《有效管理的藝術》

　　一、管理提升，永無止境

　　1、管理工作的特性

　　2、兩個永恒的主題

　　3、成功企業的秘訣何在

　　4、中國企業面臨的嚴峻挑戰

　　5、奮力擊破頭頂的天花板

　　二、審視企業成長的瓶頸

　　1、人才瓶頸

　　2、合作瓶頸

　　3、制度瓶頸

　　4、核心技術瓶頸

　　5、執行瓶頸

　　6、領導力瓶頸

　　7、創新力瓶頸

　　8、業務管控瓶頸

　　9、現金流瓶頸

　　10、環境制約瓶頸

　　三、作一個有效的管理者

　　1、繁忙不是領導的本質

　　2、成功企業家的三大重要特征

　　3、領導者的注意力應當放在哪里

　　4、中國企業的一個認識誤區

　　5、建立有效的溝通管道

　　6、推行“例行管理”，建立“自組織系統”

　　7、抓住“關鍵的少數”

　　8、理順上下級的關系

　　9、各就各位，各司其職

　　四、戰略管理的藝術

　　1、建立戰略思維----居高視遠，思考戰略

　　2、什么是戰略管理

　　3、戰略管理的三個核心組元----明道，取勢，優術

　　4、推行“愿景管理”

　　5、當代企業戰略管理的五大切入點

　　---- 競爭力戰略

　　---- 人力資源戰略

　　---- 投資戰略

　　---- 企業文化戰略

　　---- 學習型企業建設

　　6、戰略的穩定性與靈活性

　　五、優化業務流程的藝術

　　1、什么是業務流程

　　2、流程優化的重要意義

　　3、流程優化的“四項基本原則”

　　4、簡潔，意味著高效

　　5、抓好“節點”設計

　　6、注重人、事匹配

　　7、建立運作機制

　　8、閉環系統與制衡關系

　　六、打造高效執行團隊的藝術

　　1、企業競爭的實質

　　2、沒有完美的個人，只有完美的團隊

　　3、推行“人本管理”

　　4、管理制度——共同的行事規則

　　5、大力弘揚團隊精神

　　6、“三灣改編”與正面教育的力量

　　7、大力清除“麻將文化”和“螃蟹文化”

　　8、提升團隊執行力

　　9、執行，沒有任何借口

　　10、打造一支“打不垮、拖不爛”的鐵軍

　　七、錘煉領導力，提升領導藝術

　　1、企業家走多遠，企業就能走多遠

　　2、制約企業家走向成功的因素

　　3、領導力的實質

　　4、企業家成長之道

　　5、堅定信念，走向輝煌