（一）營銷與推銷？

    例：推銷做的是“我愛你”；營銷做的是“讓你愛我”

 （二）營銷三要素：

? 產品—— 1、產品如何進行定位，銷售的是產品還是客戶的需求？

             2、客戶的剛性需求和軟性需求是滿足還是創造？

             3、客戶選擇產品的三大條件之一如何進行高效滿足？

             4、產品類別定位以及各自使命

             5、產品硬件包裝和軟件包裝各自如何發揮優勢與互補結合

? 客戶—— 1、客戶的分類和不同的需求方式

             2、 如何實現客戶的倍增？

             3、 客戶關心的問題是我們大的優勢

             4、讓客戶變為被動的方法？

? 成交率——1、對多銷售成交率N倍提升

            2、流砂成交率提升法

            3、 感性成交與理性成交

            4、 客戶成交客戶？

第二單元：營銷的標準化流程

? 營銷前：1、營銷前的自我準備與處理

           2、有效客戶收集的5種方法

           3、客戶信賴感的建立

           4、有效客戶拜訪的12要求

? 營銷中：1、客戶拜訪（電訪）的佳時間

           2、強勢客戶談判的9大妙招

           3、營銷中聚焦問題的關鍵

           4、客戶談判過程中優勢位置轉換

? 營銷后：1、合同背后的超值體驗

           2、員工型客戶培養的方法步驟

           3、客戶售后服務的幾種超值的形式

           4、營銷技能提升的核心關鍵點

第三單元：目標實現與時間管理

（一）目標管理：

      1、目標的分類

      2、制定目標的原則

      3、人生的100%目標

（二）時間管理

     1、時間價值

     2、計算時間價值

     3、浪費時間分析

     4、時間殺手的分類

     5、價值觀對時間管理的作用

     6、時間管理方法（四個象限時間管理法、團隊個人時間管理法、三三三時間管理法、行事歷時間管理、執行清單）

第四單元：快速成單營銷技巧

? 什么是客戶的簽單信號？

?怎樣的表達可以促成快速簽單？

?快速簽單的12個技巧

①　直接成交法

②　假定促成交易的方法

③　提供選擇促交法

④　唯一機會成交法

⑤　讓步成交法

⑥　蘇格拉底法

? ABC快速成交法、FABE快速成交法、水渠理論

第五單元：難纏客戶的處理及客戶忠誠度培養

n 不同性格的客戶銷售

1、怎樣對不同性格的客戶銷售產品？

2、黃金客戶的五大特征？

3、難纏客戶處理的方法技巧？

n 客戶忠誠度培養

1、如何讓你的客戶成為你的“營銷員”

2、如何讓客戶對你一輩子忠誠 

第六單元：后續跟進輔導

**階段：強化知識（2天1夜）——企業內部團隊輔導培訓；

第二階段：監督檢查（21天）——行動目標執行及監督檢查，過程中隨時根據企業情況進行重點支持；

讓團隊和員工真正懂得感恩和忠誠與自己的團隊，愿意在21天后為團隊貢獻更大的價值，并始終不離不棄。