一、【課程背景】 各位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師， 企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人: 你的講師臺(tái)風(fēng)大氣、自然、流暢嗎？ 你的講師課程內(nèi)容能直接指導(dǎo)企業(yè)工作嗎？ 你的講師課程中有人打瞌睡嗎、有局部沉悶和很長時(shí)間的沉悶嗎？ 你的講師授課技巧豐富、多變、嘩彩嗎？ 你的講師語言流暢、華麗、專業(yè)嗎？ 你的講師獨(dú)立開發(fā)課程的能力強(qiáng)嗎？開發(fā)的課程對(duì)工作有實(shí)效嗎？ 你的講師課程藝術(shù)性強(qiáng)嗎？學(xué)員都能在歡聲笑語中度過嗎？ 你的講師課程中的內(nèi)容、語言能成為企業(yè)的流行語言嗎？ 你的培訓(xùn)部被營銷部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部從培訓(xùn)能力上尊重嗎？ 你的講師課程高度、深度、教育意義強(qiáng)烈、深刻嗎？ 你的講師課程創(chuàng)新、持續(xù)更新、在任何問題出現(xiàn)時(shí)，能很快拿出新課程應(yīng)對(duì)嗎？ 你的講師所有課程內(nèi)容都能100%與學(xué)員需求一致嗎？ 你的講師課程內(nèi)涵與企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)意圖、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識(shí)統(tǒng)一嗎？ 以上問題是企業(yè)培訓(xùn)部和內(nèi)部講師要全部面對(duì)到的培訓(xùn)問題，如果在某些方面存在不足，請(qǐng)參加魅力講師特訓(xùn)營培訓(xùn)課程，企業(yè)培訓(xùn)存在的所有問題，TTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)中都有相對(duì)應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)來幫助解決。 加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)成本等方面發(fā)揮著不可替代的作用。 本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍。課程內(nèi)容涵蓋了表達(dá)技巧、需求分析、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、課程評(píng)估、培訓(xùn)輔助工具應(yīng)用等各個(gè)方面。本課程具有專業(yè)性強(qiáng)、通俗易懂、易學(xué)易用等特點(diǎn)。

課程目標(biāo)

?讓企業(yè)內(nèi)部講師掌握培訓(xùn)應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)、授課技巧等實(shí)務(wù)內(nèi)容。 ?結(jié)合公司的實(shí)際，培養(yǎng)出一批訓(xùn)練有素的企業(yè)內(nèi)部師資。 ?建立企業(yè)內(nèi)部課程體系 建立起持續(xù)有效的內(nèi)訓(xùn)師體系

課程大綱

課程內(nèi)容】

**單元：培訓(xùn)的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”

§ 破冰活動(dòng)、課程計(jì)劃與時(shí)間安排

§ 組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)員風(fēng)采展示

§ 培訓(xùn)師的三個(gè)使命

§ 培訓(xùn)師的編、導(dǎo)、演技術(shù)

§ 培訓(xùn)的定義

§ 培訓(xùn)的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”

§ 培訓(xùn)的2W1H

2 Why：為什么培訓(xùn)？

2 What：培訓(xùn)什么？

2 How：如何培訓(xùn)？

§ 培訓(xùn)的重點(diǎn)與難點(diǎn)

2 知識(shí)

2 技能

2 態(tài)度

第二單元：培訓(xùn)的“鳳頭豬肚與豹尾”

§ 講師的黃金三角

§ 講授時(shí)講義的應(yīng)用

§ 6種引人入勝的開場白

§ 6種令人回味的結(jié)尾方法

§ 3種須擯棄的結(jié)尾方法

§ 開場和結(jié)尾演練

第三單元：培訓(xùn)師的職業(yè)形象與職業(yè)語言

§ 培訓(xùn)師的風(fēng)范

§ 培訓(xùn)師的特質(zhì)要求

§ 培訓(xùn)師的著裝與儀表要求

§ 培訓(xùn)師的“叫好”與“叫座”

§ 培訓(xùn)師的三類語言禁忌：“紅”、“黃”、“黑”

§ 3分鐘MINI課程演練

第四單元：語言與非語言的運(yùn)用

§ 培訓(xùn)師12種標(biāo)準(zhǔn)手語及練習(xí)方法

§ 經(jīng)典手勢3原則

§ 三種不同的目光接觸

§ 抑揚(yáng)頓挫、高低音的控制

§ 板書的要求：1/4與3/4原則

§ 3種提升感染力的語言：具象化語言、藝術(shù)化語言、精煉化語言

§ 課堂氣氛調(diào)節(jié)6方法

§ 培訓(xùn)師克服緊張的7種方法

§ 6種常用道具和使用方法

§ “一個(gè)焦點(diǎn)”原則及多焦點(diǎn)的防范

§ 語言與非語言運(yùn)用演練

第五單元：培訓(xùn)與教育的聯(lián)系與區(qū)別

§ 在職人員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

§ 在職人員學(xué)習(xí)的原則

§ 在職人員學(xué)習(xí)的四步驟

§ 記憶的四個(gè)階段

§ 加強(qiáng)記憶的多種方法

§ 記憶力變化曲線

§ 艾賓浩斯遺忘曲線

§ 培訓(xùn)和教育的聯(lián)系與區(qū)別

§ 5種培訓(xùn)室設(shè)計(jì)與應(yīng)用范圍

第六單元：培訓(xùn)師的教案設(shè)計(jì)

§ 教案的五項(xiàng)內(nèi)容：課題、目的、重點(diǎn)、難點(diǎn)、過程

§ 教案編寫的五個(gè)步驟

§ 結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計(jì)

§ 素材和資料的12種收集方法

§ 5種索材的組合與修飾

§ 教案制作“五線譜”

第七單元：專業(yè)幻燈片設(shè)計(jì)技巧

§ 幻燈片版面設(shè)計(jì)、背景與邊框的制作

§ 幻燈片字體、字號(hào)、顏色的使用

§ 圖文搭配的3項(xiàng)要求

§ 冷色調(diào)與暖色調(diào)的應(yīng)用

§ 幻燈片制作的三色原則

§ 美化版面的6項(xiàng)要求

§ 幻燈片播放效果的設(shè)計(jì)與控制

§ 幻燈片放映方式與自定義動(dòng)畫

§ 在幻燈片中添加聲音和視頻短片

第八單元：不同教學(xué)方法的應(yīng)用

§ 四種常用教學(xué)方法及其應(yīng)用

2 案例教學(xué)法

2 演示教學(xué)法

2 游戲教學(xué)法

2 實(shí)操教學(xué)法

§ 故事演繹的3項(xiàng)要求

第九單元：培訓(xùn)師現(xiàn)場掌控與互動(dòng)技巧

§ 6種專業(yè)的提問技巧與6種應(yīng)答的技巧

§ 帶動(dòng)討論的七訣竅

§ 靈活應(yīng)對(duì)各類型學(xué)員

2 極好爭辯者

2 說話跑題者

2 個(gè)性沖突者

2 過分健談?wù)?/p>

2 沉默不語者

2 私下談話者

§ 應(yīng)對(duì)故意刁難學(xué)員的2項(xiàng)忠告

§ 應(yīng)對(duì)培訓(xùn)師出錯(cuò)的原則

§ 培訓(xùn)師課堂點(diǎn)評(píng)的5個(gè)步驟

§ 培訓(xùn)課堂點(diǎn)評(píng)3個(gè)原則