課程大綱

【培訓背景】：

“學而優(yōu)則仕”、“技而優(yōu)則管”，企業(yè)通常會輕易把一名好員工提拔成管理者，但往往陷入這樣的困境：公司少了一名好員工，卻多了一個不稱職的領導。從被管理到管理，一個管理者究竟要怎樣才能適應并勝任管理崗位的要求呢？怎樣才能發(fā)揮管理效能以更好地完成工作呢？怎樣才能提高管理水平從而推動企業(yè)發(fā)展呢？

對于從一名優(yōu)秀專才走向管理者所應扮演的新角色這一問題，哈佛商學院著名學者琳達·希爾教授曾花了大量時間進行實地調(diào)查研究，**終得出的結(jié)論是：“關鍵在于做好兩項重要的角色轉(zhuǎn)換：首先，要從‘做事者’轉(zhuǎn)變?yōu)椤芾碚摺黄浯危獜摹畬I(yè)工作者’轉(zhuǎn)變?yōu)椤髽I(yè)經(jīng)營者’”。

因此，管理者要想在管理崗位中走出誤區(qū)，并讓自己的管理工作盡快走上正軌，首先應該做好角色上的轉(zhuǎn)變，給人一種管理者應有的樣子。這樣，才能做到盡量不犯錯誤，少走彎路。

【培訓目的】：

本課程以幫助管理人員進行角色轉(zhuǎn)換為前提，從管理人員的核心角色與目標定位出發(fā)，緊密圍繞管理職能，遵循管理的科學和規(guī)律，針對工作實際與崗位要求，運用科學有效的教學模式、豐富多樣的培訓方法、活潑輕松的授課風格，促使學員盡快成為符合企業(yè)發(fā)展需求的素質(zhì)高、能力強的優(yōu)秀的管理人員。

【培訓宗旨】：

道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；

魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；

神形俱備：既從內(nèi)容上讓學員要學，又從形式上讓學員愛學。

【培訓特點】：

聽得懂、學得會、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習有術、用有效。

【培訓形式】：

講授法、視聽法、測試法、提問法、點評法、游戲法、程序教學法、小組競賽法、模擬訓練法、案例分析法、課堂討論法、角色扮演法。

【培訓效果】：

使所有學員，在培訓中，都能有不同程度的啟迪；在培訓后，都能有不同程度的應用；在知識上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在態(tài)度上，都能有不同程度的端正；在行為上，都能有不同程度的變化；在水平上，都能有不同程度的提高；在績效上，都能有不同程度的改善。 

【培訓師資】：

孫老師畢業(yè)于中山大學嶺南學院工商管理專業(yè)（MBA），獲得碩士學位和研究生學歷。 2018年6月在第四屆廣東省卓越人力資源獎評選中，榮獲第四屆廣東省“優(yōu)秀培訓師“稱號。

孫老師有20多年的企業(yè)工作經(jīng)驗。目前在第三方認證機構(gòu)工作，從事企業(yè)管理以及企業(yè)內(nèi)、外部培訓及管理工作。培訓范圍包括管理、思維及心理學三大領域。培訓內(nèi)容包括中層管理者的管理能力修煉，思維導圖制作及應用，NLP/教練技術等方面的培訓。目的是幫助制造業(yè)中、高層管理者提升管理水平，提高分析問題和解決問題能力，并**終帶來公司競爭力的提升和業(yè)績的增長。

【服務客戶】：

華南理工大學、天河人才崗、澤普咨詢、LTK、勤上光電、偉易達、SAMSUNG、LG、LENOVO、JABIL、BYD、亞飛電器、聯(lián)升電線、偉創(chuàng)力、 協(xié)順燈飾、灝騰燈飾、AEON、合興燈飾、固邦燈飾、敦宏電業(yè)、蘇陽燈飾、吉聯(lián)電業(yè)、天宏電子、周氏電子、渝亮電器、萬豐電業(yè)等。

【培訓內(nèi)容】：

**講  管理認知

一、 管理理論

1. 管理定義

l 名人論管理

l 管人 理事

2. 管理者的角色定位

l 團隊領袖

l 制度規(guī)范者

l 非親家長

l 日常牧師

l **教練

二、 管理者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1. 個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

? 思考：你知道你到底想要什么？

? 主要內(nèi)容：知己、知彼、決策、目標、行動

2. 部門的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

? 思考：如何實施部門人才梯隊規(guī)劃？

第二講  自我管理

一、 心態(tài)管理

1. 什么是心態(tài)?

2. C＞E

3. 加強個人動力

4. 正面的信念

二、 時間管理

1. 時間管理的概念和誤區(qū)

2. 時間管理的基本原則

3. 時間管理的方法與技巧

2 規(guī)劃時間

2 分配時間

2 使用時間

三、 情緒與壓力管理

1. 什么是情緒

10種正面情緒

10種負面情緒

2. 轉(zhuǎn)移狀態(tài)技巧

3. 抽離情緒的方法

第三講  工作管理

一、 目標與計劃管理

1. 目標管理的背景

2. 目標管理的作用

3. 如何制定有有效的目標和計劃

l 工具：實現(xiàn)目標的自我教練方法

二、 績效管理

1. 績效管理的定義

2. 績效管理的流程

3. 績效管理的三個側(cè)重點

2 控制導向

2 經(jīng)營導向

2 發(fā)展導向

三、 創(chuàng)新思維與問題解決

1. 什么是問題？

2. 3個魔怪

3. 6個心法

4. 6個步驟

四、 高效會議

1. 會前準備

2. 會中議程

3. 會后落實

五、 簡報制作與表達

1. 什么是PPT？

2. PPT制作方法

第四講  人員管理

一、 非HR的HR管理

1. 選人

2. 用人

3. 育人

4. 留人

二、 有效輔導與開發(fā)下屬的能力

1. 當個好指導

2. OJT教導法

3. 員工生涯規(guī)劃輔導

三、 高效溝通與人際關系管理

1. 什么是溝通

2. 溝通技巧

n 親和力建立方法

n 了解溝通頻道-VAKAD

n 同步與帶領

四、 員工激勵

1. 什么是激勵？

討論：如何對獵狗進行激勵？

2. 員工激勵技巧

2 價值觀測試

五、 有效授權(quán)

1. 授權(quán)的五個層次

2. 授權(quán)的技巧

六、 團隊建設

1. 什么是團隊？

2. 團隊與群體區(qū)別

3. 高效團隊的特征

4. 沖突管理

第五講  魅力領導  

一、 情景領導

1. 從管理邁向領導

2. 四種不同的領導風格

二、 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文化

1. 提升個人影響力

2. 塑造企業(yè)學習型組織