一、管理與管理能力

2  什么是管理

2  管理精髓

2  從管人到理人、安人

2  管理者的領導力

2  管理者的三重角色

2  管理者的作用

2  管理者的三心三力

2  管理者的計劃能力

二、管理者的正面思維與積極心態

2  認知模式與行為模式

2  管理者應具備的思維模式

2  凡事正面思考，下正面定義

2  成功者的智慧

2  與其被動，不如主動

2  站在公司的角度思考問題

2  積極心態創造正面能量

2  信念、行為、結果

三、管理始于高效溝通

2  組織溝通的重要性

2  溝通、說服之關鍵

2  溝通中的說、聽、問、答

2  溝通的方向

2  與上級溝通的藝術

2  與下屬溝通的技巧

2  部門間的溝通方式

2  管理者的高效溝通策略

四、如何打造高績效團隊

2  什么是團隊

2  從《孫子兵法》看團隊建設

2  帶兵之道與治軍之道

2  團隊發展管理要點

2  團隊系統的三大建設

2  凝聚力——團隊精神的最高境界

2  高效團隊的三大特征

五、部屬培養與輔導

2  員工為什么工作

2  管理者的育人之心

2  輔導下屬的三大原則

2  卓越源于要求

2  培育下屬的系統化建設

2  提升下屬工作意愿

2  提升下屬工作知識

2  培育部屬的方法分解

六、管理者的高效執行力

2  什么是高效執行力

2  高效執行是對成果負責

2  成果要具備三大要素

2  做了不等于做到

2  任務型和成果型的差距

2  高效執行的八字箴言

2  管理者拿到成果的方法

七、團隊執行力提升策略

2  決定執行力的關鍵因素

2  執行的一個中心

2  執行的兩個基本點

2  執行的三項原則

2  執行的五化原則

2  解除執行障礙的三大關鍵

2  執行到位的八大步驟

八、高效團隊行為建設

2  高效行為的真實涵義

2  敬業—西點軍校團隊核心精神

2  管理者的六大職業價值觀

2  品德、品質、品牌

2  責任是萬力之源

2  責任、使命和成就