiàn)金流管理

ɑ市場態(tài)勢分析

產(chǎn)品生命周期/利潤池/不同市場策略對獲利的影響/安索夫矩陣

ɑ成長戰(zhàn)略：

擴(kuò)張營收機(jī)會

新產(chǎn)品/新市場/新合作伙伴/新產(chǎn)業(yè)/開發(fā)關(guān)鍵客戶/新客戶/新渠道/

強(qiáng)化延伸顧客價值

既有客戶營收成長/既有客戶利潤成長/交叉銷售

實(shí)作：財務(wù)選擇

 ②市場構(gòu)面

ɑ客戶價值主張的條件

ɑ定義目標(biāo)客戶與需求

ɑ金字塔頂端客戶群/利基客戶群/未開發(fā)客戶群/

ɑ關(guān)于需求點(diǎn)和選擇點(diǎn)

ɑ狩獵模式定義三重境界的客戶需求

理所當(dāng)然的需求/期望的需求/意想不到驚喜的需求

ɑ目標(biāo)客戶三項關(guān)鍵價值主張群：關(guān)系/形象/產(chǎn)品服務(wù)特征

        最佳總成本/產(chǎn)品領(lǐng)先/整體解決方案

ɑ顧客在意的8大因素：

主要性能/次要性能/質(zhì)量穩(wěn)定性/一致性/耐久性/服務(wù)/美學(xué)/聲譽(yù)

ɑ關(guān)系定位：戰(zhàn)略伙伴/商業(yè)顧問/優(yōu)先供應(yīng)商/一般供應(yīng)商/備選供應(yīng)商

ɑ關(guān)鍵指標(biāo)：

客戶滿意度-品牌知名度/指名度-目標(biāo)市場覆蓋率-單一客戶產(chǎn)品占有率/客戶獲利/客戶招納率/客戶發(fā)展率/客戶維系率

實(shí)作：目標(biāo)客戶的關(guān)鍵價值主張/市場關(guān)鍵指標(biāo)/品牌聲譽(yù)定位/客戶關(guān)系定位

 ③核心能力---內(nèi)部流程選擇

ɑ顧客管理流程：

客戶選擇流程/客戶招納流程/客戶維系流程/客戶成長流程

ɑ創(chuàng)新管理流程

標(biāo)定機(jī)會/研發(fā)組合/設(shè)計開發(fā)/上市

ɑ營運(yùn)管理流程

供應(yīng)管理/生產(chǎn)管理/分銷管理/風(fēng)險管理

ɑ法律法規(guī)與社會流程

環(huán)保/勞務(wù)/公共關(guān)系/安全與健康

實(shí)作：核心流程選擇

 ④能力基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)與成長

ɑ 人力資本：

人才齊備度評估/策略性人才招募/策略性教育訓(xùn)練

/策略性能力建制/績效薪資管理

ɑ組織資本

組織結(jié)構(gòu)調(diào)整/組織士氣/策略與績效整合/建立策略共識

/確保執(zhí)行策略的領(lǐng)導(dǎo)人才/共同分享策略知識與經(jīng)驗

ɑ信息資本:信息化建設(shè)/軟件應(yīng)用/ 互聯(lián)網(wǎng)思維與應(yīng)用

實(shí)作：核心支持性組織資源選擇

⑤實(shí)作：四大執(zhí)行構(gòu)面的因果邏輯

⑥實(shí)作：戰(zhàn)略地圖草稿

⑦實(shí)作：戰(zhàn)略執(zhí)行計劃

ɑ分析戰(zhàn)略地圖與現(xiàn)況差距：缺口分析與定義

ɑ確認(rèn)關(guān)鍵議題與關(guān)鍵成功要素：定義戰(zhàn)略項目

ɑ戰(zhàn)略執(zhí)行管理：定義戰(zhàn)略項目關(guān)鍵KPI

ɑ戰(zhàn)略執(zhí)行管理：規(guī)劃核心資源與瓶頸障礙

ɑ戰(zhàn)略執(zhí)行管理：組織執(zhí)行、評價、激勵管理流程與機(jī)制

4堅持系統(tǒng)授課流程 :

堅持每一堂課做課前調(diào)研； 

堅持每一堂課運(yùn)用客戶的“故事”做課堂的案例； 

堅持每一堂課課后協(xié)助企業(yè)做工具、方法、表單的落地； 

堅持每一堂課課后為企業(yè)做本授課模塊的評估建議書和學(xué)員的評估；