1開場篇
1.1開班典禮
1.2師資及課程介紹
1.3導語

2應知篇
2.1培訓概述（30分鐘）
2.1.1企業(yè)培訓系統(tǒng)流程圖
2.1.2企業(yè)培訓的四大特點
2.1.3培訓師的職業(yè)素質模型
2.1.4培訓師的四項職業(yè)使命
2.1.5培訓師所面臨的問題
2.2了解你的學生（45分鐘）
2.2.1為什么了解學員如此重要
2.2.2成人學習的原理、技巧和規(guī)律
2.2.3成年人與未成年人學員對比
2.2.4成人學員的個性和學習特征
演練1
2.2.5在企業(yè)做培訓師的成功之路

3應會篇
3.1內部講師的課程設計開發(fā)技術——編：（120分鐘）
3.1.1課程設計流程
3.1.2課程內容的五大結構
********課程簡介及課程大綱
********講師手冊及學員手冊
********課程時間表
********PPT
********題庫與答案
3.1.3課程設計的五線譜
3.1.4培訓音樂的運用
3.1.5課堂巔峰體驗的四元素
演練2

3.2內部講師教學方法的設計技術——導：（120分鐘）
3.2.1學習特性解析
四種學員類型解析
3.2.2多種培訓方法的運用
********體驗式教學法
********啟發(fā)式教學法
********互動式教學法
********沙盤式教學法
3.2.3試講試教模式
演練3

3.3內部講師的授課技巧呈現技術——演：（180分鐘）
3.3.1職業(yè)形象
********培訓師的專業(yè)形象
********專業(yè)培訓的十二種
********表情語言運用技法六種
********語言運用技法五種
********培訓師的風格類型

3.3.2呈現技巧
********開場結尾八大問題
********種導入快速破冰
********種收結引發(fā)行動
********演講者的七大禁忌
********演講三部曲
********激情的運用
********名人演講風格的形成
演練4、

3.3.3控場能力
********課題提問技巧
********課堂應答技巧
********精彩點評技巧
********培訓現場應變技巧
********怯場壓力的破解辦法
演練5、


4收尾篇（180分鐘）
4.1綜合演練-五分鐘畢業(yè)作品呈現
4.2點評及答疑
4.3從優(yōu)秀培訓師到卓越培訓師的跨越
4.4主辦機構領導講話
4.5頒證及合影