項目背景：
企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力，越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業都選擇了培養員工的課程設計、開發和呈現的綜合能力。
內訓師培養是一項系統而科學的工作，很多優秀的員工，可能有較好的個人能力，但是作為內訓師去培養他人往往不得其法。為了個人經驗能夠最終滿足業務需要，課程開發人員需要根據清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成經驗內化和課程設計與開發的任務。這些技能沒有系統的培訓學習很難學會。同時，在實際工作中，就算設計好了內容，同樣因為表達呈現不佳，也會讓人難以接受。因此，本課程就講從內訓師基礎入手，學習課程設計開發，結合演繹呈現的技巧，最終現場輸出課程，全方位提升學員的綜合能力。
項目時間：5-8天6小時/天
參與對象：高中基層管理人員，企業內訓師以及各業務崗位骨干員工
項目目標：
●能通過課程定位表來定主題，分析學員需求、問題和痛點；
●學習組織和設計課程內容技巧，讓零散經驗能夠體系呈現；
●靈活運用課件開發和教學活動，讓結構知識更容易被吸收；
●學習PPT設計和講師手冊制作，讓標準課件輸出更加美化；
●學習課堂演繹表達與授課技巧，讓現場授課更加游刃有余；
●現場進行磨課考評，現場輸出成果，以練代學。
實施步驟（5-8天）：
三大階段：4-6天教學+1-2天輔導評審
2 《因材師教-內訓師課程設計與開發》（2-4天）
2 《師半功倍-內訓師演繹表達與授課技巧》（2天）
2 《好師多磨-內訓師評審和復盤》（1-2天）
（具體時間和內容順序可根據企業情況定制）
項目特色：
●涵蓋經驗內化、課程設計、開發、課件包制作和課程呈現全流程，全方位解決崗位需求；
●內容源自國內主流崗位經驗內化技術和國際培訓師認證TTT內容，并在此基礎上通過業務實際場景進行講解，讓學員更有代入感，便于理解和記憶；
●現場帶動學員進行課程設計，在課程結束時完成課程定位，課程框架和PPT初步，現場針對展示內容進行實操和反饋，現場出成果，更具落地性。
課程方式：
講授法，案例分享，現場演練，視頻討論，場景模擬，游戲互動。
項目大綱
第一階段：《因材師教-內訓師課程設計與開發》
一、培訓的認知
1.企業培訓基礎知識
1）什么是培訓？
2）什么時候好的培訓？
3）培訓的趨勢
2.內訓師的角色和任務
1）內訓師在企業內的角色
2）內訓師的任務
3.內訓課程參考標準
1）內訓課程開發導向
2）內訓課程開發標準
二、明確課程定位
1.任務導向：擬定課程題目
1）根據授課對象
2）強調核心內容
3）確定教學方式
4）輔助課程推廣
2.受眾導向：分析學員對象
1）課程重點群體
2）學員特點分析
3）學員預案分析
3.需求導向：分析場景需求
1）聚焦學員問題
2）明確授課期望
4.結果導向：設定教學目標
1）知識/概念類目標
2）技能/方法類目標
3）態度/意識類目標
三、組織課程內容
1.擴展思路：搜集課程資料
2.審視定位：選擇課程內容
3.結構思考：重新歸類分組
4.縱向關聯：細化內容細節
5.經驗合成：優化經驗內容
6.借助工具：常用設計工具
四、搭建課程結構
1.三類課程目標的需求
2.結構性思維的四個基本特點
3.選擇結構：選擇課程結構
1）WWH結構
2）PRM結構
3）并列結構
4）流程結構
五、課程設計方法
1.課程導入學習
1）課程開場的PIP原則
2）常見開場思路
2.課程總結升華
1）KSA總結方法
2）左右腦總結法
3.課程設計的WWHI
1）Why:為什么？
2）What:是什么？
3）How：怎么做？
4）IfSo:然后呢？
六、課堂教學手法
1.以課堂現場為參考
1）具備現場意識
2）找到現場感覺
3）控制現成氛圍
2.常規教學手法
1）講授法：從單向講解到雙向互動
2）測試法：讓知識能夠記住
3.比例圖：讓課程呈現更生動可信
1）比：打比方和作對比
2）例：故事/例子/證言/數據
3）圖：視頻/圖片/圖表/實物
4.以身作則：進行場景進行教學
1）示范教學：讓技能更加直觀
2）角色扮演：讓學員進入場景
5.小組討論：快速搭建學習橋梁
1）兩人討論：深度溝通共創學習
2）小組討論：聯機學習其他思路
3）頭腦風暴：集思廣益激發創意
6.案例分析：從經驗中學以致用
1）選擇案例的原則
2）培訓案例的加工
3）案例的呈現方式
7.游戲教學：在娛樂中學習
1）具備現場意識
2）找到現場感覺
3）控制現成氛圍
七、標準課件包制作
1.《培訓師手冊》的內容、要求和標準
1）《培訓師手冊》的內容
2）《培訓師手冊》的要求
3）《培訓師手冊》的標準
2.《學員手冊》的內容、要求和標準
1）《學員手冊》的內容
2）《學員手冊》的要求
3）《學員手冊》的標準
八、PPT課件設計
1.有備無患：常見模板和字體下載
1）PPT模板推薦下載網站
2）推薦字體下載網址
2.PPT設計制作步驟
3.母版和板式
1）母版基本操作
2）培訓常用板式
4.圖片、圖標和圖表
5.PPT排版原則
6.斷舍離：文字排版技巧
7.對邊形：圖片排版技巧
8.動畫設計四部曲
第二階段：《師半功倍-內訓師演繹表達與授課技巧》
一、自我管理：調整最佳的授課狀態
1.緊張的典型表現
2.掌控緊張的三步驟
1）轉變心態
2）充分準備
3）調整狀態
二、形象管理：讓培訓體現專業氣質
1.儀容：發型妝容
2.儀表：職業服飾
3.儀式：上場下場
4.儀態：講臺風范
1） 手勢
2） 行走
3） 站姿
4） 眼神
5） 拿麥
三、準備素材：搜集可信有趣的素材
1.例證據：讓你的內容更可信
1）案例
2）證言
3）數據
3.幽情修：讓你的內容更吸引人
1）幽默
2）情緒
3）修辭
4.否新高：別出心裁提煉主題句
1）否：逆向思維
2）新：重新定義
3）高：穩步提升
四、語言表達：生動鮮明的講授內容
1.調重口：讓聲音更有張力
1）音調
2）重音
3）口音
2.停氣節：讓聲音更有節奏
1）停頓
2）語氣
3）節奏
五、表情達理：右腦表情左腦達理
1.理性表達
1）時間框架
2）空間框架
3）支點框架
4）鐘擺框架
5）變焦框架
6）遞推框架
2.感性演繹
1）共鳴
2）真誠
3）劇情
六、場景演練：搞定各類培訓場景
1.一鳴驚人：打造精彩的培訓開場
1）提問法
2）引用法
3）視頻法
4）故事法
5）熱點法
2.回味無窮：留下印象深刻的結尾
1）總結回顧
2）問題解決
3）金句結尾
4）號召行動
3.知識建模：通俗易懂的提煉知識點
1）關鍵詞法
2）要素法
3）借喻法
4）圖示法
5）公式數字法
4.妙趣橫生：提升課堂環節演繹能力
1）講授法
2）課堂測驗
3）案例教學
4）游戲互動
5）即興發言
六、課前準備：提前準備有備無患
1.環境優化培訓場地的八大因素
2.培訓禁忌：避免現場問題
3.軟硬兼備：讓你的上場平穩順利
第三階段：《好師多磨-內訓師評審和輔導》
一、
評審標準介紹
1.優秀課程示范
2.常見問題答疑
二、課程內容打磨
1.多人磨課預演
1）教學設計打磨
2）引導互動打磨
3）演繹呈現打磨
2.課程現場輔導
三、內訓師評審
1.課程演繹
2.評委打分評審
3.頒獎環節
