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孫菡
  • 孫菡中國禮儀論壇禮儀導(dǎo)師,中國儒家禮儀文化高峰論壇導(dǎo)師
  • 擅長領(lǐng)域: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:青島市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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可落地授課技巧

主講老師:孫菡
發(fā)布時(shí)間:2024-12-23 15:13:58
課程領(lǐng)域:人力資源 授課技巧
課程詳情:

課程背景:

TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。通過選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)師技能訓(xùn)練,使其在企業(yè)當(dāng)中起到師傅、教師、引導(dǎo)師、教練的作用,從而提高員工的整體業(yè)務(wù)能力,帶動組織績效,完善企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的綜合競爭力,最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程收益:

1.準(zhǔn)確描述出優(yōu)秀培訓(xùn)師授課的勝任標(biāo)準(zhǔn);

2.演示出課程開場的標(biāo)準(zhǔn)流程,確保學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿;

3.運(yùn)用八大內(nèi)容排序法當(dāng)堂完成課程邏輯優(yōu)化,清晰化表達(dá);

4.運(yùn)用三大精加工技術(shù)提煉課程知識點(diǎn),讓學(xué)員秒懂,速記,訓(xùn)后遷移;

5.演示出調(diào)整課程氣氛,達(dá)成效果的三大類互動技巧;

6.演示出課程收尾的標(biāo)準(zhǔn)流程,確保學(xué)員的學(xué)習(xí)績效有效轉(zhuǎn)化;

7.運(yùn)用所學(xué)授課技巧完成對原有課程內(nèi)容和形式的優(yōu)化升級,高效授課;

8.認(rèn)可培訓(xùn)師的角色定位和價(jià)值,有意愿承擔(dān)企業(yè)授課任務(wù);

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(可根據(jù)客戶需求進(jìn)行時(shí)間調(diào)整)

授課對象:有授課任務(wù)的專兼職講師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理

課程特色

流程化,每一個(gè)模塊都由講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評,四大流程組成,確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場體驗(yàn);

工具化,全程干貨,每個(gè)模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動計(jì)劃表等關(guān)鍵工具,確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移;

輕松化,教學(xué)體驗(yàn)活動新穎、好玩、愉悅,寓教于樂,確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步;

標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)容千錘百煉,符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計(jì),中外結(jié)合,讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到;

課程方式:分組破冰,角色扮演,視頻教學(xué),現(xiàn)場演練,案例分析,現(xiàn)場討論

課程大綱:

第一講:課程導(dǎo)入

一、一個(gè)核心

二、兩項(xiàng)互動

三、三大重點(diǎn)

四、四個(gè)步驟

講:高效開場的技巧

一、雙重破冰

1.培訓(xùn)師與學(xué)員

2.學(xué)員與學(xué)員

二、集中注意

1.投票法

2.提問法

3.案例法

4.引用法

5.投票法

三、聚焦問題

1.意愿投票法

2.問題收集法

3.利弊發(fā)布法

四、明確目標(biāo)

1.區(qū)分教學(xué)目標(biāo)與目的

2.有效解釋教學(xué)目標(biāo)

五、課程介紹

1.介紹課程內(nèi)容安排

2.介紹學(xué)習(xí)活動安排

實(shí)操練習(xí):開場模擬練習(xí)

三講表達(dá)邏輯的技巧

一、去除無關(guān)

1.以上統(tǒng)下

2.以標(biāo)題統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)容

二、歸類分組

1.三級大綱

2.根、干、枝、葉劃分

三、數(shù)量有度

1.單元數(shù)量

2.模塊數(shù)量

3.細(xì)節(jié)數(shù)量

四、內(nèi)容邏輯有度

1.重要性排序

2.對比式排序

3.WWH排序

4.矩陣式排序

5.遞進(jìn)式排序

6.順序式排序

7.并列式排序

8.空間式排序

五、內(nèi)容組織結(jié)論先行

1.高手,概念化表達(dá)

2.專家,口訣化表達(dá)

3.大師,模型化表達(dá)

現(xiàn)場練習(xí):3分鐘模擬授課

四講語言精簡的技巧

一、巧提煉

1.一字提煉

2.二字提煉

3.三字提煉

4.四字提煉

二、編口訣

1.三字經(jīng)

2.四成語

3.五絕句

4.六真言

5.七律詩

三、流行句

1.名人流行句

2.網(wǎng)絡(luò)流行句

3.反轉(zhuǎn)句子

4.個(gè)人經(jīng)典句

四、圖片展

1.流程工作法

2.二分矩陣法

3.要素法

五、做工具

1.卡片類

2.流程圖

3.量表

4.話術(shù)腳本

5.工作表單

五講感性演繹的技巧

一、案例演繹

1.臨近原則

2.五感原則

3.多角色原則

4.雙重原則

二、道具運(yùn)用

1.獎勵(lì)道具

2.示范道具

3.能量道具

4.氛圍道具

三、快樂塑造

1.糗事分享

2.逗笑案例

3.舊語新說

4.錯(cuò)誤示范

5.權(quán)利交接

6.發(fā)獎品

7.小游戲

四、修辭手法

1.夸張

2.引用

3.排比

4.比喻

五、圖形展示

1.板書繪圖

2.現(xiàn)場掛圖

3.PPT配圖

六、現(xiàn)場示范

1.一級示范

2.二級示范

3.三級示范

六講:高效互動

一、勾興趣類的互動

1.知識類的勾興趣

2.技能類勾興趣

3.態(tài)度類勾興趣

二、講內(nèi)容類的互動

1.確認(rèn)發(fā)問

2.領(lǐng)座探討

3.筆記記錄

4.幻燈片閱讀

5.小游戲

三、講練習(xí)類的互動

1.知識類

2.技能類

3.態(tài)度類

四、做回顧類的互動

1.個(gè)人回顧

2.小組回顧

3.團(tuán)隊(duì)回顧

五、課后轉(zhuǎn)化類的互動

1.權(quán)威的牽制

2.應(yīng)用案例撰寫

3.落地事項(xiàng)追蹤

4.訪談上級領(lǐng)導(dǎo)

七講控場技巧

一、確保需求

1.調(diào)研法

2.訪談法

3.觀察法

二、鎖定目標(biāo)

1.聽眾(Audience)

2.行為(Behavior)

3.條件(Condition)

3.程度(Degree)

三、增強(qiáng)主動參與

1.保持高度活力

2.制造缺失信心

3.給予適度壓力

4.安排適度討論

四、時(shí)間控制

1.知識回顧時(shí)間

2.現(xiàn)場練習(xí)時(shí)間

3.停工休息時(shí)間

4.知識反思時(shí)間

5.入場離場時(shí)間

五、學(xué)員類型及應(yīng)對方式

1.老虎型

2.孔雀型

3.考拉型

4.貓頭鷹型

六、處理異常

1.學(xué)員遲到怎么辦?

2.學(xué)員玩手機(jī)怎么辦?

3.學(xué)員昏昏欲睡怎么辦?

4.學(xué)員之間起爭執(zhí)怎么辦?

5.學(xué)員早退怎么辦?

6.培訓(xùn)中忘詞怎么辦?

7.出現(xiàn)刺頭學(xué)員怎么辦?

8.設(shè)備出現(xiàn)故障怎么辦?

9.其他狀況

完美收尾

一、要點(diǎn)回顧

1.游學(xué)活動

2.團(tuán)隊(duì)接龍

3.圖形制作

4.有獎競答

5.小組互考

二、行動計(jì)劃

1.信心調(diào)動

2.承諾執(zhí)行

3.任務(wù)轉(zhuǎn)換531

三、提供支持

1.微信交流

2.微課分享

3.技能比武

4.知識競賽

四、感恩與祝福聽眾

1.感謝學(xué)員參與

2.感謝主辦部門

3.感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

4.祝福聽眾

實(shí)操練習(xí)收尾模擬練習(xí)

講:復(fù)盤總結(jié)

1.從知道到做到

2.721知識管理法則

3.個(gè)人知識管理

其他課程

高效的客戶銷售拜訪技巧與禮儀規(guī)范
商務(wù)禮儀
課程背景:當(dāng)你向客戶約訪,約了多次,客戶依然不愿意見你的時(shí)候;當(dāng)你該說的都說了,該做的都做了,下一次見面不知道說什么,做什么的時(shí)候;當(dāng)客戶的購買或者加盟進(jìn)程遲遲不能向前推進(jìn),銷售團(tuán)隊(duì)正一籌莫展的時(shí)候;當(dāng)你把優(yōu)勢說盡,客戶依然無動于衷,不置可否的時(shí)候;當(dāng)你想確定客戶是真的支持你,還是只是嘴上說說而已的時(shí)候;當(dāng)你不知道該如何了解客戶需求,撬不開客戶嘴的時(shí)候;當(dāng)你的臨門一腳總是射偏的時(shí)候……這是一門實(shí)戰(zhàn)
商務(wù)禮儀與形象塑造
商務(wù)禮儀
課程背景:國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功,您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),從個(gè)人角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提
公眾演講與表達(dá)
演講與口才
課程背景:對上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來,公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一,幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中,你可能正面如下問題:1. 心理差:缺乏演講意識、應(yīng)付差事、上臺緊張……2. 內(nèi)容差:聽眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……3. 表達(dá)差:演講無感染力、語言枯燥乏
AI時(shí)代高效課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
課程開發(fā)
課程背景:在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升,并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效,越來越多的企業(yè)開始意識到:企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部課程研發(fā)隊(duì)伍,讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的技術(shù)專家和專業(yè)人才能將隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化,并建立基于企業(yè)實(shí)際問題的內(nèi)部課程設(shè)計(jì)體系,從而實(shí)現(xiàn)崗位經(jīng)驗(yàn)的快速復(fù)制,達(dá)成“梳理最佳經(jīng)驗(yàn),復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。課程目
可落地的課程開發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練
授課技巧
課程背景:TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。無論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師,或者是正在意向成為商業(yè)講師的人,在開發(fā)課程時(shí),是否遇到過以下困惑:◆面對要求開發(fā)課件不知所措,不知道問題在哪里?更不了解如何評估與完善自己的課程。◆聽眾與講師講解內(nèi)容沒有達(dá)
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