方太集團名譽董事長、家業(yè)長青學院院長的茅理翔。
上世紀八九十年代是一個艱苦的年代、一個奮斗的年代、一個幸運的年代。浩劫過后百廢待興,改革開放引領正道。在政策紅利下,一大批沉寂已久的有才之士得以施展抱負。雖然那個年代物資匱乏、市場空白,但卻孕育了一批胸懷抱負的人投身于創(chuàng)業(yè)藍海。現(xiàn)任方太集團名譽董事長、家業(yè)長青學院院長的茅理翔就是那時創(chuàng)業(yè)大軍中的一員。
1985年,45歲的茅理翔創(chuàng)立了慈溪無線電元件九廠,生產(chǎn)黑白電視機零配件。但由于市場不景氣、工廠效益不佳,很多員工在危難之際選擇不辭而別,甚至連茅理翔親自培養(yǎng)、最為信任的副廠長也離職了。
當時,在自己的 “愛徒” 相繼離開后,工廠陷入倒懸之危。繼續(xù)干,還是讓其他人也回家 ? “有人勸我,自己去辦個小作坊也不錯。但還有 100 多個員工沒有走,他們的生計怎么辦 ? 而且,我年輕時就有個夢想 :要創(chuàng)辦一個茅氏集團,為振興民族工業(yè)作出貢獻。” 患難見真情,茅理翔的太太毅然從一家效益更好的針織廠辭去副廠長職位,下海幫助丈夫。這給了茅理翔外出尋找新產(chǎn)品、讓企業(yè)重獲生機的勇氣與膽量。
1992年,茅理翔成立的飛翔公司 ( 方太集團的前身 ) 遭到外協(xié)廠 “背叛”,搶走了飛翔大量訂單。在危急時刻,又是家人伸出援手。在茅理翔的求助下,新婚三天的女兒和女婿放棄了醫(yī)院和銀行的鐵飯碗,幫助父親共渡難關。
1994年,54歲的茅理翔遇到了第三次危機,飛翔公司生產(chǎn)的點火槍在廣交會上遭遇價格戰(zhàn)。面對新危機,茅理翔開始反思自己的人生,在之前的兩次危機中,親手栽培并予以重任的部下都沒有堅守陣地,反倒是家人能夠不計得失,患難與共。這些經(jīng)歷讓茅理翔意識到了家族企業(yè)的力量。自那時起,茅理翔萌生了在家族成員中培養(yǎng)接班人的念頭。
1994年底,現(xiàn)任方太集團董事長茅忠群剛剛完成上海交通大學的研究生學業(yè),正準備前往美國讀博 ; 而茅理翔則勸說兒子回鄉(xiāng)和自己共同創(chuàng)業(yè)。起初,茅忠群雖然沒有直接拒絕父親的要求,但也沒有給出明確表態(tài)。經(jīng)過茅理翔三個月的勸說,以及茅忠群本人對于企業(yè)的全面調(diào)研后,茅忠群向父親有條件地“妥協(xié)” 了。
自茅忠群加入后,茅理翔就開始啟動精心設計的接班人培養(yǎng)計劃。茅忠群理工科出生,態(tài)度嚴謹、邏輯周密 ; 行事較為穩(wěn)重,具有獨立思考能力和創(chuàng)新能力……在茅理翔眼中,兒子優(yōu)點甚多。另一方面,作為典型的理工男,性格內(nèi)向也是茅忠群的 “短板”。“二三十年前的企業(yè)家必須會搞交際,但現(xiàn)在時代變了,只要業(yè)績出色、誠信待人,就能辦好企業(yè)。” 茅理翔笑言,“如今政府的服務意識也不斷增強,忠群非常適應新形勢。” 在培養(yǎng)兒子時,茅理翔采取 “帶三年、幫三年、看三年” 的做法。2004 年,茅理翔正式放權,把方太集團全權托付給茅忠群,完成了企業(yè)的交接班。
從茅理翔徹底放權至今,已過去14年。茅忠群依靠技術功底和務實作風,把方太帶上了新的發(fā)展平臺。在茅理翔看來,企業(yè)家之路本身就是充滿艱難險阻的奮斗之路,但他依然堅信,茅忠群有能力獨立面對各種復雜局面。
在茅理翔把方太集團交給茅忠群的過程中,也遇到不少問題。尤其是在處理家族成員關系時,茅理翔所承擔的道德、精神方面的壓力非過來人不可知。
方太集團為了打造國際知名品牌,需要引進國內(nèi)外優(yōu)秀人才,塑造任人唯賢的企業(yè)形象。為此,茅理翔在1997年公開宣布,整個方太集團除了茅氏父子外,不允許家族成員擔任干部。因為這個承諾,茅理翔的夫人和女兒都退出了方太的管理層。
該消息剛剛宣布,茅理翔的弟弟就提出在方太擔任部長及以上的職位。“一邊是家庭情感,一邊是現(xiàn)代管理。怎么擺平 ?” 如今78歲的茅理翔回憶起當時的痛苦煎熬,依舊感慨不已。如果他答應了弟弟,就喪失了誠信 ; 如果堅守承諾,就得罪了弟弟。在召開緊急家族會議后,茅理翔堅決否定了弟弟的要求。因為這事,他的老母親一邊哭、一邊罵,大罵茅理翔富貴之后忘了親情。茅理翔在母親面前跪了10分鐘,堅持自己的決定,但也答應母親會妥善安置弟弟。
之后的1998年,茅理翔提出了知名的 “淡化家族制” 理論。他認為,方太集團要進一步發(fā)展,必須淡化家族制,“但是淡化家族制是一場痛苦的自我革命,很痛苦。”
1996年首款方太油煙機問世。
回首往事,茅理翔直言不諱 :“我從1994年起,一邊研究自己的家族企業(yè)傳承問題,一邊研究國內(nèi)外家族企業(yè)案例。我深刻明白 :一個企業(yè)內(nèi)假如家族成員成堆,肯定做不長。”
茅理翔當年的兩難并非個案。在當代中國,如何平衡家族成員關系是企業(yè)傳承過程中一大難題。茅理翔指出,一代企業(yè)家必須勇于解決這一問題,為二代接班人創(chuàng)造條件。“叔叔伯伯阿姨怎么管理 ? 順著走,思想老化 ; 不順著,要得罪長輩。很多二代企業(yè)家很痛苦。” 所以,茅理翔把他的理念寫進了幾本書里 :第一代企業(yè)家必須頭腦清醒,淡化家族制 ; 但必須是和諧、適時、適度的淡化,也不要因此引起家族內(nèi)訌。
當看到兒子能夠獨當一面后,茅理翔有更多時間研究家族企業(yè)傳承問題。隱退之后的茅理翔開始人生中的第三次創(chuàng)業(yè),把幫助中國更多家族企業(yè)傳承發(fā)展作為晚年的新事業(yè)。他不僅創(chuàng)辦了家業(yè)長青學院,也廣邀學者與企業(yè)家共同研究這一重要課題。“我是家族企業(yè)堅定的維護者,也是家族企業(yè)堅定的變革者,這是我對自己理論上的定位。” 茅理翔把企業(yè)傳承視為關乎家族命運、企業(yè)命運、國家命運的 “天命”,也是一代企業(yè)家及和二代企業(yè)家共同的天命,必須共同完成。
“一邊是家庭情感,一邊是現(xiàn)代管理。怎么擺平 ?”如今78歲的茅理翔回憶起當時的痛苦煎熬,依舊感慨不已。
2006年創(chuàng)立至今,家業(yè)長青學院已舉辦了39期企業(yè)期傳承戰(zhàn)略方案班,在企業(yè)家圈內(nèi)享譽頗高。如今的茅理翔不辭勞苦,每天下午都要接待兩批一代企業(yè)家及其子女,給他們答疑解惑。家業(yè)長青學院通過構建兩代人的溝通渠道,促使兩代人共同讀書變同學,互訴痛苦解分歧,從而幫助家族企業(yè)傳承。
某涂料企業(yè)的負責人只有一個獨生女。女兒認為,這個行業(yè)要與三教九流的人接觸,因此不愿接班,面對父母的勸說又哭又鬧。在家業(yè)長青學院,兩代人同堂學習消除隔閡。女兒當即表態(tài):我看到爸媽過去奮斗的艱辛都是為了我們這個家,也是為了國家,我必須傳承家業(yè)。
北京某企業(yè),父親安排兒子接班。公司員工8點上班,兒子卻 9 點上班 ; 父親責罵兒子后,兒子變本加厲,10點才上班 ; 之后父親又罵,兒子索性不上班。父親沒辦法,只好把兒子帶到家業(yè)長青學院共同學習。經(jīng)過 3天的交流學習,兒子公開承認錯誤,并表示要向茅忠群學習,認真接班。父親和母親聽聞浪子回頭后,當場激動得熱淚盈眶。如今兒子接班已有 5年,不久前父親把總經(jīng)理的位置也讓了出來。“前不久,我聽接班人對將來的發(fā)展思路侃侃而談,實在高興 !” 茅理翔欣慰地說。
經(jīng)過改革開放四十年的發(fā)展后,“企業(yè)傳承” 已經(jīng)是一個國內(nèi)家族企業(yè)不得不面對的問題。茅理翔作為新中國第一代企業(yè)家,對于白手起家的同輩人所經(jīng)歷的困難深有體會。一代辛苦打拼下的基業(yè)如果最終無人接班,結局未免過于凄涼。茅理翔認為,一代企業(yè)家所創(chuàng)辦的企業(yè)為改革開放作出了巨大貢獻,家族企業(yè)傳承是關乎國家經(jīng)濟和社會穩(wěn)定的大課題。
茅理翔把企業(yè)傳承方式總結為四種方式 :子承父業(yè)、獨立創(chuàng)業(yè)、共同創(chuàng)業(yè)、委托代培。方太集團的傳承屬于第三種。但不管采用哪種方式,有幾個問題非常重要。第一,企業(yè)家的 “二代”必須有傳承家業(yè)的強烈意愿 ; 第二,確定傳承模式 ; 第三,制定傳承計劃。
作為國內(nèi)最早一批關注家族企業(yè)傳承問題的企業(yè)家,相比一些 “學院派” 專家,茅理翔具有更豐富的實踐經(jīng)驗。
他根據(jù)自己的研究與經(jīng)驗列示了當前家族企業(yè)傳承過程中的十一大難題 :
難題一,輿論壓力,信心受挫 ; 難題二,家族成堆,矛盾重重 ; 難題三,元老阻力,接班受挫 ; 難題四,兄弟紛爭,家庭內(nèi)訌 ; 難題五,父不交權,兒很痛苦 ; 難題六,子不愿接,父干著急 ; 難題七,子不爭氣,父怎么辦 ; 難題八,父子分歧,兩個中心 ; 難題九,女兒接班,如何傳承 ; 難題十,多個子女,如何傳承 ; 難題十一,宏觀危機,企業(yè)下坡。針對上述問題,家業(yè)長青學院邀請了許多專家和企業(yè)家,更有茅理翔親自答疑解惑。
今年,浙江大學管理學院企業(yè)家學院院長陳凌教授攜團隊來方太實地訪談,寫作《茅理翔 :創(chuàng)業(yè)式傳承——家族企業(yè)現(xiàn)代轉型的中國案例》一書,并會在 11 月發(fā)布。該書詳細記錄了方太集團的傳承案例,結合 “學院派” 與 “實踐派” 的智慧與交流。
身為中國的一代企業(yè)家,茅理翔已年近耄耋。但這位經(jīng)歷三次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家,仍然懷揣著斗志昂揚的 “雙百夢”。“第一,我要做個健康的百歲老人,這樣我還有 22 年可以奉獻給中國的家族企業(yè) ; 第二,我要見證并幫助更多家族企業(yè)做成百年老店。”