培訓對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

　　【課程大綱】

　　模塊一 培訓的基本概念

　　1. 培訓與講課的不同之處

　　2. 培訓的目標與方法

　　3. 優秀培訓講師培訓的基本原則

　　4. 吸引和保持學員注意力的黃金法則

　　模塊二 了解你的學員

　　1. 為什么了解學員如此重要

　　2. 成人學習的原理、特點和風格

　　3. 成人學習的過程與環境的影響

　　4. 平衡學員、內容和方法

　　5. 分析學員需求的方法

　　6. 練習

　　模塊三 培訓內容的設計和準備

　　1. 確定培訓的目的和主題

　　2. 根據學員的需求組織培訓資料

　　3. 主題之間的轉接語

　　4. 確定核心內容和技巧講解的方法及應用

　　5. 設計練習、活動的方法，設計角色演練的方法

　　6. 準備你的培訓：筆記和手稿的應用

　　7. 培訓評估表的設計

　　8. 視聽設備和培訓現場的準備

　　9. 練習

　　模塊四 培訓的進行

　　1. 培訓講師的角色

　　2. 培訓中講師的態度、行為和溝通

　　3. 建立信心，有效處理緊張、壓力和恐懼

　　4. 組織開場白和結束語

　　5. 給與學員建設性反饋

　　6. 建立專業形象

　　模塊五 管理活動

　　1. 有效主持討論

　　2. 小組活動的管理

　　3. 鼓勵和調動學員的參與

　　4. 提問的準則

　　5. 回答問題的準則

　　6. 應對不同性格的學員

　　模塊六 學員演練與點評

　　1. 練習與討論

　?。?）測試: 目前培訓難題和優勢

　?。?）討論：成功培訓的特征

　?。?）興奮點、疲勞點之觀察

　　（4）演講與互動方法的優劣

　　2.復習：

　　（1）基本知識：培訓理論講師素養課程規劃/教案

　　（2）基本技能：語言表達/角色表演/肢體語言/系統

　?。?）學習/模仿能力/控場能力/溝通能力/創新能力

　?。?）團隊與溝通游戲《總任務書》

　?。?）講師修煉

　　3.真實培訓案例分析：

　　問題：

　?。?）“啞巴”能成為優秀的TTT培訓師嗎？

　?。?）如選擇同意，那么盲人呢，為什么？

　　案例：

　?。?）某經理學員為什么代替講師表達課程？

　?。?）某講師第一次培訓失敗在哪里？

　　附錄：

　　邏輯推理理論模型/試驗證明/游戲/問題/演練與評估/錄像；

　　4. 學以致用：

　?。?）學員演練與評估

　?。?）“魔方與飛去來”的啟示

　　5. 自創游戲分析與練習

　　項目管理游戲《外商的訂單》

講師背景：

中國人民大學MBA班客座教授暨南大學管理學院特聘講師廣州市政府培訓中心特聘講師PDP金牌授證師PTT國際高級職業培訓師中國多家咨詢公司特聘講師

授課風格：

10年跨國企業集團培訓經理人的歷練，造就深厚的理論功底，生動的表達和互動技巧，授課以理論結合實際方式，運用案例、寓教于樂，能讓學員充分享受學習的快樂。新浪網、搜狐網等媒體曾對唐老師授課現場進行報道。