《打造高績效團隊工作坊》【課程背景】
中西方文化的差異,造成了企業管理的結果有什么不同?
領導布置任務,下屬一知半解去執行,結果呢?
領導的要求和下屬的理解不能保持一致,結果呢?
制定的目標如何確保是清晰可執行的,而不是一句空想或口號?
借助什么工具可以更好的擬定方案和尋找解決方案的方法?
匯報工作用什么結構思維可以更加準確地讓領導聽懂你的匯報?
如何確保工作精細執行,責任到人?
工作完成算結束了嗎?還需要做什么幫助持續改善提升?
【課程目標】
挖掘工作需求,明確做好工作的關鍵點;
制定完善方案,贏在起跑線,未戰而先勝;
準確提請決策,讓方案獲得需求提出者的肯定;
精細過程管控,關注執行,保證工作達到預期;
不斷總結復盤,關注績效,持續改善提升。
【課程對象】
中、高層管理者、全體員工。
【課程時長】
2-3天【課程形式】
講解、互動、案例分析、活動參與。
【課程大綱】第一單元 過需求關
案例討論: 問題出在哪兒了?
為什么要重視需求
為什么完全準確理解需求有難度?
顯性需求和隱性需求
如何將任務轉化為目標
SMART原則
練習:用SMART評價目標
對接任務要注意什么?
第二單元 過計劃關
為什么要重視并擬定完整的工作方案?
視頻賞析
不同管理風格對結果的影響?
系統擬定工作方案的好工具
工具1:5W2H6
工具2:6S
工具3:PDCA
工具4:思維導圖
工具5:團隊共創
工具6:世界咖啡
互動:應用場景?
互動:運用工具的好處?
如何借力使力不費力?
第三單元 過匯報關—提請決策
案例:一次令領導不愉快的匯報
有效匯報三要素
視頻賞析
匯報結構要點
案例:哪種匯報更清晰?
匯報結構1:金字塔原理
互動:金字塔原理可應用的場景?
匯報結構2:現象-原因-解決方案
練習:角色演練
第四單元 過執行關—精細執行
視頻賞析:突發情況
如何看待工作中的意外?
精細執行:管控五步驟
任務分解
案例:任務還能怎么分解?
責任落實到人
責任稀釋定律
案例討論:是否觸犯了“責任稀釋定律”?
講清結果標準
一張表格將工作布置清楚
練習:交代任務
檢查與改進
互動:正常開展工作,如果領導檢查你的工作你的感受是什么?
定期檢查或不定期檢查評估
交付結果與復命
時時有回應,件件有落實,事事有交代。
第五單元 過改進關—總結復盤
討論:總結復盤是必須的嗎?
何時做復盤?
如何進行工作的總結復盤一張表格教會你總結復盤
練習:第一季度目標完成情況的總結復盤?