第一天：7小時(shí)

一、 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

    培訓(xùn)師的職業(yè)操守；

    培訓(xùn)師應(yīng)具備的素養(yǎng)和特質(zhì)；

    培訓(xùn)師的三種角色；

    培訓(xùn)師的六大能力。

演練，錄像回放點(diǎn)評(píng)

二、 培訓(xùn)師的12項(xiàng)基本功

    儀容儀表

     巧妙開場(chǎng)

    標(biāo)準(zhǔn)站姿

    豐富手勢(shì)

    準(zhǔn)確表情

    良好眼神

    飽滿情緒

    極強(qiáng)感染力

    恰當(dāng)演故事

    精煉問問題

    把握語速音量

    注重發(fā)聲節(jié)奏

三、 公眾表達(dá)魅力訓(xùn)練

1、 培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧

    壓力緩解技巧?

    如何自我介紹

    收尾技巧

    應(yīng)答技巧

    互動(dòng)技巧

    與學(xué)員溝通技巧

    課前回顧技巧

    課后總結(jié)技巧

2、 培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

    教練輔導(dǎo)

    體驗(yàn)式培訓(xùn)法      

    自我學(xué)習(xí)  

 課堂授課方法

     案例分析法

     角色扮演法

  游戲法

     演示法

     小組討論法

演練，分組點(diǎn)評(píng)

學(xué)員運(yùn)用當(dāng)天所掌握的知識(shí)進(jìn)行主題演練，最后由導(dǎo)師精彩點(diǎn)評(píng) !

第二天：7小時(shí)

四、 課堂掌控技巧訓(xùn)練

    課堂點(diǎn)評(píng)技巧  

    自己講錯(cuò)

    遺忘內(nèi)容

    學(xué)員走神

    課堂私語

    學(xué)員睡覺

    課堂混亂

    課堂冷場(chǎng)

    有意抬杠

    惡意挑釁

    遭遇高手

    突發(fā)事件的預(yù)防與對(duì)策

演練，分組點(diǎn)評(píng)

五、 培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃與開發(fā)

    培訓(xùn)課程體系?

    課程開發(fā)的方法

    制定與實(shí)施課程開發(fā)計(jì)劃

    主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)·

    游戲的使用

    案例的編排

    設(shè)備及物資

    檢驗(yàn)課程質(zhì)量

六、 研討：組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造

     如何列組織清單？

    怎樣進(jìn)行教室布置？

    怎樣做好培訓(xùn)準(zhǔn)備（包括燈光、音響）？

    如何讓中高層管理者配合培訓(xùn)？

    如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？

    如何提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率？

 總結(jié)展現(xiàn)

 課程穿插現(xiàn)場(chǎng)演練，啟發(fā)性游戲，最后由導(dǎo)師精彩點(diǎn)評(píng)

第三天：7小時(shí)

七、 參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練：如何設(shè)計(jì)好一堂高質(zhì)量的課（上午）

     指導(dǎo)學(xué)員課程框架假設(shè)5個(gè)步驟及訓(xùn)練

    指導(dǎo)課程需求調(diào)研的6個(gè)方法設(shè)計(jì)

     成人教育特點(diǎn)分析與分組教學(xué)指導(dǎo)

    怎樣做到學(xué)員為主體、講師為主導(dǎo)、教學(xué)內(nèi)容為主線（演練）

    教與練15個(gè)教學(xué)常用的互動(dòng)游戲

    抽簽決定學(xué)員用10分鐘PPT說課展示

    分組PK討論與演練

八、 參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練：如何講好一堂高質(zhì)量的課（下午）

    第一組學(xué)員上臺(tái)演練聲音和激情并指導(dǎo)“雷鳴發(fā)音五步法”

    第二組學(xué)員上臺(tái)演練站姿與手勢(shì)并指導(dǎo)如何創(chuàng)造情緒

    第三組學(xué)員上臺(tái)演練眼神與開場(chǎng)并指導(dǎo)“聲、行、言、表“

    第四組學(xué)員上臺(tái)演練演故事并指導(dǎo)“日常、書面、典雅”三種語言形式

    第五組學(xué)員上臺(tái)演練“口頭寫生”和“指哪打哪”并指導(dǎo)即興語流

    分組PK討論與領(lǐng)悟上述技巧和方法，找到運(yùn)用規(guī)律

三天大總結(jié)，獎(jiǎng)勵(lì)獲勝團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人

課程結(jié)束：用“激情節(jié)拍”的互動(dòng)游戲讓全程培訓(xùn)達(dá)到高潮