課程提綱：

一、房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理體系的內(nèi)涵與模式探索

1.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營管理理念

2.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營管理內(nèi)涵

(1)運(yùn)營績效管理（設(shè)定—跟蹤—評估）

(2)時間節(jié)點(diǎn)管理（項目進(jìn)度計劃管理）

(3)質(zhì)量管理（成果管理）

(4)決策管理

3.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)不同發(fā)展階段的運(yùn)營管控模式

（1）企業(yè)生存階段的運(yùn)營

（2）單一城市領(lǐng)先發(fā)展的運(yùn)營方式

（3）跨區(qū)域多項目布局的運(yùn)營管控

（4）全國性企業(yè)的運(yùn)營模式升級分析

二、房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)項目運(yùn)營管理的目標(biāo)——關(guān)鍵性業(yè)績剖析

1.運(yùn)營各緯度或業(yè)績考核領(lǐng)域（表格形式）

財務(wù)領(lǐng)域

市場及客戶領(lǐng)域

成本領(lǐng)域

工程領(lǐng)域

人力資源領(lǐng)域

戰(zhàn)略領(lǐng)域

2.不同領(lǐng)域或緯度的考核指標(biāo)(KPI值)深度分析

如財務(wù)領(lǐng)域的費(fèi)用控制、現(xiàn)期利潤、現(xiàn)金流的不同KPI值剖析

3.地區(qū)公司總經(jīng)理如何對運(yùn)營業(yè)績指標(biāo)層層考核（案例）

(1)考核手段匯總

A.根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃的完成情況采用評分制考核

B.根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃完成率進(jìn)行考核

C.將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃納入月度計劃進(jìn)行考核

(2)考核方式分析

(3)流程監(jiān)控的重點(diǎn)分析

三、房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)系統(tǒng)化運(yùn)營管理的構(gòu)建和保障體系剖析

1.計劃管理體系（結(jié)合案例和流程圖分析）

（1）房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)如何建立計劃管理平臺

A.計劃開發(fā)管理

B.計劃編制管理

C.計劃策劃管理

D.計劃組織管理

案例：房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)計劃管理概括總圖解析

（2）房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)如何編制項目計劃（結(jié)合案例）

A.如何編制土地儲備計劃

案例：房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)2010—2015年土地儲備計劃分析

B.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)項目整體工程計劃的編制與調(diào)整

案例：項目前期準(zhǔn)備計劃

施工控制進(jìn)度計劃

項目設(shè)計工作進(jìn)度

主要材料設(shè)備準(zhǔn)備計劃

項目實施月度計劃等

C.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)如何編制項目資金計劃

案例：某項目資金計劃管理流程解讀

D.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)如何編制項目控制計劃

案例：藍(lán)湖郡項目控制計劃表

E.如何編制項目人力資源規(guī)劃

案例：房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的項目用人規(guī)劃案例分享

F.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)如何編制項目目標(biāo)計劃

案例：房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)目標(biāo)成本指導(dǎo)書解析

G.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)如何編制項目營銷費(fèi)用預(yù)算計劃

案例：某項目營銷費(fèi)用計劃案例分享

（3）房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)各職能部門計劃的編制（結(jié)合各部門計劃圖表）

A.開發(fā)部職能計劃的編制

B.設(shè)計部職能計劃的編制

C.工程部職能計劃的編制

D.營銷部職能計劃的編制

E.采購和財務(wù)部職能計劃的編制

（4）房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)項目運(yùn)營中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控管理

A.投資階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控

B.建筑設(shè)計關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控

C.施工階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

D.景觀工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

F.樣板區(qū)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

G.銷售階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

H.竣工到入住等階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

（5）房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營計劃的監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制

A.采用計劃/運(yùn)營月報的方式進(jìn)行監(jiān)控

B.采用項目月報的方式進(jìn)行監(jiān)控

C.采用考核評估的方式進(jìn)行監(jiān)控

2.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營體系的重要組成—成本管理體系

（1）階段性項目成本管理解讀

（2）項目投資收益跟蹤分析

3.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營體系的保障—知識管理體系

（1）知識管理的平臺建立及維護(hù)

（2）知識的分類、共享及利用

結(jié)合案例：某項目設(shè)計后評價成果分享

4.房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營體系的保障—高效的信息化體系

（1）地產(chǎn)信息化建立與可持續(xù)發(fā)展

（2）信息化各模塊的組成與運(yùn)用—讓流程落地

（3）信息化的全員演練和跨區(qū)域運(yùn)用

四、運(yùn)營管理體系的集成化

（1）各組成體系與保障體系的有效配合

（2）人員和職能的交叉分工及配合