基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)與設(shè)計
線下工作坊
基本概況
【課程背景】
企業(yè)在自己的成長和發(fā)展歷程中,都積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗,這些經(jīng)驗需要傳承;同時,也遭遇著各式各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些問題和挑戰(zhàn)更需要得到解決。
然而,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)課程有時很難解決企業(yè)內(nèi)部的實際問題,并且很多外部經(jīng)驗也很難直接拿來使用。由此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立,內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗的萃取,以及企業(yè)內(nèi)部精品課程的開發(fā),就變得尤為重要。
但是,課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作,開發(fā)人員需要熟悉教學(xué)設(shè)計原理、成人學(xué)習(xí)心理及大腦學(xué)習(xí)規(guī)律,并綜合運用教學(xué)策略、教學(xué)方法、思維導(dǎo)圖等多種方法、工具來完成課程的設(shè)計與開發(fā)任務(wù),在實際操作過程中常會遇到如下疑問:
2 課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法,可以讓開發(fā)更輕松?
2 怎么做培訓(xùn)需求調(diào)研和經(jīng)驗萃取,而不是簡單拍腦袋就寫課程內(nèi)容?
2 課程的邏輯結(jié)構(gòu)如何展開,而具體素材和內(nèi)容又該如何有效的排序?
2 學(xué)習(xí)活動如何針對性地使用教學(xué)策略和教學(xué)方法,確保學(xué)員有效吸收?
2 課程開發(fā)的最終成果有哪些,以及這些開發(fā)成果制作是否有標(biāo)準(zhǔn)可尋?
2 如何在較短時間內(nèi)把課程開發(fā)出來,以及怎樣評估所開發(fā)課程的好壞?
……
本課程融匯了建構(gòu)主義、五星教學(xué)、情境教學(xué)、視頻教學(xué)、案例教學(xué)、互動教學(xué)、思維導(dǎo)圖等課程開發(fā)的核心理念和工具,能夠幫助學(xué)員運用課程開發(fā)實戰(zhàn)技能,產(chǎn)出企業(yè)內(nèi)部精品課程,從而有效促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀智慧和經(jīng)驗的傳承與傳播,也為解決企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)出一份力!
【課程對象】
? 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員
? 培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
? 想掌握課程開發(fā)技術(shù)的人員
【課程收獲】
? 在分析培訓(xùn)需求時,準(zhǔn)確界定培訓(xùn)需要解決的工作問題;
? 在訪談內(nèi)容專家時,運用萃取技術(shù)提煉最佳實踐經(jīng)驗;
? 使用五星教學(xué)模式設(shè)計課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略和方法;
? 在培訓(xùn)結(jié)束時,制作出五件套標(biāo)準(zhǔn)課程教案。
【課程時長】3天2晚(6小時/天,2小時/晚)
【課程要求】
? 一組一課題,每組4-6人,請培訓(xùn)前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員;
? 各小組成員有3類人群組成(課題開發(fā)組長1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-2名);
? 開發(fā)組長要求:協(xié)調(diào)能力強,能領(lǐng)導(dǎo)小組完成整個項目,具備一定的項目管理能力;
? 內(nèi)容專家要求:對開發(fā)的內(nèi)容提供支持,對課程內(nèi)容有豐富的經(jīng)驗和較高的權(quán)威;
? 方法專家要求:能運用相關(guān)培訓(xùn)技術(shù),特別是對案例教學(xué)、互動教學(xué)有一定研究;
? 每個小組最少3臺筆記本電腦,10張大白紙,白板筆黑紅藍(lán)各2支。
【課程特點】
? 流程化:每個模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用練習(xí)四大流程組成,確保學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏與互動性、參與度等課堂體驗。
? 情境化:利用視頻案例呈現(xiàn)問題和新知,以情境促進(jìn)學(xué)員互動討論,使學(xué)員在良好的學(xué)習(xí)氛圍中提升與進(jìn)步。
? 案例化:所有理論、方法的講解均配有參考案例,便于學(xué)員學(xué)習(xí)和理解,杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現(xiàn)象。
? 實戰(zhàn)化:每項技能的學(xué)習(xí)都需完成課堂練習(xí),在練習(xí)中充分運用所學(xué)技能,其中“老師講授”與“學(xué)員實操”的比例約為60%:40%。
【課程結(jié)構(gòu)】
【培訓(xùn)管理】小組研討、團隊共創(chuàng)、全程積分制管理、成果產(chǎn)出。
課程大綱
時間 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | ||
第一天 | 上午 | 一、明標(biāo)準(zhǔn) | 1. 案例研討 1)正反案例研討 2)教學(xué)大綱優(yōu)劣評價 2. 好課程評價標(biāo)準(zhǔn) 3. 教學(xué)策略水平 1)六級教學(xué)策略 【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)大綱 【案例】《銀行柜面小白變身記--假幣收繳五步曲》教學(xué)大綱 【案例】《精準(zhǔn)撒網(wǎng)更省力--整村授信三大技巧》教學(xué)大綱 【案例】《貸款“三查”的方法與技巧》教學(xué)大綱 |
二、定方向 | 1. 分析需求 1)需求分析原則 2)業(yè)務(wù)導(dǎo)向問題:重新差特 2. 選定主題 1)選題建議 2)選題標(biāo)準(zhǔn) 3)選題命名 4)課程主題實例 3. 確定目標(biāo) 1)目標(biāo)設(shè)定法則 2)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)舉例 【工具】課程定位表 | ||
下午 | 三、繪藍(lán)圖 | 1. 搭建課程結(jié)構(gòu) 1)金字塔原理 2)課程結(jié)構(gòu) 2. 內(nèi)容邏輯 1)常見邏輯結(jié)構(gòu) 2)課程結(jié)構(gòu)案例 3. 內(nèi)容與目標(biāo) 4. 美化內(nèi)容大綱 1)6種美化方法 2)內(nèi)容大綱實例 5. 繪制思維導(dǎo)圖 【工具】課程大綱 | |
四、萃內(nèi)容 | 1. 初識萃取 2. 萃取內(nèi)容 3. 自我式萃取步驟 1)明確目標(biāo) 2)描繪場景:5W1H 3)萃取提煉:2W1H 4)產(chǎn)出結(jié)果:內(nèi)容萃取表、結(jié)果五化 【案例】大堂經(jīng)理四步處理客戶不滿 【案例】五步實現(xiàn)三重一大民主決策 【工具】經(jīng)驗萃取表 | ||
晚上 | 通關(guān)任務(wù) | 1. 課程主題、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo) 2. 內(nèi)容大綱思維導(dǎo)圖 3. 經(jīng)驗萃取表 | |
第二天 | 上午 | 五、謀策略 | 1. 五星教學(xué)原理 1)案例研討 2)五星教學(xué)模式 2. 教學(xué)策略 1)六大教學(xué)策略 2)六級教學(xué)策略水平 3. 常見教學(xué)方法 4. 教學(xué)活動開發(fā) 1)內(nèi)容:態(tài)度、知識、技能 2)策略 3)方法配置 5. 五星教學(xué)示范 6.開場導(dǎo)入 7. 結(jié)尾TRA 【視頻】2007年喬布斯發(fā)布Iphone手機 【視頻】《創(chuàng)業(yè)時代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP 【案例】無歧之談—數(shù)字化溝通技巧 【工具】教學(xué)活動配置表 【工具】課程說明書 |
下午 | 六、制教材 | 1. 教輔材料 1)課程說明 2)教學(xué)案例 3)練習(xí)材料 4)測試題目 5)演示PPT 6)講師手冊 2. PPT設(shè)計與制作 1)內(nèi)容:體現(xiàn)結(jié)構(gòu),文字精煉 2)準(zhǔn)備:軟件提效,素材提質(zhì) 3)圖效:圖文并茂,易于理解 4)留白:距離留白,簡約舒適 5)對比:四重對比,增強視效 6)對齊:排列整齊,美觀愉悅 3. 常見教學(xué)方法 【素材】50+PPT模板 【素材】2000+圖片素材 【資源】專業(yè)模板及資源素材網(wǎng)站 | |
晚上 | 通關(guān)任務(wù) | 1. 課程說明、教學(xué)案例、練習(xí)材料 2. 演示PPT | |
第三天 | 上午 | 通關(guān)任務(wù) | 1. 講師手冊 2. 教材優(yōu)化 |
下午 | 課程評審 | 1. 學(xué)員說課 2. 大眾點評 3. 老師總結(jié)反饋 | |
總結(jié) | 收獲哪些知識點和技能點 |
評審標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部培訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計評審標(biāo)準(zhǔn) | |||||||
課 題 | |||||||
課程要件 | o 課程說明書 o PPT o 講師手冊 o 學(xué)員手冊 o 案例手冊(包含文字和視頻案例) o 考試題 | ||||||
評審模塊 | 非常好 | 良好 | 一般 | 差 | 很差 | 得分 | |
課程目標(biāo) | 目標(biāo)明確:課程目標(biāo)具體、可衡量、聚焦、可行。 | 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | |
針對性強:準(zhǔn)確界定授課對象,適合其學(xué)習(xí)發(fā)展需求。 | |||||||
課程結(jié)構(gòu) | 結(jié)構(gòu)合理:課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、完整、有序,并符合學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律。內(nèi)容、案例、練習(xí)、考試等與目標(biāo)一致性強。 | 20 | 16 | 12 | 8 | 4 | |
重點突出:課程內(nèi)容主次分明、精略得當(dāng),凸現(xiàn)關(guān)鍵知識點,重點內(nèi)容時間分配有保證。 | |||||||
邏輯嚴(yán)密:課程內(nèi)容思路清晰、條理通順、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)確、結(jié)論自然。啟、承、展、合易于接受,講授、研討、實踐等安排恰當(dāng),符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律。 | |||||||
課程內(nèi)容 | 適用性強:內(nèi)容滿足公司要求,適合在公司推廣。 | 20 | 16 | 12 | 8 | 4 | |
結(jié)合實際:密切聯(lián)系授課對象的工作實踐,符合實際、著眼應(yīng)用。 | |||||||
完整準(zhǔn)確:所涉及知識內(nèi)容完整細(xì)致、準(zhǔn)確、深入淺出、融會貫通。 | |||||||
教學(xué)案例 | 案例豐富:提供充足背景信息及支撐數(shù)據(jù),案例選擇具有典型性、代表性,滿足教學(xué)目標(biāo)要求,五要素齊全(目的、背景、問題、點評、總結(jié)) | 40 | 32 | 24 | 16 | 8 | |
文本設(shè)計 | 質(zhì)量上乘:課程說明書、PPT、講師手冊、學(xué)員手冊、案例手冊、考試題等設(shè)計合理,質(zhì)量優(yōu)秀。 | 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | |
改進(jìn)意見 | 否決條件: [ ] 質(zhì)量較差 [ ] 版權(quán)問題 |
備注:通過評審的課程須為各單項均較好以上,且總分不低于80分的課程。
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價: