課程特色 | 本課程緊緊針對企業當前90后員工所面臨的一系列全新挑戰，從新生代員工的成長背景及其心理特點入手，層層分析，結合大量實際案例，傳授有效管理和激勵新生代員工的方法和技巧，讓學員能夠學以致用。 |
授課大綱 | 一、 有效的管理從理解開始 ——互動：說到90后你想到了什么？； ——權威調查反映的90后的重要結論 ——穩定的人性與時代的特征； ——個人行為的三種決定因素； ——70、80、90不同的代際差異； ——90后的典型行為特征； ——案例分析：加薪引發的離職 ——低延遲滿足能力對管理的影響； 二、 從威權管理到輕松互動 ——制度要嚴明，思想要自由； ——“管”與“理”的有機結合； ——去層級化與靈便組織機構； ——變領導至尊為以夷制夷； ——在新生代員工面前樹立兩種權威； —案例分析：老李留人的技巧 ——營造輕松的工作氛圍； ——鼓勵新生代參與管理的技巧； ——如何向新生代員工授權； ——善用同儕榜樣與同儕壓力； —分組討論：如何善用同儕影響力引導90后？ 三、 從聽話照做到教練指導 ——設定目標并有效跟進的技巧； ——在職培訓新生代員工的方法； ——更適合新生代的輔導方法：教練技巧； ——典型的教練模型：GROW模型； ——案例分享：康佳集團的教練案例； 四、 從金錢至上到多元激勵 ——缺乏激勵意識是經理人一大障礙； ——激勵的兩大核心功能； ——引爆員工激情的一個經典激勵公式； ——錢是最有效、最持久的激勵方式嗎； ——案例分析：任正非談非物資性激勵 ——非貨幣激勵員工九大方略； ——最有效的激勵方法論：期望理論； ——如何確定員工當前的主要動機； ——如何設計最美好誘人的激勵； ——認可、榮譽、晉升、培訓等激勵方式的運用技巧； ——基于低延遲消費特點：多用短期激勵； ——如何將激勵過程與結果有機結合； ——案例分析：奎元館的激勵藝術 ——激勵新生代員工的八字要訣； ——管理：從“心”開始。 五、答疑與討論。 |
教學方式 | 主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、互動演練等有機結合 |
課程對象 | 企業人力資源專業人員、部門經理和主管 |
課程時間 | 總共6.5小時。 |
