《高績效班組管理》咨詢式培訓

主講老師：劉英

課程領域：管理者技能提升培訓課程

課程詳情：

課程背景：

鋼鐵行業全面產能過剩，限產、限投政策極大重創了耐火材料的市場發展。每一個客戶都成為了眾多耐材企業爭搶的寶貴的市場資源，這需要公司用更具競爭力的成本優勢、更佳的質量優勢來贏得市場。

生產班組做為公司贏得成本與質量競爭力的核心力量，提升企業生產班組的效能，勢在必行！

課程大綱（1天1晚）

1、班組長的角色與職責

2 做對的事情與把事情做對

2 管理者的角色定位

2 從“業務能手”轉變為 “管理高手”

2 認識自己的價值

2 確認追隨的角色

2 了解你的上司

2 做一位有效的追隨者

課堂反思與分享：我的管理定位哪里出錯了？

說明：當一個優秀的專業人員被提升為主管時，她或他的角色開始轉換，主要負責的工作性質也與原來的工作有所不同，如果不能及時思考，做有效的調整，將無法勝任新的工作。本階段的重點即在于使學習者于此有所警惕自省，并掌握角色轉換的的要點。有效承上是中堅主管的工作起點，但什么是真正的輔佐上司，如何了解上司對你的期盼與對你的要求，如何與上司有效溝通，并能讓他用你所長，同時讓上司為你所用，最終達成班組的管理目標。

2、生產班組的組織管理

2 班組目標與班組組織結構管理

2 崗位績效

2 標準化管理

2 監督管理

2 激勵管理

2 文化建設

課堂練習：現場應用標準化模板工具制定標準；

說明：一個高效能的組織，必須靠清晰的目標給予方向、凝聚團隊、激發動力；更有賴于一個合理的組織結構，實現有效的分工與合作；崗位績效支撐班組目標的實現、而標準化則支撐崗位績效的達成、監督又決定著標準化的執行、激勵與文化建設進一步拉動標準化的執行。掌握組織管理的邏輯，掌握組織管理的重點；

3、安全管理

2 安全意識管理

2 安全隱患點管理

2 安全目視化管理

2 安全中的防呆管理

作業布置：班組安全案例；安全隱患點標準化管理；

說明：意識的建立是一個持續強化的過程，是靠“血淋淋的痛”換得的“止步”，安全意識---透過班組最真實的案例，建立意識；盤點安全隱患點為起點，通過標準化管理、預防管理、緊急應對管理、目視化管理的行動，協助管理者建立班組全面、落地的安全防御系統；

4、質量管理

2 從度量質量的尺度上構建班組的質量意識、尋找差距

2 運用思維導圖構建班組質量管控點

2 質量管控點的標準化管理

2 質量問題分析工具的應用

課堂實作：思維導圖挖掘班組質量管控點

說明：用眼睛和用放大鏡審視產品，對自身品質的認定是有差異的；提高管理者的質量意識，從用“放大鏡”的度量開始；認知自身班組的質量目標，依據質量目標Y=fx的思維，找到影響質量目標達成及確保質量目標達成的過程控制點；依據標準化的模板，對控制點實施有效的管制，做到管到、管對、管到位、系統全方位的管到位；應用質量的分析工具對班組影響質量目標的關鍵問題進行分析，掌握分析工具，解決質量問題；從根本上提高班組管理者的質量意識、質量的系統管制能力及質量問題的公關能力；

5、效率管理

2 班組效率目標與差距分析

2 精益的八大浪費；

2 從精益的八大浪費中找改善效率的改善點

2 小時產能管理、異常追蹤及反饋機制的建立

2 影響效率的控制點梳理

作業布置：效率改進行動計劃

說明：詳解八大浪費，建立管理者精益效率的正確思維及發現效率潛能的能力，建立管理者小時產能管理的意識，詳解小時產能管理機制，透過小時產能管理、精益浪費改善、基于班組效率目標的控制點管控，全面提升班組管理者的效率管理能力；

6、設備管理

2 設備自主保養管理之現場7行動：觀、聽、嗅、摸、量、檢、養

2 產前之設備管理

2 交接班之設備管理