組織績效提升，是大環境市場競爭壓力下的組織目標達成的重要因素，而推動組織績
效提升就必須推動人才發展，組織的人才得到有效運用，才能更好的推動組織績效提升
。如何有效的將外部經驗轉化為內部經驗，將內部經驗轉化為內部知識與技能，用于內
部復制和學習。避免因組織人才流失，導致經驗流失，組織需要在同一個經驗問題重復
投入，提高組織經驗成本。
而另外企業內部培訓師，畢竟不是職業講師，雖然在“內容”上有優勢，但在課程授課
于表達方面，不可能像職業講師一樣，因為能夠頻繁授課，掌握良好的授課技巧，所以
有時候效果還不如外部講師。
你是否有以下困惑：1.
外出培訓成本高，培訓課程不能對癥下藥，學完以后不能轉化內部運用；2.
核心崗位的專業課程找不到合適的老師，內部專家又無法專業課程；3.
很多TTT課程學不會、不產出內容，產出內容的TTT課程輸出的成果并不讓人滿意；4.
內訓師開發出專業課程以后，不知道如何表達，好的課程沒有達到好的效果......

課程收益：
● 通過本課程學習，采用邊學邊練的方式，讓學習者：
● 掌握自上而下的、全流程的課程開發技巧，提高課程開發效率
● 通過五問法，明確是否達成課程目標，讓內容更系統并具有說服力
● 初步掌握教學手法設計的全流程，讓內容演繹的生動性
● 通過輔導與練習的結合，讓學員對于課程開發方法更熟練
● 掌握全感官表達的基本要素，讓學員能更好的吸收課程內容
● 掌握結構化的語言組細技巧以及案例戒故事的講解技巧，讓表達情理交融

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：業務崗位從業經驗2年以上的專兼職講師、業務專家、管理人員
課程方式：講授式 現場演練 小組共創 現場輔導 線上輔導

課程大綱
第一講：課程開發的步驟與意義
一、課程開發的意義
1. 企業為什么要做培訓
2. 對于學習型組織建設的意義
3. 好課程的標準
二、成人學習的特性
1. 功利性強
2. 遺忘性大
3. 耐久性差
三、什么是五問課程開發法
1. 問對象
2. 問主題
3. 問收益
4. 問結構
5. 問教學法

第二講：五問課程開發法
一、課程目標設定的2W1H原則
1. 問對象（WHO）
1）研究對象的意義
2）誰是我的授課對象
實操演練一：明確自己的授課對象
2. 問主題（WHAT）
1）授課對象的特質
2）授課對象的需求
3）本次授課的時長
4）可以解決的問題
5）課程主題的三大設計套路
實操演練二：給自己課程設計一個主題
3. 問收益（HOW）
1）Speak我講什么
2）Get學員獲得什么
3）Solve能解決學員和組織什么問題
實操演練三：書寫自帶課件的收益
二、問結構
1. 三種結構順序：時間型、空間型、類屬型
2. 思維導圖的運用
3. 原生態課程開發形態
4. 3S分類整理法
5. 以始為終目標確認
6. 教學節奏的271原則
7. 總結三要素：總結歸納、呼吁行動、互動提問
實操演練四：搭建自帶課程的邏輯框架
三、問教學法
1. 教學法設計四步法
1）引人入勝的自我介紹
2）巧引互動的提問技巧
3）喜聞樂見的故事案例
4）言之有據的數據報表
實操演練五：設計一個適合自己的教學法內容

第三講 PPT制作（美化大師的運用）
一、美化大師——PPT快速建構的5步法
1. 導目錄
2. 粘內容
3. 選圖示
4. 換字體
5. 換色系
實操演練六：用美化大師將課程結構導入PPT
二、優化PPT的五個原則
1. 顯重點
2. 少即多
3. 化圖示
4. 齊字數
5. 簡特效
三、PPT優化12字口決
能圖不表，能表不字，能字不文

第四講：授課技巧訓練
一、緩解課前的緊張恐懼
1. 緊張與恐懼的具體表現
探討：你覺得緊張會有哪些外在表現？
1）常見緊張的具體表現
2. 緊張與恐懼的原因：不自信
探討：產生不自信的原因有哪些？
1）時刻相信術業有專攻
2）為什么這么有我來講
3. 緩解緊張與恐懼的方法
1）專家信念
2）人物支持
3）充分準備
4）多講多練
二、調動興趣的開場破冰
1. 全感觀表達式登場
1）照顧學員視覺
2）照顧學員聽覺
實操演練七：基本手勢與登臺五步及開場問好
2. 暖場三步驟
1）破學員和學習內容之冰——如何引出課程主題及目標
2）破講師和學員之冰——如何自我介紹
3）破學員和學員之冰——小組訓練
實操演練八：選擇自有課件，進行開場的表達練習
三、此起彼伏的過程控制——教學過程的三件事
1. 清晰化的結構表達
1）時間線索
2）空間線索
3）主觀經驗線索
4）風箏結構
實操演練九：選擇一個自有課件中核心知識點進行模塊化表達
2. 感性表達的方法：講故事/案例
1）故事/案例的選擇原則
2）故事/案例的場景化表達
實操演練十：選擇一個自有課件中的經典案例，進行場景化表達
3. 過程控制與互動的技巧
1）時間控制
2）提問的技巧
3）回應的技巧
4）突發事件
實操演練十：選擇一個自有課件中的知識點模塊，進行互動式教學練習
四、常見課程的授課方法
1. 知識類
2. 技能類
3. 態度類
4. 實操類
實操演練十一：選擇一個自有課件中的知識點模塊，進行互動式教學練習
五、簡結有力的結尾
1. 常見收尾的二個方法
1）總結歸納
2）呼吁行動
2. 結束課程的注意事項
3. 課程總結