課程大綱

《高效團隊建設(shè)》課程大綱一、首先按照參訓學員人數(shù)分組，組建團隊，各隊分別選出隊長、政委、起隊名、隊呼，進行團隊風采展示，引爆大家參訓的激情和士氣。
　　　現(xiàn)場訓練：《士兵突擊》
　　　
二、如何理解“團隊”？
　　　現(xiàn)場訓練：《激情節(jié)拍》
　　　
三、團隊發(fā)展的五個階段
　　　1、形成；2、磨合；3、正常運作；4、高效運作；5、創(chuàng)新階段。
　　　
四、團隊的種類
　　　1、問題解決型（協(xié)會）；
　　　2、自我管理型（領(lǐng)導決策團隊、管理執(zhí)行團隊、業(yè)務(wù)操作團隊）；
　　　3、多功能團隊（項目團隊）。
　　　
五、團隊對成員的期望
1、具有強烈的進取意識；
2、愛崗敬業(yè)，忠于職位；
3、虛心學習；
4、善于思考、分析、判斷及應(yīng)變能力；
5、溝通能力強，有良好的人際氛圍；
6、為人誠信，敢擔責任；
7、有韌勁和耐力。

六、團隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象
　　　1、工作積極性不高；
　　　2、執(zhí)行不力；
　　　3、缺乏合作；
　　　4、溝通不暢；
　　　5、相互抱怨；
　　　6、推卸責任等等。
　　　
七、團隊精神的具體表現(xiàn)
　　　1、大局意識；2、團隊合作；3、相互欣賞；4、相互信任； 5、勇于承擔；
　　　6、奉獻精神；7、團隊自豪感；8、忠誠。
　　　　案例分享：周恩來、喬吉拉德、《把信送給加西亞》。
　　　　團隊精神的核心支柱：團隊凝聚力。
　　　　
八、高尚人格——團隊凝聚力的基石
　1、提升自己的“人格魅力”；現(xiàn)場訓練：《我要用全身心的愛來迎接今天》
　2、充滿自信和激情；
現(xiàn)場訓練：《挑戰(zhàn)自我》
3、堅守承諾；
4、包容力。

九、共同愿景——團隊前進的方向1、宏偉愿景；2、團隊目標。
現(xiàn)場訓練：《目標市場》、《目標管理》

十、團結(jié)合作——團隊凝聚力的源泉1、充分發(fā)揮個人的特長；2、合作產(chǎn)生1 1＞2的戰(zhàn)斗力；3、確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；4、倡導團隊合作的氛圍。
　　　　現(xiàn)場訓練：《南水北調(diào)》、《雷區(qū)取水》
　　　　
十一、高效溝通——團隊凝聚力的潤滑劑
1、高效溝通的三個要素；2、影響溝通效果的四個原則；
3、高效溝通的10個技巧與訓練；4、與上級高效溝通的核心技巧；5、跨部門平行溝通的核心技巧。
案例分享：《老和尚與小和尚》、《有效贊美》
視頻他分享：《亮劍》
現(xiàn)場訓練：《眉目傳情》、《瞎子摸號》。

十二、自我激勵——打造凝聚力的保障1、需要學會自我激勵；2、挖掘自己內(nèi)心的動力，增強其責任心。
現(xiàn)場訓練：《個人戰(zhàn)略規(guī)劃目標》

十三、文化氛圍——永久的“凝聚劑”1、現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱；
2、企業(yè)核心能力的重要表現(xiàn)；
3、推動企業(yè)科學發(fā)展的重要動力；
4、每個人都要以身作則；5、團隊沖突處理；
6、相互信任，勇于承擔；
7、營造良好的企業(yè)文化。
現(xiàn)場訓練：《撞車》；
現(xiàn)場互動：處理團隊沖突的五種策略。

十四、高效團隊成員應(yīng)具備的五個觀念
1、高效行為的定義：簡單、迅速、正確、持久；
2、每個細節(jié)都很重要，必須重視每個細節(jié)；
　　　3、必須按標準完成，沒有任何一個領(lǐng)導愿意聽多余的解釋；
　　　4、爭取第一次就做好。如果你不做好，那就要別人幫你返工；
　　　5、自己檢查后再匯報，不要等領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)破綻再解釋。
　　　現(xiàn)場訓練：《高效執(zhí)行的三大策略》
　　　
十五、高效團隊成員的職業(yè)態(tài)度
1、對公司忠誠——是信賴的前提；
　　　2、對工作敬業(yè)——是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)，是競爭的資本；
　　　3、對上級服從——是協(xié)作的保證，是高度統(tǒng)一的先決條件；
　　　4、對自己自信——是成長的基點；
　　　5、對他人欣賞——是創(chuàng)建高效團隊的根本，也是必備修養(yǎng)；
　　　6、對社會奉獻——是卓越人生的境界。
　　　案例分享：《獵狗與野兔》
　　　現(xiàn)場訓練：《交給》把自己全身心地交給公司。
　　　
十六、讓自己獲得快速自我成長的八大途徑
通過八大途徑的現(xiàn)場訓練，切實讓學員獲得很多感悟和提升。

十七、“職責、榮譽、企業(yè)”，培養(yǎng)感恩，增強責任感，為團隊榮譽而戰(zhàn)。
1、西點軍校；
2、卓越團隊成員的做事風格
　　　　現(xiàn)場訓練：《責任》。《高效團隊建設(shè)》培訓目標調(diào)整學員心態(tài)，提高士氣和激情，增強其責任心、協(xié)作精神、全局意識、奉獻意識、團隊自豪感，注重現(xiàn)場訓練提升，觸動學員內(nèi)心，升華團隊凝聚力《高效團隊建設(shè)》培訓對象基層全體員工