課程大綱

第一部分：組織架構設計、工作分析第一單元：企業組織設計的涵義與內容　☆案例：某知名企業組織架構及功能分析第二單元　組織設計原則與方法1、組織架構設計的五大原則　　　　　　　　2、組織架構中職能部門的設計3、主要業務流程及管理流程的實現和重要保障4、組織架構方案形成與方法　☆　案例：某股份制公司整體組織架構設計細則呈現第三單元　崗位工作分析為什么？（定位及作用）1、工作分析在組織管理中的定位戰略及工作分析對各級人員的意義2、工作分析在人力資源管理中的定位　　　3、工作分析如何把握好切入點4、工作分析如何做好前期基礎工作與準備　5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用　☆案例：某汽車組裝企業工作分析推行紀實第四單元　崗位工作分析是什么（概述及內容）1、工作分析含義及內容概述2、工作分析方法三個層次及工作分析成果3、工作分析的組織形式三個層面的責任主體第五單元　崗位工作分析怎么做？（流程與方法）1、工作分析流程工作分析總體流程實施流程2、工作分析實施的幾個原則　√總體原則　　　　　　√部門、崗位設立原則　　√工作職責的劃分原則　√工作說明書、工作流程的編寫原則　√崗位任職資格（工作規范）的編寫原則3、職位說明書的描寫4、職位名稱/職務與職級體系職位名稱體系職務等級體系職級體系5、架構圖與工作流程組織架構圖工作流程6、工作分析成果及應用　☆案例研討：各類型崗位工作說明書編寫范例格式　　　　　　　　　　　第二部分：績效考核第一單元：績效管理在企業管理中的地位和作用第二單元：從績效考核到績效管理1、如何理解“績效”概念　　2、績效的定義　　　　　　　　　　　3、常見績效表示法4、潛在績效因素圖　　　　　5、績效管理與績效考核的區別與聯系　6、績效管理循環圖第三單元：目標管理、關鍵業績指標、平衡記分卡第四單元：績效考核流程與方法1、績效考核的大流程　　　　　2、績效考核大流程的五個步驟3、各種考核方式優缺點的比較　4、360度考核　　　5、績效考核的小流程6、人力經理與非人力經理在績效考核中的分工與合作7、常用的績效考評方法　　　8、記錄關鍵事件的STAR法第五單元：績效輔導與反饋1、考核結果不應停留在紙面上　2、績效輔導的4個步驟3、如何進行績效反饋　　　　　4、“批評”的第一個金點子：漢堡原理5、績效考評中常見的十大誤區　☆案例探討：幾種不同企業績效管理規定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第三部分：薪酬設計第一單元：薪酬的主要結構和作用1、薪酬的主要結構　2、基本工資　3、績效工資　4、獎勵工資5、福利　　　　　　6、津貼　　　7、薪酬的主要作用8、戰略目標實現的工具9、吸引人才、保留人才，增強競爭力　10、激勵員工第二單元：職位評估1、四種職位評估方法介紹2、因素點值法的應用　√評估因素的選擇　　　　　√評估因素權重的設計　　√評估因素等級的定義　√評估因素等級分值的設定　√職位評估手冊的設計　　√評估人員的選擇3、職位評估的案例介紹4、職位評估的練習第三單元：基本工資結構1、基本工資等級的確定　　2、基本工資等級中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計算方法3、基本工資結構設計的案例與練習　4、如何從現有工資向基本工資轉化5、工資結構調整時的具體實施　　　6、薪酬的市場調查和應用第四單元：基本工資與績效工資組合模式的設計1、基本工資與績效工資組合；　2、基本工資與績效工資的標準；3、獎勵工資的設計√高管人員獎勵工資設計√部門經理獎勵工資設計√員工獎勵工資設計4、高管人員的年薪設計　　　　5、某集團公司薪酬結構設計的案例6、人工成本投入與產出的分析　7、薪酬總額預算的主要原則8、薪酬總額預算的三種方法　　9、薪酬總額預算的案例第五單元：各類不同人員的薪酬結構1、銷售人員的薪酬結構　　　　　　　　　　2、經理人員的薪酬結構3、生產作業、客戶服務人員的薪酬結構　　　4、產品研發（工程技術）人員的薪酬結構5、高層管理人員的長期激勵與員工持股計劃☆案例研討：幾種不同企業的薪酬管理制度