課程背景:
面對機會,大部分管理者分身乏術,而人數眾多的員工要么無動于衷,要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”?其實80%的員工不去做,或做不好,是因為“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!
作為管理者,要教給下屬的是一種做事方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!所以您要做好下屬的教練,培養優秀的下屬,和下屬一起創造卓越績效!
課程收益:
1. 提高管理者的員工輔導能力,讓管理者成為下屬的教練;
2. 掌握管理教練的流程和鍛煉管理教練的能力;
3. 通過學習管理教練提升企業管理者調動員工積極性;
4. 復制經驗培養員工及情景式現場處理的管理能力;
5. 提升管理技能,做到管理過程中關注“人”和“事”平衡,從而提升業績;
6. 練習如何當好下屬教練,培養優秀下屬,形成教練文化。
培訓形式: 案例體驗+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
培訓對象: 高/中/基層管理人員、部門經理、新經理、基層經理、儲備干部
培訓時間:2-3天
模塊一、企業管理者成為管理教練的價值
1、從企業管理發展趨勢,探討新知識經濟時代呼喚管理變革;
2、成為管理教練對企業管理者、團隊及客戶的價值;
3、傳統管理和教練管理的對比。
模塊二、管理教練模型及應用
一、管理教練模型
1、管理教練模型講解;
2、管理教練工作模式;
3、管理教練對心智模式的影響。
二、管理教練的二個能力
1、有效對話能力
——有效對話的原理;
——有效對話能力—聆聽、發問。
2、掌握管理教練架構能力
——管理教練五步驟介紹;
——管理教練框架原理;
——教練五步驟應用的關鍵步驟,操作要點及每個階段的標志性成果;
——實際應用工具表單練習。
模塊三、管理教練的三個工具
1、GROW績效教練工具
——GROW的工具應用方法;
——教練的四個方向指引及參考話術。
2、情景教練工具
——情景教練的工具應用方法
3、調適性教練工具
——調適性教練的工具應用方法