【培訓對象】 
企業(yè)內(nèi)訓師 

【培訓收益】 
1.幫助學員轉(zhuǎn)變培訓即授課的傳統(tǒng)理念，建立培訓的整體意識，提高對于培訓后管理的重視，建立閉環(huán)的培訓管理理念；
2.幫助學員掌握科學的培訓后跟蹤及輔導技巧，包括培訓作業(yè)的布置與管理、培訓跟蹤的內(nèi)容與方式和培訓輔導的方法與技巧，強化培訓效果，使培訓內(nèi)容更加落地，緊密結(jié)合學員的工作實際，提高培訓對業(yè)務(wù)的指導和幫助作用。 

 1.     培訓后的作業(yè)布置與點評

1)    作業(yè)種類

A.    個人作業(yè)

B.     小組作業(yè)

2)    作業(yè)形式

A.    復(fù)習型

B.     擴展型

C.    實操型

3)    作業(yè)的完成時長及頻度

4)    作業(yè)評估及點評

A.    建立評估維度

B.     可量化

C.    區(qū)隔度

D.    反饋時間

2.     培訓評估

1)    縱向?qū)Ρ?/span>

A.    圍繞課程內(nèi)容的具體目標而體現(xiàn)差別

B.     培訓實施前后的綜合對比

2)    橫向?qū)Ρ?/span>

A.    提前設(shè)定試驗組和參照組

B.     試驗組和參照組的選擇標準

a)     工作內(nèi)容

b)    工作時間

c)     年齡特征

d)    人員數(shù)量

3)    實施條件

a)     向受訓相關(guān)人進行調(diào)查，如受訓人員領(lǐng)導、同事等

b)    進行多次跟蹤評估，以確保評估測量的準確性和客觀性

4)    評估工具

a)     調(diào)查問卷

b)    訪談法

3.     培訓跟蹤

A.    培訓跟蹤的內(nèi)容

a)     建立培訓檔案

b)    培訓效果跟蹤

c)     培訓作業(yè)及完成情況管理

d)    培訓對象出勤管理

e)     培訓管理人員選派

f)      培訓行政和紀律管理

g)    培訓相關(guān)信息溝通

B.     培訓跟進的類型

a)     培訓后即時跟進

b)    培訓后定期跟進

4.     培訓輔導及轉(zhuǎn)化

A.    培訓輔導的目的

a)     盡快熟悉工作場所

b)    盡快了解工作程序和操作方法

c)     提升團隊歸屬感

B.     培訓輔導的方法

a)     幫助被輔導者改善工作表現(xiàn)

b)    贊賞沒輔導者的優(yōu)秀表現(xiàn)

C.    培訓轉(zhuǎn)化的影響因素

a)     舊行為的慣性

b)    自然遺忘

c)     運用所學的機會

d)    同事支持情況

e)     管理者支持情況

f)      轉(zhuǎn)化氛圍

g)    技術(shù)及設(shè)備支持

h)    自我管理能力

D.    提高培訓轉(zhuǎn)化效果的方法

a)     營造員工持續(xù)學習的環(huán)境

b)    制定培訓內(nèi)容應(yīng)用行動計劃

c)     應(yīng)用表單、制度等管理工具協(xié)助管理

d)    營造支持性的培訓環(huán)境

e)     提供培訓后繼輔導支持

f)      將培訓轉(zhuǎn)化情況列入績效考核內(nèi)容

g)    分階段培訓實施，并布置課后作業(yè)

h)    將培訓內(nèi)容與工作相結(jié)合