一、銷售管理與管理能力

2  銷售管理的目的

2  銷售經理的角色與職責

2  銷售經理的三心四力

2  關系導向與工作導向管理

2  從管人到理人、安人

2  團隊資源匹配與服務專家

2  建立領導者的權威與魅力

2  管理中的五大誤區

2  銷售團隊領導的自我成長

二、管理始于高效溝通

2  表達的三重境界

2  溝通就是生產力

2  團隊溝通困難的因素

2  溝通、說服之關鍵

2  高效溝通的策略

2  新老銷售人員的沖突

2  學會傾聽很重要

2  贊美與批評的藝術

三、高績效銷售團隊的組建與規劃

2  從《孫子兵法》看團隊建設

2  團隊發展的幾個階段

2  帶兵之道與治軍之道

2  團隊發展管理要點

2  高效團隊系統的四大建設

2  打造團隊精神與團隊凝聚力

2  高效團隊的三大特征

四、銷售團隊管理—選才、育才、留才

2   銷售人才的重要性

2  銷售人才的招募、甄選

2  頂尖銷售人員特質分析

2  銷售逆商指數

2  面試的典型問題及誤區

2  銷售人員職業生涯規劃

2  留人的四大關鍵

五、以業績為導向的訓練與輔導

2  應對新挑戰銷售經理的角色轉化

2  提高銷售人員的市場生存能力

2  創造客戶價值的銷售訓練與輔導

2  銷售訓練計劃的分類及基本任務

2  如何實施訓練考核

2  銷售目標管理及過程管控

2  銷售激勵與績效提升  

2  高績效組織會議

2  卓越源于要求

六、銷售管理問題解決與執行到位

2  什么是問題

2  銷售管理存在的典型問題

2  分析問題的思維

2  格物—界定問題的方法與策略

2  執行到位是解決問題的關鍵

2  銷售執行不力的根源

2  高效執行是對成果負責

2  執行到位的八大步驟

2  銷售執行中存在的三大問題

2  解除執行障礙的三大關鍵

2  責任是萬力之源