《運(yùn)營(yíng)精進(jìn)：全績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理》

經(jīng)營(yíng)價(jià)值回歸

戰(zhàn)略績(jī)效 流程績(jī)效 運(yùn)營(yíng)模式 管控模式 激勵(lì)機(jī)制

◇課程背景Curriculum Background

在企業(yè)的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷艱辛的創(chuàng)業(yè)初期，組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理維度、幅度的增加，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃難以得到貫徹執(zhí)行，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)無(wú)法有效達(dá)成。在實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理中，企業(yè)成本持續(xù)攀升，獲利能力卻在下降，外界危機(jī)加劇，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。經(jīng)營(yíng)者的苦惱越來(lái)越多，老板始終困在局中。這一背景使得企業(yè)對(duì)以客戶為中心、以目標(biāo)為導(dǎo)向、以價(jià)值為結(jié)果全績(jī)效管理系統(tǒng)有著迫切需求，尤其是來(lái)自實(shí)戰(zhàn)下的全績(jī)效系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制更加適合當(dāng)下企業(yè)環(huán)境：激活組織、激活個(gè)體、薪點(diǎn)制、新機(jī)制、新生態(tài)、解放老板！

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◇課程結(jié)構(gòu)

?模塊一：大道至簡(jiǎn)（大背景、大格局、宏觀視角切入）；

?模塊二：術(shù)業(yè)專攻（戰(zhàn)略績(jī)效體系開(kāi)發(fā)，直擊企業(yè)痛點(diǎn)）；

?模塊二：盈在機(jī)制（薪點(diǎn)制、新生態(tài)、助推企業(yè)盈利）。

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◇培訓(xùn)收益Training Income

★解決您企業(yè)

1、管控模式的問(wèn)題

2、績(jī)效推行難的問(wèn)題

3、績(jī)效運(yùn)營(yíng)（盈利）全套工具

4、績(jī)效獎(jiǎng)金/利益分配不公的問(wèn)題

5、考核難、積極性差、執(zhí)行力弱的問(wèn)題

6、優(yōu)秀人才保留與人才梯隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題

?有深度：助力企業(yè)，打造出具備經(jīng)營(yíng)思維和數(shù)據(jù)分析能力的專業(yè)績(jī)效運(yùn)營(yíng)官；

?系統(tǒng)性：全面系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)從戰(zhàn)略規(guī)劃到全績(jī)效系統(tǒng)開(kāi)發(fā)核心工具；

?專業(yè)性：采用咨詢式授課，學(xué)習(xí)全程帶電腦參課，注重現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)及沙盤演練；

?實(shí)效性：所有內(nèi)容全部來(lái)自近20年實(shí)戰(zhàn)，專業(yè)版權(quán)課程，學(xué)以致用助推企業(yè)贏利；

?超值性---附贈(zèng)課程中實(shí)用工具包,全部來(lái)自歷經(jīng)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的“方法、工具、流程、表單、機(jī)制”，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司即可應(yīng)用。

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◇課程大綱Course Outline

第一天上午模塊一大道至簡(jiǎn)

1.1職場(chǎng)外痛點(diǎn)解析

1.2職場(chǎng)內(nèi)行業(yè)生態(tài)

1.3國(guó)內(nèi)行業(yè)大數(shù)據(jù)看行業(yè)趨勢(shì)

1.4企業(yè)盈利大數(shù)據(jù)透析企業(yè)發(fā)展

1.5績(jī)效大格局之企業(yè)本質(zhì)與發(fā)展路徑圖

1.6績(jī)效大格局之企業(yè)家績(jī)效思維

1.7績(jī)效、績(jī)效考核與績(jī)效管理的本質(zhì)是什么？

1.8績(jī)效成功的企業(yè)實(shí)施績(jī)效布局應(yīng)該具備的策略與方法（宏觀視角切入）

1.9企業(yè)推行績(jī)效常見(jiàn)的問(wèn)題是什么？怎樣推行績(jī)效管理才更容易獲得成功？

第一天下午模塊二術(shù)業(yè)專攻（上）

戰(zhàn)略解碼：SP~BP~BSC~KPI

2.1戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）、組織運(yùn)營(yíng)、績(jī)效運(yùn)營(yíng)互聯(lián)關(guān)系是什么？

2.2如何通過(guò)SP來(lái)制訂公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(BP)？

2.2怎樣通過(guò)BP來(lái)制訂公司BSC戰(zhàn)略地圖？輸出KPI指標(biāo)與行動(dòng)方案？

第二天模塊二術(shù)業(yè)專攻（下）

績(jī)效體系構(gòu)建=以客戶為中心 目標(biāo)為導(dǎo)向 以價(jià)值為結(jié)果為全績(jī)效管理體系

2.4公司級(jí)指標(biāo)體系：如何通過(guò)戰(zhàn)略解碼、價(jià)值鏈分析，運(yùn)用BSC戰(zhàn)略地圖、計(jì)分卡、開(kāi)發(fā)公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系和戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)檔案？

2.5部門指標(biāo)體系：如何通過(guò)指標(biāo)縱向分解 橫向分解 價(jià)值樹(shù) 績(jī)效指標(biāo)關(guān)系圖 關(guān)鍵職責(zé) 核心業(yè)務(wù)流，來(lái)設(shè)計(jì)部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系和績(jī)效指標(biāo)檔案？

2.6崗位指標(biāo)體系：如何運(yùn)用職能分析提煉三步曲來(lái)建立崗位的KPI指標(biāo)體系？

2.7績(jī)效量化技術(shù)：如何對(duì)指標(biāo)檔案/指標(biāo)庫(kù)進(jìn)行全績(jī)效量化？績(jī)效指標(biāo)量化應(yīng)該如備哪些量化技術(shù)？

2.8績(jī)效計(jì)劃制訂：什么是績(jī)效1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)計(jì)劃？GSPE如何來(lái)幫助企業(yè)做好績(jī)效計(jì)劃管理？

2.9績(jī)效過(guò)程控制：績(jī)效過(guò)程控制失效，是眾多企業(yè)績(jī)效失敗的主因之一，績(jī)效過(guò)程控制，需要學(xué)習(xí)哪此策略、模型、方法？績(jī)效評(píng)價(jià)中如何有效運(yùn)用GE的活力曲線來(lái)減少績(jī)效誤差？

2.10績(jī)效數(shù)據(jù)系統(tǒng)：如何建立以企業(yè)績(jī)效經(jīng)營(yíng)管理月報(bào)為中心的全績(jī)效數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)？

2.11績(jī)效數(shù)據(jù)對(duì)接與數(shù)據(jù)信息共享：ERP\財(cái)務(wù)軟件等IT信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、績(jī)效管理經(jīng)營(yíng)月報(bào)數(shù)據(jù)、績(jī)效月度跟蹤表數(shù)據(jù)、績(jī)效考核實(shí)績(jī)表數(shù)據(jù)，如何實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)對(duì)接和數(shù)據(jù)信息共享？

【實(shí)戰(zhàn)演練】：如何利用績(jī)效數(shù)據(jù)系統(tǒng)和績(jī)效數(shù)據(jù)對(duì)接與數(shù)據(jù)信息共享技術(shù)，實(shí)現(xiàn)1人、4小時(shí)內(nèi)完成全公司績(jī)效考核？來(lái)大幅度降低績(jī)效考核成本？

2.12績(jī)效教導(dǎo)及面談：行為測(cè)試 績(jī)效考核前、考核中、考核后（GROW輔導(dǎo)） 績(jī)效面談8步法

第三天上午模塊二術(shù)業(yè)專攻（下）績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析改善

2.14戰(zhàn)略目標(biāo)分析回顧：戰(zhàn)略地圖如何使戰(zhàn)略執(zhí)行情況一目了然？

2.15業(yè)績(jī)指標(biāo)分析回顧：業(yè)績(jī)圖表 原因分析 問(wèn)題提煉 改善。

2.16行動(dòng)方案分析回顧：計(jì)劃推移 計(jì)劃回顧 問(wèn)題總結(jié) 改善。

第三天下午模塊三薪點(diǎn)制10大運(yùn)營(yíng)機(jī)制

3.1績(jī)效獎(jiǎng)金分配機(jī)制：如何運(yùn)用薪點(diǎn)值、崗點(diǎn)值設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)公司、部門、崗位績(jī)效獎(jiǎng)金在利益分配上的高度統(tǒng)一？實(shí)現(xiàn)全員“力出一孔、利出一孔”。

3.2內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)：如何透過(guò)薪點(diǎn)制，激活績(jī)效獎(jiǎng)金流，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)？

3.3部門經(jīng)營(yíng)機(jī)制設(shè)計(jì)：如何透過(guò)薪點(diǎn)制，推動(dòng)部門管理向部門經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變？

3.4全員營(yíng)銷機(jī)制設(shè)計(jì)：如何透過(guò)薪點(diǎn)制，激活個(gè)體，實(shí)現(xiàn)人人關(guān)心公司業(yè)績(jī)？

3.5人力成本控制機(jī)制：如何透過(guò)薪點(diǎn)制 崗點(diǎn)職級(jí)表 人力需求評(píng)審機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力降本自動(dòng)化？

3.6員工晉升機(jī)制設(shè)計(jì)：如何透過(guò)薪點(diǎn)制 崗點(diǎn)職級(jí)表 業(yè)績(jī)激勵(lì)矩陣圖，實(shí)現(xiàn)員工寬帶式晉升？

3.7人才梯隊(duì)構(gòu)建機(jī)制：如何透過(guò)激勵(lì)矩陣圖 人才盤點(diǎn)九宮格 （1 2 4人才梯隊(duì)機(jī)制），構(gòu)建人才培養(yǎng)“生態(tài)鏈”？

3.8員工加薪機(jī)制設(shè)計(jì)：如何透過(guò)微笑曲線 人才盤點(diǎn)九宮格 業(yè)績(jī)激勵(lì)矩陣，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值回報(bào)之間的關(guān)系透明化？

3.9年度評(píng)優(yōu)機(jī)制設(shè)計(jì)：強(qiáng)制分布下延展策略：評(píng)優(yōu)員工自己說(shuō)了算。

3.10年終獎(jiǎng)金發(fā)放機(jī)制：年終獎(jiǎng)抱怨四起，失去激勵(lì)作用，年終獎(jiǎng)如何發(fā)才有價(jià)值？

END