課程理念：

你的客戶是幾號(hào)人格？怎樣做到“銷售至心”、順利簽單?

你的上司是幾號(hào)人格? 怎樣做事得到他更多的認(rèn)可?

你的下屬是幾號(hào)人格？怎樣讓管理因人而異、更有成效？

你自己是幾號(hào)人格？怎樣避免重復(fù)出現(xiàn)的性格短板？怎樣發(fā)揮天賦、揚(yáng)長(zhǎng)避短？

你的配偶是幾號(hào)人格？你和他怎樣減少?zèng)_突、增加幸福？

你的孩子是幾號(hào)人格？怎樣理解他的行為和內(nèi)心？怎樣的教育不會(huì)恰得其反？

只有先做到“知己知彼、識(shí)人有譜”，

才能實(shí)現(xiàn)“做事有方、步步為贏”！

全球范圍最經(jīng)典、又最熱門的《九型人格》讀人性格學(xué)，

正是這把“識(shí)人利器”，

應(yīng)用《九型人格》，讓你更加智慧地面對(duì)銷售、管理中的“人與事”！

課程收益：

銷售與管理工作，應(yīng)用“九型人格”的三大收益：

收益一  深度了解客戶-----用他自己的“開關(guān)”啟動(dòng)他的心門!   

我們不能改變客戶，卻可以順應(yīng)他、引導(dǎo)他，以客戶人格中最易接受的方式進(jìn)入他的心門。

進(jìn)對(duì)客戶心門；講“對(duì)”話、做“對(duì)”事；

九型人格，揭示每種人格的準(zhǔn)客戶：

內(nèi)心深處最渴望的說服點(diǎn)，

最恐懼逃避的抗拒點(diǎn)、

最共鳴認(rèn)可的行為方式、

最反感討厭的行事風(fēng)格；

同樣的一套銷售策略，

對(duì)這種人格客戶能見奇效、

對(duì)另一種人格的客戶，可能就是毒藥！

銷售策略，因人而異！

收益二  深度了解自己-----發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

我們常常被教育向業(yè)內(nèi)成功人士學(xué)習(xí)，，向這些成功人物學(xué)習(xí)他的個(gè)人風(fēng)格，就能讓自己也登上成功高峰嗎？他們的性格強(qiáng)項(xiàng)正好也是你的強(qiáng)項(xiàng)嗎？其實(shí)他們避免掉的性格劣勢(shì)，卻沒準(zhǔn)正是你的性格天賦！

我們?cè)诒灰龑?dǎo)向成功者學(xué)習(xí)的同時(shí)，卻忘記了回到我們自己的優(yōu)勢(shì)—-我們擁有他人難以模仿的不同價(jià)值觀、內(nèi)在動(dòng)力、思維模式、情緒模式、天賦和短板！

優(yōu)秀的職業(yè)成就，源自明智地發(fā)揮自己“性格強(qiáng)項(xiàng)”，

改善和避免“性格弱項(xiàng)”帶來的殺傷力！

收益三    優(yōu)勢(shì)招聘、深度了解部屬

在生存壓力下，任何人格的員工都可能來應(yīng)聘任何崗位，但從“選人招聘”的公司角度看，同樣的工資待遇下，選鴨子去爬梯，顯然不如選猴子去爬，對(duì)公司更有貢獻(xiàn)!

借助九型人格，我們能清楚地知道，在學(xué)歷、能力、意愿度等條件相似的條件下，九型人格中的“二號(hào)助人型、三號(hào)成就型、四號(hào)自我型、七號(hào)通才型、八號(hào)領(lǐng)袖型”相對(duì)更適合輕松做好銷售。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、

銷售主管：銷售主要員工

學(xué)員人數(shù)：50-80人左右

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)： 1-3天，簡(jiǎn)要講或詳細(xì)講，所需培訓(xùn)時(shí)間不同

培訓(xùn)方式：看視頻、講解、看圖、音樂、案例分析、思考題、

小組討論、提問答疑

培訓(xùn)內(nèi)容：

一  銷售與管理者，能從“九型人格”能得哪些幫助和提升？

二  你應(yīng)該了解的背景知識(shí)：

1 “九型人格”的產(chǎn)生來源、發(fā)展驗(yàn)證歷史；

2 人的性格從哪里來？

3 性格由什么組成？

4 一個(gè)人的人格會(huì)變嗎？

三  “九型人格”的主要知識(shí)結(jié)構(gòu)：

1 九種人格，分屬三大智慧中心；

2 九型人格的結(jié)構(gòu)：九型圖；

3 主人格、兩翼性格、副人格、壓力和輕松下的變化方向、特殊高分；

四  “九型人格”識(shí)別與判斷方法：

 1  望：觀察身體語言、眼神、表情；  

 2  聞：聽被觀察者的習(xí)慣性關(guān)注主題、習(xí)慣用語 ；

 3  問：?jiǎn)柹盍?xí)慣、生活觀念；

 4  切：以“三大中心”與“核心價(jià)值觀”作為識(shí)別的切入點(diǎn) ；

五  銷售者應(yīng)知道的“1號(hào)人格”重要特征：

一）了解他的內(nèi)在思維方式：

1 深層價(jià)值觀、最深渴望、最深恐懼、慣性思維；

2 深層動(dòng)力與阻力；

3 行為習(xí)慣、衣著言行特征；

二）了解他的工作特點(diǎn)：

1 性格的天賦優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與盲點(diǎn)、

2 優(yōu)勢(shì)職業(yè)范圍、劣勢(shì)職業(yè)范圍、

3 1號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、中層干部風(fēng)格、基礎(chǔ)員工工作風(fēng)格；

三）了解他的情緒特征、壓力反應(yīng)模式：

1 1號(hào)特有的內(nèi)在壓力、自我解壓方式

2 常見情緒反應(yīng)、爆發(fā)模式、

四）了解1號(hào)的人際沖突原因、協(xié)調(diào)方式：

1 人際沖突起源、表現(xiàn)方式、

2 人際協(xié)調(diào)方式

五）“一號(hào)客戶”的購(gòu)買特點(diǎn)、做決定特點(diǎn)、

容易引發(fā)抗拒的注意點(diǎn)；容易打動(dòng)客戶的銷售技巧；避免使用的做法

1號(hào)業(yè)務(wù)人員自己的銷售特點(diǎn)、做銷售溝通時(shí)的注意點(diǎn)

六   銷售與管理者應(yīng)知道的其余八種人格：

“助人型2號(hào)”、“目標(biāo)型3號(hào)”、“感覺型4號(hào)”、“理智型5號(hào)”

“安全型6號(hào)” “快樂型7號(hào)” “力量型8號(hào)” “和睦型9號(hào)”；

以上人格的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、流程安排，與講“1號(hào)人格”相同；

七  “九型人格”運(yùn)用案例與方法

1 運(yùn)用到“銷售”中的案例與討論

2 運(yùn)用在“服務(wù)”的案例和討論

3 運(yùn)用在“管理” 中的案例與討論

4 您的事業(yè)合作伙伴間的性格互動(dòng)、沖突、化解之道

5 您的自我關(guān)系中的天賦強(qiáng)項(xiàng)、短板、自我沖突與困惑、

八 如何準(zhǔn)確判斷自己和客戶的主人格類型？

九  如何區(qū)別九種人格容易混淆的部分

十 主人格與不同副人格，組合后的性格傾向

十一  課程內(nèi)容的總結(jié)、提問、答疑