歡迎來到鍛造企業(yè)好講師系列課程。課堂精彩演繹與呈現(xiàn)，是作為一名培訓(xùn)師最需要
掌握，也是最需要精進(jìn)的一門課程。站在講臺(tái)的一剎那，或許只需要三秒鐘的時(shí)間，你
的學(xué)員已經(jīng)確定這名講師到底是不是他的菜，而到了三分鐘的時(shí)間，他就能確定能不能
聽你三個(gè)小時(shí)或者三天的課程。
所以培訓(xùn)師的一投足一微笑都至關(guān)重要，要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來，要想
讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個(gè)廣受歡迎的培訓(xùn)師，過硬的課堂呈現(xiàn)技巧
不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的各個(gè)方面給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈
現(xiàn)能力。

課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部管理人員、希望從事培訓(xùn)工作的人士
課程模型：
[pic]

課程收益：
● 通過學(xué)習(xí)能夠認(rèn)知培訓(xùn)與培訓(xùn)師的定義
● 使學(xué)員掌握課前具體準(zhǔn)備工作
● 通過對講師形象的認(rèn)知做好個(gè)人形象管理
● 掌握并能靈活運(yùn)用培訓(xùn)師的臺(tái)上呈現(xiàn)技巧
● 掌握并會(huì)靈活運(yùn)用控場技巧

課程特色：
● 本課程采取游戲化教學(xué)的方式，讓學(xué)習(xí)像打游戲一樣上癮。
● 課程實(shí)戰(zhàn)性極高，魯老師五年來參加比賽的經(jīng)驗(yàn)最好的分享。
●
形式多樣，采用引導(dǎo)技術(shù)、建構(gòu)主義教學(xué)方法和全腦學(xué)習(xí)方式，通過課堂講述、短片播
放、圖片展示、案例分析、動(dòng)手操作、一對一指導(dǎo)、分組討論、現(xiàn)場分享等方式開展培
訓(xùn)。
●
實(shí)戰(zhàn)演練，參訓(xùn)學(xué)員輪流上臺(tái)分享，采取講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互評(píng)的方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，講
授比不低于50%。

課程大綱
破冰：什么是一次精彩的培訓(xùn)
學(xué)員分組并選組長
第一講：培訓(xùn)是什么
一、成人的學(xué)習(xí)四大特點(diǎn)
1. 實(shí)用主義
2. 經(jīng)驗(yàn)主義
3. 注意力時(shí)間短
4. 遺忘速度快
佳作賞析：《手機(jī)思維導(dǎo)圖的制作》
二、培訓(xùn)定義
培訓(xùn)就是知識(shí)的提升、技能的掌握、態(tài)度的轉(zhuǎn)變
1. A態(tài)度
2. S技能
1）智慧技能
2）動(dòng)作技能
3）人際技能
2. K知識(shí)
1）陳述性知識(shí)
2）流程性知識(shí)
3）概念性知識(shí)
4）原則性知識(shí)
三、培訓(xùn)師的三重角色
1. 編—課程開發(fā)者
2. 導(dǎo)—課程設(shè)計(jì)者
3. 演—內(nèi)容呈現(xiàn)者
案例分析：平安公司企業(yè)微課案例、我的微課開發(fā)

第二講：培訓(xùn)準(zhǔn)備
引言：課前準(zhǔn)備足，上課不緊張
一、場地布置
1. 教室選擇
1）大小高寬
2. 座位安排
1）魚骨式布局
2）U型布局
3）O型布局
3. 氣氛的營造
1）學(xué)習(xí)海報(bào)
2）學(xué)習(xí)工具
3）氣氛道具
二、如何克服緊張
1. 生理緩解法
2. 心理誘導(dǎo)法
3. 壓力轉(zhuǎn)移法
4. 超量準(zhǔn)備法
現(xiàn)場演練：學(xué)員演示，相互點(diǎn)評(píng)，講師總評(píng)
三、講師形象
1. 不專業(yè)的表現(xiàn)
1）著裝不專業(yè)
2）舉止不專業(yè)
3）語言不專業(yè)
4）內(nèi)容不熟悉
2. 專業(yè)形象的作用
1）體現(xiàn)對學(xué)員的尊重
2）體現(xiàn)專業(yè)性
3）提升自信心
4）營造良好的氛圍
3. 專業(yè)形象三三三
1）三秒—第一印象
2）三分—確定之后要不要聽三十分鐘
3）三十分—確定要不要聽三個(gè)小時(shí)
演練：1分鐘自我介紹

第三講：培訓(xùn)開場
引言：好的開場是成功的一半
一、 培訓(xùn)開場四步走
1. 自我介紹
2. 共識(shí)規(guī)則
3. 了解期望
4. 發(fā)意愿
二、課程導(dǎo)入
1. 一抓
1）抓心態(tài)
2）抓感覺
3）抓氣氛
2. 二破
1）破冰
2）破題
3. 三找
1）找魂-核心精華理念
現(xiàn)場演練：學(xué)員演示，相互點(diǎn)評(píng)，講師總評(píng)

第四講：演講技巧
引言：再好的內(nèi)容也需要呈現(xiàn)來展示
一、演講三要素
1. 形體—55%
2. 語音—38%
3. 內(nèi)容—7%
欣賞：《我的奮斗》
二、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范五法
1. 手-穩(wěn)大慢
2. 眼-輪流掃場，句停留
3. 聲-保護(hù)聲音的小技巧
4. 說-專業(yè)與非專業(yè)的用詞比
5. 步-走步的技巧
互動(dòng)練習(xí)：《講好故事》
現(xiàn)場演練：學(xué)員演示，相互點(diǎn)評(píng)，講師總評(píng)

第五講：問答技巧
引言：好的課堂講師和學(xué)員就好像是“踢皮球”
一、處理問題不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
1. 沒有提問
2. 出現(xiàn)冷場
3. 不合理處置
4. 場面失控
小組討論：如何處理如下問題
二、提問技巧
1. 整體提問
2. 測試個(gè)體
3. 啟發(fā)思考
4. 引導(dǎo)思路
5. 強(qiáng)調(diào)答案
互動(dòng)練習(xí)：你說我解
三、回答技巧
1. 回答技巧之七脈神劍
1）一針見血
2）借刀殺人
3）普度眾生
4）以牙還牙
5）緩兵之計(jì)
6）外交辭令
7）坦承不足
現(xiàn)場演練：學(xué)員演示，相互點(diǎn)評(píng)，講師總評(píng)

第六講：高效控場
一、設(shè)置互動(dòng)的原因
1. 符合成人特點(diǎn)
2. 打破人際隔閡
3. 增進(jìn)有效溝通
4. 掘?qū)W員需求
5. 提升思考機(jī)會(huì)
二、精彩互動(dòng)的原則
1. 為內(nèi)容服務(wù)
2. 于學(xué)員感受
3. 便于掌控
三、高效控場的八個(gè)方法
小組討論：互動(dòng)教學(xué)方式有哪些？
1. 區(qū)別對待法
2. 提問法
3. 身體接觸法
4. 轉(zhuǎn)移話題法
5. 強(qiáng)調(diào)秩序法
6. 形式轉(zhuǎn)移法
7. 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)法
8. 緊急停止法
四、培訓(xùn)時(shí)間掌控
1. 教學(xué)手冊
2. 教學(xué)工具
3. 培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
小組討論：“課堂掌控對策”