培訓對象：生產廠長、生產主管、車間主任、班組長及骨干員工等等

課程前言：

如何快速提升生產管理者的素養是所有制造型企業面臨的問題。對管理者和監督者的教育問題已經成為企業生存與發展的核心和原動力。

TWI 是一套成熟、簡單、實用、有效的國際經典課程，是實施精益生產、豐田生產方式、TPM、5S等各項工具和系統的基礎，是企業管理理論的“世界語”，把現實中的問題和素材帶入教室，幫助企業訓練員工從無知到有知盡快進入工作角色，為企業搭建穩定的現場行為和經營能力，以保障企業健康地、有序地、穩定地、持久地成長。

課程收益：

1. 學習和掌握一線管理者所應具備的管理技能。

2. 引導一線主管認清自身角色與職責，對自身的管理行為有正確的認識。

3. 掌握正確的工作教導技術，提升員工培訓效率。

4. 掌握班組長必備的溝通、激勵等管理技能，幫助生產主管提升領導能力。

5. 有效地穩定員工隊伍，提高產品品質，降低生產成本，杜絕安全事故。

課程綱要：

一、TWI-JD工作職責

1. 新形勢下,一線主管面臨的挑戰和機遇   

2. 一線主管類型分析

3. 一線主管角色認知與定位

4. 什么是卓越的班組長？

5. 何為TWI?  TWI發展與作用

二、　TWI-JI工作教導

1. 員工教導的重要性

2. 消除對員工教導的誤區

3. 何為OJT？   

4. 新員工的培訓

5. 在崗位員工培訓

6. 多能工的培育

7. 工作教導四階段法

8. 教導前的準備事項

9. 冗長的工作教導

10. 感覺的教導

11. 吵雜環境教導原則

第2階段-----就每一細節作自問檢討

第3階段-----展開新方法

第4階段-----實施新方法

5W1H分析表

3UMEMO（改善備忘錄）的具體內容

3UMEMO的優先關注點

五個為什么方法

分析與解決問題的步驟PDCA-SDCA

五、　TWI-JS工作安全

TWI-JS工作安全四個階段

第一階段-思考可能導致事故的原因

第二階段-慎思決定對策

第三階段-實施對策

第四階段-檢查結果　

工作安全與危險預知訓練KYT

事故分析、災害事故研討

事故預防與控制的基本方法

三、TWI-JR工作關系

1. 工作關系-問題處理的四階段法

2. 掌握事實

3. 慎思決定

4. 采取措施

5. 確認結果

6. 如何有效地輔助上司

7. 與上司處好關系的三個原則    

8. 怎樣接受與執行上司的指示 

9. 絕對服從上級的前提條件和原則

10. 服“現官”還是服“現管”

11. 如何有效的激勵領導下屬

12. 下屬有哪些需求     

13. 感覺不公平的 5 種反應及對策

14. 有效激勵下屬的方法     

15. 與現場員工的溝通技巧    

16. 如何管理問題員工     

四、TWI-JM工作方法改善

何為工作方法改善

第1階段-----工作分解

六、　TWI-JE工作效率

上班前要做的事項  

上班后立即要做的事項   

上班中要處理的事項

下班前不可疏忽的事項    

缺乏時間管理意識的征兆 

有效的時間管理的幾個步驟

制定目標與計劃

養成快速的節奏感

學會授權

高效的會議技巧

養成整潔的條理的習慣

專心致志，有始有終

簡化工作流程

 一次做好，次次做好

 克服拖延、現在就做