對象

公文從業人員

目的

1、掌握商務公文的寫作格式； 2、了解商務公文寫作的重要性； 3、掌握商務公文寫作要點及規范； 4、熟練掌握企業商務公文寫作方法。

內容

培訓背景：

即便不是文字工作者，也會時常碰到文字煩惱……調查報告如何撰寫？面對領導的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經驗是怎么說的？企業內部又有什么特殊的規定？企業管理的一切工作成果，最終幾乎都可以以各種公文形式表示出來。梁代劉勰將公文稱之為“經國之樞機”，其重要性可見一斑。

在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已成為政府機關、企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業對外的品牌形象，對內的信息傳達；商務文書是記錄企業運營的信息載體，是企業溝通力、執行力的重要保障因素；高效規范嚴謹的商務文書，已經成為現代企業管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此，公文寫作值得企業及職業者的高度重視。商務公文寫作課程以“文書概論—填空模板—寫作技巧—文書范本”的組合模式，呈現內容針對性強、易學性好；內容新穎、設置精巧——歡迎進入課程《商務公文寫作培訓》！

第一部分：公文寫作規范篇

一、公文寫作課程導入

1、公文是美而有趣的！

2、“言而無文，行之不遠”

3、分享：文書寫作能帶來什么？

4、獨家：透過公務說公文

分享：杜拉拉如何寫公文？

二、公文寫作步驟與意義

1、公文寫作的一般步驟

2、公文寫作的主題與材料

3、公文寫作的結構和語言

4、學習公文寫作的意義與方法

三、公文寫作的規律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個構成要素

3、清晰的“頭腦”與思維

4、主動寫作與被動寫作的區別

5、通過公文表達主旨的五種方法

案例 練習

第二部分：常用公文寫作篇

一、請示、報告以及批復

1、什么情況下用請示？報告？批復？（講授）

2、如何寫請示、報告、批示（練習，改錯）

3、請示、報告的分類（講授）

4、寫作規范模式（見三類模式表格）

二、計劃和總結

1、了解計劃的多種“變體”和時間限定（講授）

2、熟悉計劃和總結的寫法（練習，改錯）

三、通報、通告及通知

1、辨析這幾類常見公文，結合受訓單位性質確定講授重點（講授）

2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習，改錯）

四、會議紀要

1、學會在會議記錄的基礎上寫作會議紀要（講授）

2、了解會議紀要的成文格式

五、命令、決定、意見、公告、函

學會熟悉以上公文寫作規范

第三部分：公文寫作技能提升篇

一、掌握公文寫作的規律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個構成要素

3、清晰的“頭腦”與思維

4、主動寫作與被動寫作的區別

5、通過公文表達主旨的五種方法

案例 練習

二、公文高效寫作五步法

1、收集材料

2、構思大綱

3、起草初稿

4、修改潤色

5、定稿發出

案例 練習

三、公文寫作技能提升之“天龍八部”

1、周知公務信息

2、溝通上下左右

3、建立規矩方圓

4、包容大事小情

5、處事張馳有度

6、求財滴水不漏

7、輕松不忘辦事

8、互通內外有無

案例 練習

四、握住生花之“妙筆”

1、強化公文的規范性

2、注意正式程度的把握

3、用語與文種統一和諧

4、公文寫作要正確使用名稱

5、公文寫作嚴謹的標點符號

6、公文寫作的數字使用規則

7、公文寫作計量單位的使用

8、如何提高公文的生動性？

9、提高商務公文的情感指數

10、公文運用事例和引用的竅門

11、5W2H方法在公文寫作中的作用

互動：公文范例分析與常見弊病改錯

五、公文形象塑造之道

1、精：公文的發文主旨

2、氣：公文的正式程度

3、神：公文的核心思想

4、韻：公文的線條結構

六、課程總結