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陸萍
  • 陸萍TTT、微課專家
  • 擅長領(lǐng)域: TTT 課程開發(fā)
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:無錫市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)與設(shè)計

主講老師:陸萍
發(fā)布時間:2023-03-02 16:21:19
課程領(lǐng)域:人力資源 課程開發(fā)
課程詳情:

基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)與設(shè)計

線下工作坊

基本概況

【課程背景】

企業(yè)在自己的成長和發(fā)展歷程中,都積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗,這些經(jīng)驗需要傳承;同時,也遭遇著各式各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些問題和挑戰(zhàn)更需要得到解決。

然而,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)課程有時很難解決企業(yè)內(nèi)部的實際問題,并且很多外部經(jīng)驗也很難直接拿來使用。由此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立,內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗的萃取,以及企業(yè)內(nèi)部精品課程的開發(fā),就變得尤為重要。

但是,課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作,開發(fā)人員需要熟悉教學(xué)設(shè)計原理、成人學(xué)習(xí)心理及大腦學(xué)習(xí)規(guī)律,并綜合運用教學(xué)策略、教學(xué)方法、思維導(dǎo)圖等多種方法、工具來完成課程的設(shè)計與開發(fā)任務(wù),在實際操作過程中常會遇到如下疑問:

課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法,可以讓開發(fā)更輕松?

怎么做培訓(xùn)需求調(diào)研和經(jīng)驗萃取,而不是簡單拍腦袋就寫課程內(nèi)容?

課程的邏輯結(jié)構(gòu)如何展開,而具體素材和內(nèi)容又該如何有效的排序?

學(xué)習(xí)活動如何針對性地使用教學(xué)策略和教學(xué)方法,確保學(xué)員有效吸收?

課程開發(fā)的最終成果有哪些,以及這些開發(fā)成果制作是否有標(biāo)準(zhǔn)可尋?

如何在較短時間內(nèi)把課程開發(fā)出來,以及怎樣評估所開發(fā)課程的好壞?

……

本課程融匯了建構(gòu)主義、五星教學(xué)、情境教學(xué)、視頻教學(xué)、案例教學(xué)、互動教學(xué)、思維導(dǎo)圖等課程開發(fā)的核心理念和工具,能夠幫助學(xué)員運用課程開發(fā)實戰(zhàn)技能,產(chǎn)出企業(yè)內(nèi)部精品課程,從而有效促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀智慧和經(jīng)驗的傳承與傳播,也為解決企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)出一份力!

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員

培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

想掌握課程開發(fā)技術(shù)的人員

【課程收獲】

在分析培訓(xùn)需求時,準(zhǔn)確界定培訓(xùn)需要解決的工作問題;

在訪談內(nèi)容專家時,運用萃取技術(shù)提煉最佳實踐經(jīng)驗;

使用五星教學(xué)模式設(shè)計課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略和方法;

在培訓(xùn)結(jié)束時,制作出五件套標(biāo)準(zhǔn)課程教案。

【課程時長】3天2晚(6小時/天,2小時/晚)

【課程要求】

一組一課題,每組4-6人,請培訓(xùn)前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員;

各小組成員有3類人群組成(課題開發(fā)組長1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-2名);

開發(fā)組長要求:協(xié)調(diào)能力強,能領(lǐng)導(dǎo)小組完成整個項目,具備一定的項目管理能力;

內(nèi)容專家要求:對開發(fā)的內(nèi)容提供支持,對課程內(nèi)容有豐富的經(jīng)驗和較高的權(quán)威;

方法專家要求:能運用相關(guān)培訓(xùn)技術(shù),特別是對案例教學(xué)、互動教學(xué)有一定研究;

每個小組最少3臺筆記本電腦,10張大白紙,白板筆黑紅藍(lán)各2支。

【課程特點】

流程化:每個模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用練習(xí)四大流程組成,確保學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏與互動性、參與度等課堂體驗。

情境化:利用視頻案例呈現(xiàn)問題和新知,以情境促進(jìn)學(xué)員互動討論,使學(xué)員在良好的學(xué)習(xí)氛圍中提升與進(jìn)步。

案例化:所有理論、方法的講解均配有參考案例,便于學(xué)員學(xué)習(xí)和理解,杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現(xiàn)象。

實戰(zhàn)化:每項技能的學(xué)習(xí)都需完成課堂練習(xí),在練習(xí)中充分運用所學(xué)技能,其中“老師講授”與“學(xué)員實操”的比例約為60%:40%。

【課程結(jié)構(gòu)】

【培訓(xùn)管理】小組研討、團隊共創(chuàng)、全程積分制管理、成果產(chǎn)出。

課程大綱

時間

培訓(xùn)內(nèi)容

第一天

上午

一、明標(biāo)準(zhǔn)

1. 案例研討

  1)正反案例研討

  2)教學(xué)大綱優(yōu)劣評價

2. 好課程評價標(biāo)準(zhǔn)

3. 教學(xué)策略水平

  1)六級教學(xué)策略

【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)大綱

【案例】《銀行柜面小白變身記--假幣收繳五步曲》教學(xué)大綱

【案例】《精準(zhǔn)撒網(wǎng)更省力--整村授信三大技巧》教學(xué)大綱

【案例】《貸款“三查”的方法與技巧》教學(xué)大綱

二、定方向

1. 分析需求

  1)需求分析原則

  2)業(yè)務(wù)導(dǎo)向問題:重新差特

2. 選定主題

  1)選題建議

  2)選題標(biāo)準(zhǔn)

  3)選題命名

  4)課程主題實例

3. 確定目標(biāo)

  1)目標(biāo)設(shè)定法則

  2)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)舉例

【工具】課程定位表

下午

三、繪藍(lán)圖

1. 搭建課程結(jié)構(gòu)

  1)金字塔原理

  2)課程結(jié)構(gòu)

2. 內(nèi)容邏輯

  1)常見邏輯結(jié)構(gòu)

  2)課程結(jié)構(gòu)案例

3. 內(nèi)容與目標(biāo)

4. 美化內(nèi)容大綱

  1)6種美化方法

  2)內(nèi)容大綱實例

5. 繪制思維導(dǎo)圖

【工具】課程大綱

四、萃內(nèi)容

1. 初識萃取

2. 萃取內(nèi)容

3. 自我式萃取步驟

  1)明確目標(biāo)

  2)描繪場景:5W1H

  3)萃取提煉:2W1H

  4)產(chǎn)出結(jié)果:內(nèi)容萃取表、結(jié)果五化

【案例】大堂經(jīng)理四步處理客戶不滿

【案例】五步實現(xiàn)三重一大民主決策

【工具】經(jīng)驗萃取表

晚上

通關(guān)任務(wù)

1. 課程主題、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)

2. 內(nèi)容大綱思維導(dǎo)圖

3. 經(jīng)驗萃取表

第二天

上午

五、謀策略

1. 五星教學(xué)原理

  1)案例研討

  2)五星教學(xué)模式

2. 教學(xué)策略

  1)六大教學(xué)策略

  2)六級教學(xué)策略水平

3. 常見教學(xué)方法

4. 教學(xué)活動開發(fā)

  1)內(nèi)容:態(tài)度、知識、技能

  2)策略

  3)方法配置

5. 五星教學(xué)示范

6.開場導(dǎo)入

7. 結(jié)尾TRA

【視頻】2007年喬布斯發(fā)布Iphone手機

【視頻】《創(chuàng)業(yè)時代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP

【案例】無歧之談—數(shù)字化溝通技巧

【工具】教學(xué)活動配置表

【工具】課程說明書

下午

六、制教材

1. 教輔材料

  1)課程說明

  2)教學(xué)案例

  3)練習(xí)材料

  4)測試題目

  5)演示PPT

  6)講師手冊

2. PPT設(shè)計與制作

  1)內(nèi)容:體現(xiàn)結(jié)構(gòu),文字精煉

2)準(zhǔn)備:軟件提效,素材提質(zhì)

3)圖效:圖文并茂,易于理解

4)留白:距離留白,簡約舒適

5)對比:四重對比,增強視效

6)對齊:排列整齊,美觀愉悅

3. 常見教學(xué)方法

【素材】50+PPT模板

【素材】2000+圖片素材

【資源】專業(yè)模板及資源素材網(wǎng)站

晚上

通關(guān)任務(wù)

1. 課程說明、教學(xué)案例、練習(xí)材料

2. 演示PPT

第三天

上午

通關(guān)任務(wù)

1. 講師手冊

2. 教材優(yōu)化

下午

課程評審

1. 學(xué)員說課

2. 大眾點評

3. 老師總結(jié)反饋

總結(jié)

收獲哪些知識點和技能點

評審標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)部培訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計評審標(biāo)準(zhǔn)

課  題

課程要件

o 課程說明書      o PPT     o 講師手冊    o 學(xué)員手冊  

o 案例手冊(包含文字和視頻案例)           o 考試題

評審模塊

非常好

良好

一般

很差

得分

課程目標(biāo)

目標(biāo)明確:課程目標(biāo)具體、可衡量、聚焦、可行。

10

8

6

4

2

針對性強:準(zhǔn)確界定授課對象,適合其學(xué)習(xí)發(fā)展需求。

課程結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)合理:課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、完整、有序,并符合學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律。內(nèi)容、案例、練習(xí)、考試等與目標(biāo)一致性強。

20

16

12

8

4

重點突出:課程內(nèi)容主次分明、精略得當(dāng),凸現(xiàn)關(guān)鍵知識點,重點內(nèi)容時間分配有保證。

邏輯嚴(yán)密:課程內(nèi)容思路清晰、條理通順、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)確、結(jié)論自然。啟、承、展、合易于接受,講授、研討、實踐等安排恰當(dāng),符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律。

課程內(nèi)容

適用性強:內(nèi)容滿足公司要求,適合在公司推廣。

20

16

12

8

4

結(jié)合實際:密切聯(lián)系授課對象的工作實踐,符合實際、著眼應(yīng)用。

完整準(zhǔn)確:所涉及知識內(nèi)容完整細(xì)致、準(zhǔn)確、深入淺出、融會貫通。  

教學(xué)案例

案例豐富:提供充足背景信息及支撐數(shù)據(jù),案例選擇具有典型性、代表性,滿足教學(xué)目標(biāo)要求,五要素齊全(目的、背景、問題、點評、總結(jié))

40

32

24

16

8

文本設(shè)計

質(zhì)量上乘:課程說明書、PPT、講師手冊、學(xué)員手冊、案例手冊、考試題等設(shè)計合理,質(zhì)量優(yōu)秀。  

10

8

6

4

2

改進(jìn)意見

[  ] 通  過        [  ] 不通過

否決條件:

[  ] 質(zhì)量較差      [  ] 版權(quán)問題

備注:通過評審的課程須為各單項均較好以上,且總分不低于80分的課程。

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培訓(xùn)師互動引導(dǎo)式授課技巧線下工作坊基本概況【課程背景】在培訓(xùn)過程中,下面這些讓人頭疼的問題經(jīng)常出現(xiàn):內(nèi)部講師項目實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,但在現(xiàn)場卻是茶壺里煮餃子倒不出來——如何魅力表達(dá)?互動中大家只顧著做游戲,場面完全失控——如何控場?現(xiàn)場死氣沉沉,學(xué)員無法參與其中,內(nèi)訓(xùn)師唱獨角戲——如何活躍課堂氣氛?衡量培訓(xùn)效果,通常的依據(jù)就是看臺上的表現(xiàn),課堂呈現(xiàn)是決定培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵一環(huán)。要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完全呈現(xiàn)出
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