課程背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗設(shè)計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時期。

?  讀懂產(chǎn)品經(jīng)理

?  產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施？

?  一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計該具備怎樣的知識結(jié)構(gòu)？

?  如何做好產(chǎn)品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？

?  如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計？

?  產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運營？

      以上這些，成為決定一個優(yōu)秀的產(chǎn)品團隊和產(chǎn)品團隊成長中應(yīng)該關(guān)注的重點。

本課程亮點：

?  互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計和運營是具有創(chuàng)新性，技術(shù)性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門工作，很多人認為學(xué)會了某一個或幾個工具就學(xué)會了產(chǎn)品設(shè)計，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計的系統(tǒng)全面性，本課程從產(chǎn)品設(shè)計與運營的人員的素質(zhì)，技能，知識儲備，團隊架構(gòu)，工作流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產(chǎn)品管理的方方面面，并有效結(jié)合案例進行了分析，課程落地性強，學(xué)員可以學(xué)以致用。

課程收益：

培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：

2  了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生的背景

2  了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求

2  理解產(chǎn)品的用戶痛點尋找，產(chǎn)品體驗設(shè)計，交互設(shè)計等具體工作的辦法

2  掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制

2  掌握產(chǎn)品的創(chuàng)新性營銷思維及各種運營方法

課程大綱：

單元

大綱

內(nèi)容

效益

單元一

產(chǎn)品的管理的由來

v  產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人

v  什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

v  產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因

v  做產(chǎn)品經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助

本單元讓學(xué)員快速的了解產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景

單元二

產(chǎn)品用戶戰(zhàn)略

v  你準備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？

1） 目標用戶是誰

2） 如何做用戶畫像

3） 剛需還是改善需求

4） 高頻OR低頻

5） 尋找法則是怎樣的

6） 產(chǎn)品屬性該如何了解

v  提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？

v  你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動了誰的奶酪？

v  產(chǎn)品模式是否會更容易被抄襲

v  盈利模式

v  產(chǎn)品價值觀

案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）

學(xué)習(xí)一個合格的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。

單元三

產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計

v  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能

v  UED設(shè)計師應(yīng)該具備的三種心態(tài)及知識圖譜

v  理解什么是設(shè)計體驗及產(chǎn)品交互

v  產(chǎn)品管理體驗管理與創(chuàng)新

v  如何做好基于人性的設(shè)計

v  什么是服務(wù)設(shè)計，如何做好服務(wù)鏈條設(shè)計

案例：阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計，滴滴打車全體驗設(shè)計。

了解并學(xué)習(xí)一個優(yōu)秀的UED設(shè)計師該如何做好體驗及設(shè)計

單元四

產(chǎn)品經(jīng)理的實施創(chuàng)新

v  產(chǎn)品團隊的組織結(jié)構(gòu)管理

v  以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理

v  產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代

v  敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實施

案例： 網(wǎng)易游戲的團隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如何實施的。

了解并掌握三產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時該如何做好項目管理

單元五

產(chǎn)品的用戶運營

v  用戶運營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活

v  用戶運營策略該如何實施

v  移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷思維

v  種子用戶的挖掘與培養(yǎng)

v  如何對用戶運營做效果評估

v  用戶運營的七個建議

案例：易車配是如何做好用戶運營的

了解什么是用戶運營，并掌握用戶運營的策略方法

單元六

產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運營與渠道運營

v  運營不是放素材的搬運工

v  運營管理中必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標

v  運營渠道效果提升的辦法

案例：渠道運營的秘密

學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)對運營的指導(dǎo)，并掌握渠道運營的方法

單元七

產(chǎn)品的活動運營和內(nèi)容運營

v  什么是活動運營和內(nèi)容運營？

v  活動運營策劃的要點是什么？

v  運營的借勢能力

v  運營的熱點、時事的敏感度

v  內(nèi)容運營中10個營銷常見的用戶心理效應(yīng)

v  文案中的常識陷阱。

案例詳解：如何做好一個引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動。

學(xué)習(xí)和了解怎樣做好產(chǎn)品活動運營和內(nèi)容運營