課程目標

開創(chuàng)企業(yè)管理者的創(chuàng)新思維 有效把握外部市場環(huán)境給企業(yè)正確定位 提高企業(yè)掌舵人的素質(zhì)和領導力 對企業(yè)的市場階段有清晰的判斷 掌握經(jīng)營創(chuàng)新的關鍵點 積極主動調(diào)整組織內(nèi)部要素，促進組織變革

課程大綱

**模塊：企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位

　 當你找不到路的時候，問你的目的地朋友，他反問你的是什么？

　 企業(yè)的內(nèi)部情況分析要領：

　 波特模型：企業(yè)的基本活動和輔助活動；

　 選擇企業(yè)的有形資源與無形資源中的主要指標；

　 進行有效的SWOT分析，多方案選擇戰(zhàn)略路徑；

　 企業(yè)的外部環(huán)境分析要領：

　 競爭力模型的八個制約：供應商、客戶、政治環(huán)境、潛在的競爭者；變化的經(jīng)濟環(huán)境、變化的社會環(huán)境、替代品的出現(xiàn)、技術的變化；

　 PPI與CPI；石油走勢：股市走勢。

　 企業(yè)的盈利模型分析，開源：新產(chǎn)品利潤空間、產(chǎn)業(yè)鏈上游收益、產(chǎn)業(yè)鏈下有收益；節(jié)流：固定成本、可變成本。

第二模塊：企業(yè)家本身，從小老板過渡到總裁的蛻變

　 對經(jīng)營風險的認識：從有形風險到無形風險；

　 企業(yè)經(jīng)營管理是一個系統(tǒng)：白箱系統(tǒng)、黑箱系統(tǒng)、灰箱系統(tǒng)：信息不對稱；

　 關于企業(yè)家的學習：生存質(zhì)量與快速學習；

　 總裁的技能結(jié)構(gòu)：技術性技能、人際性技能、概念性技能；

　 總裁的核心能力：素質(zhì)、職業(yè)能力、行業(yè)經(jīng)驗；

　 情商的誤區(qū)與創(chuàng)新的本質(zhì)；

　 提升領導力的十二個方向。

第三模塊：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的三大支柱

　 銷售導向的原因；

　 銷售與營銷的區(qū)別；

　 市場細分與區(qū)隔的方法；

　 防止藍海再變成紅海的唯一辦法；

　 品牌導向的原因；

　 消費者的判斷能力下降；

　 品牌背后的八個字；

　 不同品牌策略的運用：獨立品牌、品牌延伸：橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下延伸、過渡品牌策略；

　 服務導向的原因；

　 何為優(yōu)質(zhì)的客戶服務；

　 增值服務是否達到了優(yōu)質(zhì)；

　 企業(yè)確人客戶的價值：附加值是如何產(chǎn)生的，客戶是如何滿意的，企業(yè)是如何賺到超額利潤的？

　 帶領客戶走向新產(chǎn)品。

　 公司中經(jīng)營單位組合的三種理想模式分析；

　 平衡與非平衡的經(jīng)營組合模式。

模塊四：以管理變革帶動組織變革

　 狠抓內(nèi)部管理：強化硬的一手：

　 工作量化：量化為了什么？如何量化，對工作包的管理；

　 人事相符：廟與和尚的關系，怎樣在內(nèi)部做到戰(zhàn)略管理；

　 差別工資：工資的實質(zhì)是什么，崗位的內(nèi)在價值；

　 勞動紀律：保證生產(chǎn)鏈正常運作，手段可以多樣化；

　 科學培訓：師傅與徒弟，短期內(nèi)達到員工素質(zhì)的“均衡性”；

　 企業(yè)管理軟的一手：人的需求與有效激勵

　 馬太效應與對核心員工的教育；

　 管理核心員工形成團隊：

　 感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律；

　 尊重與歸屬－－成員的正確定位；

　 自我實現(xiàn)－－目標與愿景

　 對團隊的管理：忠誠度；

　 管理他們互相間工作關系；

　 開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關系；

　 核心團隊的有效刺激方法；

模塊五：以企業(yè)信息化促進組織變革

　 計算機與數(shù)學模型，軟件引入企業(yè)管理

　 **對諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個系統(tǒng)達到佳運行狀態(tài)，外購或生產(chǎn)什么、多少、什么時候、庫存合理等

　 MPS主生產(chǎn)計劃 Master Production Schedule 終產(chǎn)品具體時間生產(chǎn)量

　　MRPII 制造資源計劃 Manufacturing Resources Planning

　 企業(yè)資源計劃 ERP：Enterprise Resources Planning.

　 MPS-MRPII-ERP－CRM

　 企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間的關系。

模塊六：以組織架構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)組織變革

　 組織架構(gòu)沒有好壞：結(jié)構(gòu)決定功能，大程度上適應生產(chǎn)工藝流程；

　 扁平化與層級化：從極端的組織架構(gòu)說開去；

　 直線職能式；

　 事業(yè)部制式；

　 模擬分權制式；

　 混合制式；

　 項目管理組織架構(gòu)；

　 項目促進者組織；

　 項目矩陣式；

　 完全項目式。

　 權力追求與組織架構(gòu)；

　 事物、人員素質(zhì)、員工升遷與組織架構(gòu)。

模塊七：以企業(yè)知識管理深化組織變革

　 企業(yè)知識管理之企業(yè)的知識產(chǎn)權管理；

　 對企業(yè)外顯知識的吸收，建立知識共享機制；

　 對企業(yè)內(nèi)隱知識的挖掘，尋找內(nèi)隱知識的來源；

　 企業(yè)吸收外顯知識的路線圖；

　 企業(yè)挖掘內(nèi)隱知識的路線圖；

　 企業(yè)知識共享與組織變革。

模塊八：企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革總結(jié)

　 以客為本：市場與確認客戶價值；

　 精簡流程：內(nèi)部節(jié)流核心；

　 匯集人才：企業(yè)團隊；

　 英才領導：領導力與領導力來源；

　 立業(yè)圖強：開拓企業(yè)新局面。