一、【課程背景】

    隨著企業的發展和轉型，企業的物流與信息技術也在飛速發展，供應鏈管理已成為企業核心競爭力的重要指標。企業需要根據自身的情況，制定出合適的物流與供應鏈規劃，采購與供應商管理策略，快速響應與庫存策略來取得競爭優勢。為此，公司如何實現傳統模式向供應鏈服務的轉型是本課題要解決的問題。

二、【培訓對象】營業、計劃、行政、人事、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經理、總監及主管副總，及與供應鏈業務相關的人員。

三、【課程收獲】

1、 了解供應鏈管理的特點及模式，掌握制造業供應鏈體系建立與管理的方法；

2、 了解并掌握供應鏈的戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用；

3、 了解并掌握供應鏈模式下的計劃物流管理戰略、流程及方法與技巧；

4、了解供應鏈下人員心態的調整和轉變適應專業化的工作；

5、 了解并掌握物流與供應鏈績效體系及業務流程的KPI體系。

四、【授課方式與特點】

（一）培訓方式：

1、講師激情、精彩演講占40%

2、案例分析（從正面和反面兩方面進行實例分析）占25%

3、互動提問：講師現場提問，學員做答，講師點評占10%

4、作業練習：現場練習和操作、表演展示占10%

5、分組討論：頭腦風暴：各小組給出答案，講師點評占10%

6、視頻教學：展示課程相關的視頻欣賞占5%。

（二）課程特色

l、可操作性：聚焦于現場的實際操作訓練與實踐能力提升

2、系統提高：鎖定供應鏈和物流管理人員能力點，通過訓練，改變管理行為，提升管理技能

3、寓教于練：企業實際供應鏈系統之計劃/物料/倉庫/采購/配送服務案例分析，您的困惑得到解答

五、【培訓時間】 2天/12小時

六、【課程大綱】

第一部分：供應鏈管理基礎簡介

（一）供應鏈管理基本介紹

1、 供應鏈的定義及發展

2、 供應鏈的類型、特征與形式

3、 供應鏈管理的重要性及主要內容

4、 供應鏈管理的目標及要求

5、 供應鏈管理戰略的設計及要求

6、 供應商評估體系介紹

7、 自制和外包的戰略選擇

8、 供應鏈中信息技術的角色及其重要地位

9、 供應鏈一體化的基本模式

10、 供應鏈管理中的常見問題與現象

11、 供應鏈合作伙伴關系的形成

（二）應用案例分析：

1、北京某意大利品牌公司供應鏈模式分享；

2、深圳某集團公司的供應鏈管理模式的優勢和成就分享

3、管理人員如何適應新柔性訂單的環境？

4、某知名公司高效的供應與物流控制體系

5、某公司跨部門間的協同作戰

6、某公司的完善信息傳達機制

7、視頻教學：溝通協調的技巧

（三）為解決企業的困擾要用到的工具：

1、企業資源計劃系統及接口：ERP/SAP/EDI和EOS

2、溝通的工具；

3、供應鏈的工具。

4、[學員談學習感想和體會]隨機抽查或由員工自己發言：

 （1）談談您對本部分內容學習的體會和感想；

 （2）今后在工作和生活中您將如何把學到東西運用于實踐？并簡說其思路。

第二部分：供應鏈管理發展現狀及趨勢

1、 供應鏈在國內外的發展

2、 供應鏈管理有待進一步研究的問題

3、 供應鏈管理的四大支點

4、 供應鏈管理規劃的八大原理

5、 企業供應鏈設計的七大原則

6、 企業供應鏈績效分析

7、 企業供應鏈管理存在的主要問題

8、 企業實施供應鏈管理的難點與方向介紹

9、 實施供應鏈管理的對策

10、 實施供應鏈管理增強企業競爭力的途徑與建議

11、某企業供應鏈管理現狀的研究結果介紹

第三部分：供應鏈管理策略及應用

1、 供應鏈的常見問題及應對措施

2、 如何降低供應鏈管理的風險

3、 供應鏈面臨的哪些挑戰

4、 供應鏈環境下的計劃及控制

5、 采購物流的需求預測與計劃方法

6、 安全庫存量的設定

7、 經濟訂貨批量(EOQ)模型

8、 如何應對預測的不確定性

9、 如何運用JIT、VMI等工具與方法

10、 供應鏈縱向一體化與橫向一體化

11、 供應鏈戰略采購與供應商合作伙伴

12、 運用延遲與快速反應構建敏捷供應鏈系統

13、 精益供應鏈、敏捷供應鏈、綠色供應鏈管理

14、 精益供應鏈設計及運作模型

15、 柔性計劃與均衡生產

16、 物流外包策略及供應商選擇

17、 ODM、OEM策略選擇

18、某公司供應鏈的核心競爭力是如何形成的

19、某供應鏈業務中的管理技術應用分析

20、某公司供應鏈業務優化案例經驗分析與共享

第四部分：供應鏈下的需求預測與計劃管理

1、傳統的企業計劃系統模式

2、傳統的企業計劃的局限性

3、SCM環境下的計劃新特點

4、供應鏈企業計劃工作需要考慮的問題

5、供應鏈網鏈結構示意圖

6、傳統計劃和SCM環境的比較

7、同步化供應鏈企業計劃（SCC）的提出

8 SCM管理下的計劃的新特點

9、供應鏈下的集成計劃與控制模型

10、預測和供應鏈計劃編制

11、計劃編排要素

12、計劃進度的跟進技巧

13、常用的進度控制工具介紹

第五部分：供應鏈管理技術及應用

1、 B2B電子商務與企業供應鏈管理

2、 電子(商務)供應鏈面臨的挑戰

3、 物流網絡規劃與再造

4、 供應鏈管理信息技術支持（ERP\APS）

5、 JIT、VMI、JMT技術

6、 電子采購

7、 協同計劃、預測與補貨技術

8、 供應鏈IT系統優化

9、 快速響應方法的要素分析

10、 快速響應的方法與工具

11、 供應鏈績效管理監控體系

12、 供應鏈管理監控平臺設計與智能分析工具

13、快消品行業供應鏈競爭的特征與應對措施分析；

第六部分：供應鏈管理下人員的態度轉變及職業化地工作

1、供應鏈人員的職業發展

2、供應鏈人員的提升路徑

3、企業中管理職能的三個層次

（1）戰略層次

（2）戰術層次

（3）運作層次

4、不斷學習，提升個人能力

（1）職業生涯的規劃

（2）優秀的供應鏈管理人員必須掌握的知識和能力

5、提升你在企業中的地位

（1）具備良好的職業道德和儀表形態

（2）用滿腔的熱忱點燃工作的激情

（3）工作中不找任何借口；

（4）使命必達,堅守工作中的責任

（5）保持陽光心態,快樂地工作

（6）超越于雇傭的關系,與企業一起成長

  5、絕不浪費，養成節約的習慣

6、服務好自己有內外客戶

 （1）服務好公司內部各部門

 （2）服務好你們的供應商

7、與各部門建立良好的關系

（1）做一個像專家一樣去做好你的服務

（2）多溝通，無事也登三寶殿

8、不斷提升自己的業績——交期、品質、成本和數量的業績

9、你是一個卓越的供應鏈服務人員

第七部分：供應鏈環境下的績效管理

1、  供應鏈績效測評體系設計

2、供應鏈流程KPI體系設計

3、績效評價特點及原則

4、建立供應鏈績效評價指標體系的方法

5、績效評價指標體系的需要考慮的主要問題

6、  供應鏈績效改進策略

7、供應鏈績效改進10大方法

8、供應鏈績效改進系列工具

9、 如何保證供應鏈績效指標系統的和諧

10、如何適時調整與協調供應鏈績效與業務發展的匹配

11、案例：某公司供應鏈績效系統的優勢

12、現場互動：你問我答