員工心態(tài) 美容院業(yè)績(jī)提升：黃金心態(tài)打造
　　**章節(jié)：學(xué)習(xí)的心態(tài)

　　1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

　　3．講師才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤(rùn)！

　　4．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！

　　5．學(xué)習(xí)是企業(yè)和員工好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的！

　　6．工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？

　　7．學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！

　　第二章節(jié)：積極的心態(tài)

　　1．什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！

　　2．討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？

　　3．員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？

　　4．如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？

　　5．員工如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊(duì)？

　　6．如何**建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)？

　　第三章節(jié)：老板的心態(tài)

　　1．你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！

　　2．打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn)

　　3．案例：每桶四美圓  老木匠蓋房子  自己的工作經(jīng)歷

　　4．給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！

　　5．患難見“忠誠(chéng)”，誰是與公司共命運(yùn)的人？

　　6．老板心態(tài)的關(guān)鍵-----換位思考，老板會(huì)關(guān)心哪些問題？

　　7．如何做公司有價(jià)值的員工？

　　第四章節(jié)：付出的心態(tài)

　　1．宇宙自然法則：只有付出才有回報(bào)！

　　2．付出的關(guān)鍵：快樂 無私 全力以赴物超所植 堅(jiān)持到底

　　3．盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)？

　　4．工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

　　5．對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”

　　6．獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！

　　7．員工分三種類型：紅蘋果  青蘋果  爛蘋果，你是屬于哪一類？

　　8．你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析

　　9．堅(jiān)持到底才能成功！----王寶強(qiáng)的案例！

　　10． 付出四不：不計(jì)較 不比較 不羨慕 不嫉妒

　　第五章節(jié)：寬容的心態(tài)

　　1．什么是寬容？ 為什么要有寬容的心態(tài)？

　　2．世界有矛盾組成，人無完人！

　　3．黃金定律：“你想讓別人怎么待你，你首先怎樣對(duì)待別人”

　　4．成功心態(tài)：“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕已之心恕人”

　　5．“高貴的復(fù)仇是寬容”----雨果

　　6．原諒了別人就解放了自己，不原諒就是在持續(xù)傷害自己

　　7．寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助？

　　8．人際溝通“三多三少”？

　　第六章節(jié)：感恩的心態(tài)

　　1．為什么要感恩？

　　2．感恩：就是感恩一切，凡事感恩

　　3．“感恩”的力量？ --羅斯福總統(tǒng)的故事

　　4．如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心？

　　5．軟件程序員的故事----感恩的福報(bào)！

　　6．感恩的偉大秘密： 感恩的越多得到的越多！

　　7．養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心  多講感恩的話  多做感恩的事！